產(chǎn)品經(jīng)理,一直是李想非常重要的身份標簽。
尤其是理想 ONE 和理想 L 系列爆火之后,李想一度被捧上了汽車產(chǎn)品經(jīng)理的神壇,理想汽車上曾被人詬病的「冰箱彩電大沙發(fā)」以及「脫褲子放屁的增程」,也成了車企爭相模仿的重點。
然而在 3 月 1 日的理想 MEGA 發(fā)布會之后,李想「神級產(chǎn)品經(jīng)理」的稱號開始遭到質(zhì)疑,一場針對理想 MEGA 的「網(wǎng)絡(luò)圍剿」席卷而來。
不可否認的是,理想 MEGA 的負面評論中,有很多是李想高調(diào)發(fā)言的反噬,但更多地還是對 MEGA 產(chǎn)品與定價的不理解,因為 MEGA 確實是一輛很特殊的車。
首先,MEGA 是靠增程起家的理想汽車的第一款純電車型,推出時間還是在其他車企紛紛跟進增程車型的情況下。
其次,從 1984 年至今,中國市場所有高端 MPV 都是商務(wù)用車,MEGA 家用 MPV 的定位極其罕見。
最后,在價格戰(zhàn)背景下,大多數(shù)車企均在推出性價比更高的產(chǎn)品,而李想?yún)s把售價最高的 MEGA 當做增長點。
乍一看,MEGA 值得被吐槽的地方確實很多。
李想雖然人設(shè)不是很討喜,但被他寄予厚望的 MEGA 也不可能是隨便拍腦袋想出來的產(chǎn)品。
要想搞懂 MEGA 的產(chǎn)品邏輯,必須先拋開個人成見,跳出只看參數(shù)的怪圈,由上而下的分析。
01、MEGA 雖怪,卻踩中生育率風口
造出來的車要賣給誰,是車企設(shè)計一款車時最重要的問題。
在中國傳統(tǒng) MPV 市場上,MPV 的消費群體主要有兩類,一是拉人拉貨的面包車,二是主打豪華接待的商務(wù)車,很少有人會為了家用場景專門買一輛 MPV——MPV 價格貴、油耗高以及難操控的特點足以勸退大多數(shù)家庭用戶。
而李想對 MEGA 的定位,恰好是這個空缺了 40 年的家用 MPV 市場,更具體來說,是愿意花 60 萬買車的高收入多子家庭。這部分家庭的數(shù)量,決定了 MEGA 的銷量。
從資產(chǎn)方面來看,胡潤研究所報告顯示,2023 年中國擁有 600 萬人民幣家庭凈資產(chǎn)的「富裕家庭」數(shù)量達到 518 萬戶,擁有千萬人民幣家庭凈資產(chǎn)的「高凈值家庭」數(shù)量達到 211 萬戶。
落到乘用車消費市場上,2023 年 50 萬以上的燃油車和新能源車分別賣出了 25.3 萬輛和 9.6 萬輛,同比增長分別為 17.2% 和 58.5%,均超過了乘用車市場 12% 的增長率。
不難看出,即使是在經(jīng)濟下行周期,高收入人群所受的影響也更小,對 50 萬以上的乘用車(尤其是新能源車)需求增長迅猛。
從家庭規(guī)模來看,2016 年中國推出了全面二孩政策,2021 年推出了全面三孩政策。
2022 年作為政策落地后的第一個完整年,2 孩比例為 38.9%,3 孩比例為 15%。自 2017 年以后,超過 50% 的家庭都是多子家庭。
從總量來看,2016 年至 2022 年,中國 2 孩家庭有 4522 萬戶,3 孩及以上家庭 826 萬戶,即使去掉幾百萬的重復(fù)統(tǒng)計,也有四千多萬的多子家庭作為支撐。
更關(guān)鍵的是,高收入家庭生二胎、三胎的意愿更高,比如李想本人就有 5 個孩子,蔚來的創(chuàng)始人李斌有 2 個孩子,小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬也有 3 個孩子。
孩子一多,僅靠父母二人自然很難照顧,因此大概率需要祖輩或者保姆的協(xié)助,5 座 SUV 已經(jīng)滿足不了家庭出行的需求,7 座家用 MPV 成了剛需。
從宏觀的角度來看,理想汽車之所以能取得現(xiàn)在的成績,絕不僅僅是李想對于產(chǎn)品力的把控,更是其精確地踩中了時代的風口。
6 座、7 座的理想 ONE 在 2018 年 10 月份正式發(fā)布,而此前的 2016 年和 2017 年正是二胎生育高峰。
7 座的家用 MPV MEGA 在 2023 年底發(fā)布,而 2021 年和 2022 年又是三胎生育高峰。
7 年時間增加了 826 萬個 3 孩及以上的家庭,全國共有 518 萬個凈資產(chǎn)超過 600 萬的家庭,每年 35.2 萬量的 50 萬以上的豪車市場——這幾個數(shù)據(jù)放在一起,就是李想認為 MEGA 月銷過萬的底氣來源。
02、權(quán)衡取舍,專為家庭開發(fā)
潛在的受眾群體足夠大,只是一款車成為爆款的第一步。如何通過設(shè)計上的取舍,打動潛在的消費者,是成為爆款的第二步。
之所以強調(diào)取舍,是因為沒有一款車能同時滿足所有的需求。如何取舍,考驗的是產(chǎn)品經(jīng)理對于潛在消費者需求的精準把控。
一個很好的案例能證明取舍的重要性,那就是「年輕人的第一輛雙門跑車」。
從潛在消費群體來看,跑車的受眾主要是年輕人,而年輕人普遍又缺錢,那造一款年輕人買得起的平民超跑,豈不是能俘獲大多數(shù)年輕人的心?
