過去很長一段時間,總在思考,究竟一部足夠出色,能夠滿足各方面需求的智能電動車,應(yīng)該具有怎樣的特性?
在我看來,首先,外觀要具有一定設(shè)計(jì)感,能夠直接看出與燃油車的不同,并且原創(chuàng)至上。內(nèi)飾,科技與豪華感必須相輔相成,品牌形象盡量向上。其次,智能化體驗(yàn)也要達(dá)到“好用”的水平線上。
輔助駕駛能力需處在行業(yè)前部之列,更為重要的是,整車要擁有不斷OTA升級的能力。另外,續(xù)航里程可以滿足日常城際通勤、短途旅行等出行場景即可,但是補(bǔ)能體系必須成熟且便利,售后服務(wù)則需達(dá)到行業(yè)平均水準(zhǔn)之上。
此刻,相比于諸多仍處“大象轉(zhuǎn)身”中傳統(tǒng)汽車巨頭,所推出的產(chǎn)品,類似特斯拉Model 3、小鵬P7、蔚來ES6、理想ONE等中外新勢力,帶來的主銷車型,或許更為符合預(yù)期。而在它們身上,令人最為在意的“閃光點(diǎn)”之一,則是異常強(qiáng)大的OTA功能。
換言之,因?yàn)槿绱四芰Φ拇嬖?,智能電動車才不是一具“行尸走肉”,而更像是一輛具有“生命力”的載體。車主從購車后開始,整個使用周期內(nèi),能否感受到自身與車輛間的共同成長,成為了愈發(fā)在意的東西。
現(xiàn)象背后,無疑反映出還有各家車企身處全新賽道,相應(yīng)的玩法與規(guī)則,也已開始改變。傳統(tǒng)汽車廠商過去通過百年積攢下的經(jīng)驗(yàn),放在當(dāng)下,或許慢慢開始失效,甚至成為了束縛發(fā)展的拖累。
諸多革新者的出現(xiàn),則徹底做到了顛覆。
OTA的深遠(yuǎn)意義
看到這里,或許會有人問,究竟何為OTA?翻看資料后發(fā)現(xiàn),其又稱“空中下載技術(shù)”,英文全稱為“Over-the-Air Technology”,具體是指通過網(wǎng)絡(luò)從遠(yuǎn)程服務(wù)器下載新的軟件更新包,對自身系統(tǒng)進(jìn)行升級。
譬如,在日常使用智能手機(jī)、平板電腦、甚至PC端時,可以通過OTA在線升級,修補(bǔ)現(xiàn)存的漏洞,為設(shè)備增添許多新的功能,并且在運(yùn)行效率、運(yùn)行速度、穩(wěn)定性方面,也會感受到顯著的提升。
正因如此,隨著智能電動車自身產(chǎn)品力的逐漸提升,市場終端對于它的認(rèn)可度也在不斷提高。那些首批嘗鮮的用戶,愈發(fā)能夠感受到其與傳統(tǒng)燃油車的不同,在某些層面,更像是一部巨大的智能電子終端。而這樣的實(shí)際體驗(yàn),也催生了OTA功能存在的必要性。
所以能夠發(fā)現(xiàn),早在2012年,OTA功能就已出現(xiàn)在特斯拉Modes S車型上,其更新范圍涉及自動駕駛、人機(jī)交互、動力、電池系統(tǒng)等領(lǐng)域。通過OTA的方式,特斯拉得以完成續(xù)航里程提升、最高速度提升、乘坐舒適度提升等多方面的優(yōu)化。后續(xù),也出現(xiàn)了越來越多的車企跟進(jìn)。
大家開始逐漸認(rèn)識到OTA對于整個汽車行業(yè),尤其是智能電動車的重要意義。首先,遠(yuǎn)程為用戶修復(fù)軟件故障,大幅度縮短中間步驟的時間,使軟件快速到達(dá)用戶,減少汽車制造產(chǎn)商和用戶的成本,包括汽車制造產(chǎn)商的召回成本,用戶的時間成本。
其次,OTA功能的出現(xiàn),還可以不斷為車輛增加全新功能,時刻保證用戶的新鮮感。再者,通過OTA升級,拓寬了車企自身服務(wù)和運(yùn)營的范疇,增加了車輛的附加價值。
某些時候,甚至可以簡單的理解為,OTA就是連接車企與用戶之間的最佳紐帶,雙方各取所需,同時,OTA改變了車企與車主之間的關(guān)系,讓傳統(tǒng)的客戶開始變成用戶。甚至在更遠(yuǎn)的未來,由于OTA的存在,還可以幫助整個行業(yè),明確技術(shù)的發(fā)展方向。
就整體而言,百利而無一害。也正是基于這樣的背景,OTA自然而然成為了各大汽車廠商在宣傳智能化時,不得不提及的關(guān)鍵技術(shù)。只不過,在此過程中,出現(xiàn)了一些偷換概念、渾水摸魚的存在。
眾所周知,目前車端OTA升級,已然分為兩種形式,即SOTA(Software OTA 軟件空中升級)和 FOTA(Firmware OTA 固件空中升級),后者可以視為前者的“完全進(jìn)階版”。
通俗來講,支持 SOTA 的車型,只能對車輛車機(jī)里的部分軟件進(jìn)行更新,例如音樂、導(dǎo)航甚至UI等方面,局限性較大。而支持FOTA的車型,往往涉及整車最為重要的ECU控制器,包括車身、動力和自動駕駛系統(tǒng),所以對產(chǎn)品自設(shè)計(jì)之初,就提出了很高的要求。