但事實是幾乎沒有一款平民超跑獲得了成功,不管是吉利美人豹還是零跑 S01,都折戟沙場。
究其原因,是在預(yù)算有限的情況下,平民超跑只能保留跑車的外型,放棄跑車的性能。
對于購買第一輛車的年輕人而言,實用性才是第一需求,跑車的造型注定沒有實用性。
對于購置第二輛車的年輕人而言,買跑車看中的是駕駛樂趣或者品牌加成,然而平民超跑這兩點都做不到。
MEGA 要想成功打開家用 MPV 市場,必須通過取舍,在實用性、駕駛體驗和品牌價值三方面滿足高收入多子家庭的需求。
在實用性方面,MEGA 很聰明地延續(xù)了理想 L 系列的內(nèi)飾設(shè)計,畢竟已經(jīng)有超過 40 萬個家庭用真金白銀證明了冰箱彩電大沙發(fā)的成功。
和 L9 相比,MEGA 并沒有做太多功能上的增加,反而是重點進行了體驗的升級。
比如為了照顧全家人的乘坐體驗,MEGA 一改傳統(tǒng)商務(wù) MPV 第三排小板凳的設(shè)計,加大了三排空間和中間過道的寬度,畢竟對于孩子多的大家庭而言,第三排是高頻使用場景。
在保證乘用艙空間的同時,后備箱還要能裝下一家 7 口人的行李,為了做到這一點,MEGA 只得舍棄了 L 系列備受好評的增程系統(tǒng)。
另一個方面,和傳統(tǒng)商務(wù) MPV 注重隱私性不同,MEGA 內(nèi)飾的設(shè)計理念來源不是汽車品牌,而是意大利高端家具品牌 Poliform,認為簡約的、實用的,才是完美的、永恒的。
從家居品牌學做車,理想是第一家。
MEGA 將家居設(shè)計中采光率的概念引入進來,全車使用了 8.26 平方米的玻璃,二排、三排側(cè)窗玻璃都做到了同級最大,充足的采光會使人心情愉悅,符合大家庭用戶對出行場景的完美想象。
這也是李想強調(diào)要將 MEGA 擺進全國每一家門店的原因——采光率對人情緒的影響,只要坐進車里便能立即感受到。
為了采光率,李想也進行了第二次取舍。
不少人吐槽 MEGA 的二排屏幕只有 17 英寸,還不如小鵬 X9 的 21.4 英寸大,但如果仔細觀察便會發(fā)現(xiàn),目前 MEGA 的后排天窗剛好是開在了二排乘客的膝蓋位置,為其提供了足夠的面光,如果增大二排屏幕的面積,那天窗的位置只得后移,二排乘客的感受便會直線下降。
把屏幕做大是一件很簡單的事,但是和采光相比,二排屏幕的使用頻率更低,顯然 MEGA 的產(chǎn)品部團隊認為大窗戶帶來的體驗比大屏幕更重要。
出行體驗方面,駕駛體驗和補能便捷性是 MEGA 的另一個考驗。
作為家用 MPV,MEGA 重點改進了傳統(tǒng)商務(wù) MPV 主駕體驗差的問題。
比如 MEGA 全系標配智能雙電機四驅(qū)、雙腔空懸以及 CDC 懸掛系統(tǒng),主駕坐墊還能軟硬調(diào)節(jié),實測下來駕駛手感比 L 系列還要跟手,車身姿態(tài)也控制的更好。
同時流媒體后視鏡和集成了電子轉(zhuǎn)向后視鏡的 HUD 也彌補了 MPV 視野上的不足,城區(qū) NOA 和自動泊車也讓開大車變得更加輕松。
補能方面,為了空間舍棄增程系統(tǒng),是 MEGA 最受質(zhì)疑的一點。
不過在大家庭出行時,主要還是以 500km 內(nèi)的周邊游為主,MEGA 710km 的續(xù)航里程足以應(yīng)付,即使偶爾跑個長途,理想 5C 超充樁也能在 12 分鐘內(nèi)補能 500km。
為了進一步保證 MEGA 的補能效率,理想 5C 超充樁目前只對 MEGA 開放,并且通過縮短充電線的方式,讓理想 L 系列也無法使用 5C 充電樁,只能使用旁邊的 2C 充電樁。