門檻的存在,致使目前市面上大多產(chǎn)品,僅僅支持前一種方式進(jìn)行OTA升級。而能夠很好完成后一種方式的車型,并且能夠完全搞清其中的技術(shù)要求與邏輯的車企,屈指可數(shù)。顯然,目前身處新能源市場炙手可熱的蔚來、理想、小鵬,成為了其中佼佼者。
“蔚小理”已經(jīng)足夠出色
相信熟知新能源行業(yè)的讀者都曾記得,當(dāng)傳統(tǒng)汽車巨頭大眾,野心勃勃地正式位于全球市場拿出“ID.系列”車型,一時間所有新勢力都將遭受巨大的沖擊的言論,開始不斷發(fā)酵。
但是隨著ID.4位于中國的正式上市,僅從終端得到的反饋來看,這款寄托著諸多希望的車型,打動的更多是長期駕駛?cè)加蛙嚒⒛挲g偏大的“轉(zhuǎn)換用戶”。反之,對于那些智能體驗(yàn)有著較高要求的年輕消費(fèi)者,很多時候,ID.4無法觸動他們的購買欲。
而在仔細(xì)與門店銷售交談后得知,目前在售的ID.4已經(jīng)具有了OTA升級功能,后續(xù)可以通過新版本的推送,繼續(xù)迭代升級新功能。聽到這樣的描述,再想起幾月前,數(shù)百輛ID.3位于其德國總部,只能在一片碩大的空地上,需要通過工程師手動連接電腦,以完成每輛車的軟件更新。
拋開智能化座艙、自動駕駛系統(tǒng)不談,僅就OTA整車升級一項(xiàng),便能清晰的感受到,在這波如潮水般襲來的電動化浪潮中,如大眾般燃油車時代的絕對霸主,迅速開始出現(xiàn)水土不服,甚至力不從心的現(xiàn)象。
強(qiáng)烈對比之下,是“蔚小理”三家具有互聯(lián)網(wǎng)基因,沒有厚重歷史包袱的新勢力造車,通過持續(xù)不斷、大大小小的OTA升級,逐漸將此前許諾給用戶的各種功能,一一變成現(xiàn)實(shí)。
例如4月,蔚來官方宣布,NIO OS智能操作系統(tǒng)已經(jīng)開始通過FOTA,向用戶推送2.10.0版,這是NIO OS今年第二次重大版本更新。本次新增功能有:支持二代換電站一鍵泊入及一鍵自助換電;儀表可視化增強(qiáng)、NOP體驗(yàn)優(yōu)化等。
顯然,已經(jīng)在中高端新能源市場站穩(wěn)腳跟的蔚來知道,其所有擁有的用戶群體,對于新鮮事物的追求,是孜孜不倦的。只有持續(xù)地優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn),才能更好的留住他們,甚至拿到更多的老車主轉(zhuǎn)化訂單。
幾天前剛剛舉行的2021款理想ONE上市發(fā)布會上,站在聚光燈下的李想,除了宣布類似座椅、第三排腿部空間、綜合續(xù)航等幾處產(chǎn)品力的提升外,更為重要的則是向所有人直接告知,換裝地平線“征程3”芯片后,理想也終于正式推出了AD 2.0高級輔助駕駛系統(tǒng),包含像蔚來NOP、特斯拉NoA、小鵬NGP一樣的智能領(lǐng)航系統(tǒng),補(bǔ)齊了最后一塊短板,而該功能也將于今年第三季度,通過FOTA向所有2021款車主推送。
反觀小鵬,自品牌成立之初就確立“智能化”,作為自身最突出的品牌的標(biāo)簽。所以強(qiáng)大的FOTA升級能力,很大程度上關(guān)乎其產(chǎn)品端的持續(xù)成長速度。而就在近日,從小鵬發(fā)布的“OTA編年史”顯示,截止至2021年5月,小鵬汽車通過OTA已累計(jì)為G3及P7用戶推送了23次重大版本更新,新增功能134項(xiàng),優(yōu)化功能2326項(xiàng),車輛OTA累計(jì)升級次數(shù)超過38萬次。
其中,印象最為深刻的兩次升級莫過于,去年疫情期間,面對新冠狀病毒的肆虐,小鵬通過OTA,迅速向所有車主推出了高溫抑菌功能,盡力保障駕乘安全。2021年1月,小鵬則通過OTA,為具備XPILOT 3.0系統(tǒng)的小鵬P7,開放了NGP自動導(dǎo)航輔助駕駛。參考一季度財(cái)報(bào)中,高達(dá)20%的實(shí)際選裝率,以及盈利組成中軟件層面所給予的貢獻(xiàn),均證明了用戶的認(rèn)可。
身處已經(jīng)到來的6月,小鵬P7也將迎來最新一次重大版本的OTA升級,Xmart OS對應(yīng)版本號為2.6.0。從具體介紹來看,首個可量產(chǎn)且不依賴停車場改造的“最后一公里”自動泊車功能——停車場記憶泊車,即將上線。
由此看來,無論蔚來、理想還是小鵬,三家目前身處頭部梯隊(duì)的新勢力造車,因?yàn)閾碛袕?qiáng)大的OTA整車升級功能作為加持,令其目前已經(jīng)量產(chǎn)的智能電動車,仍在不斷地成長,自身實(shí)力變得愈發(fā)強(qiáng)大,而不是一具變化緩慢,甚至無法進(jìn)行迭代的“行尸走肉”。
并且隨著終端用戶,對于新能源汽車的認(rèn)知逐漸變得更加完善,是否具有良好的FOTA能力,也將成為影響其是否購買的關(guān)鍵因素之一。
來源:汽車公社
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