目前理想已經(jīng)投建了 349 座 5C 超級充電站,2024 年預(yù)計上線 2000 座,2025 年預(yù)計上線 5000 座,在理想超千億的現(xiàn)金儲備下,完善充電網(wǎng)絡(luò)并不是難事。
MEGA 的最后一個爭議點,源自其不守常規(guī)的外觀,不少人認為太跳脫的外型會影響 MPV 的品牌價值。
對此,理想汽車的官方解釋是為了減小風阻而做的妥協(xié),但是我們認為這更像是刻意為之。
一方面,理想 L 系列的外觀設(shè)計已經(jīng)和「可油可電」形成了深度綁定,給人一種相對中庸的感覺。如果理想的純電系列繼續(xù)沿用 L 系列的設(shè)計語言,將難以滿足消費者對純電車型科技感的想象。
另一方面,MEGA 高鐵一般的造型,就是刻意和傳統(tǒng)商務(wù) MPV 拉開差距,從而為家庭用戶帶來更高的情緒價值。
對于商務(wù)用戶而言,買車是給別人看的,其他老板都開 GL8,你也得開 GL8 才顯得穩(wěn)重,太跳脫只會讓客戶認為你不靠譜。
但是對家庭用戶而言,買車則是彰顯個性的手段,普遍而言,越有錢的消費者越容易接受先鋒的造型。
這倒不是因為有錢人的審美更加包容,而是根據(jù)馬洛斯的需求理論,人類在滿足了生理(衣食無憂)、安全(收入穩(wěn)定)、社交(親情友情)等基本需求之后,會將更大的精力投入到尊重和自我實現(xiàn)中去。
換句話說,普通人買車更看重實用性,而有錢人買車還增加了一部分「彰顯自我」的屬性,這也是歷史上很多豪華汽車品牌會率先推出怪異車型的原因。
試想一下,如果開著一輛傳統(tǒng)商務(wù) MPV 去學校門口接孩子,那可能會遇到兩種情況,一是被當成接老板孩子的司機,二是被當成公車私用的司機。
當然更常見的情況,是完美融入旁邊的 10 輛商務(wù) MPV,不會引起任何人的關(guān)注,甚至自己的孩子都要找半天。
這時候如果把開的車換成 MEGA,那絕對能從一眾商務(wù) MPV 中脫穎而出,孩子可以一眼定位,自己的車也是顯眼包。
畢竟開寶馬 X5 的可能是貸款買車充門面,但是敢生兩三個孩子還能一家三代住一起的,大概率是真有錢。
當然,根據(jù)我們在海南試駕 MEGA 時被圍觀的次數(shù),以上場景并不僅限于接孩子放學,甚至路邊停車還會被合影。
一輛 60 萬的 MEGA,吸睛指數(shù)遠超百萬卡宴。
看到這兒不難發(fā)現(xiàn),把配置給夠,把體驗拉滿,把面子給足,是李想用來打動高收入多子家庭的三板斧。
03、品牌向上,李想把 MEGA 當奢侈品賣
雖然 MEGA 有龐大的潛在用戶,以及清晰的產(chǎn)品定位,但是要做到月銷過萬幾乎不可能。
理想 ONE 和理想 L 系列能在 40 萬的價格帶站穩(wěn)腳跟,靠的是足夠高的性價比。
把時間線拉回 2018 年,理想 ONE 的主要對標車型是 60 萬以上的寶馬 X5、奧迪 Q7,不管是空間續(xù)航,還是電視冰箱,理想 ONE 都做到了青出于藍而勝于藍的地步,而價格卻只有對標車型的一半。
靠著極致的性價比,理想 ONE 和 L 系列迅速拿下了家庭市場,此后一直打的是防守戰(zhàn)。
然而在理想 MEGA 發(fā)布的當下,嵐圖夢想家、極氪 009、騰勢 D9 以及小鵬 X9 等多款新能源 MPV 早已上市,并占領(lǐng)了消費者對新能源 MPV 的心理認知。
35.98 萬的小鵬 X9 配備了后輪轉(zhuǎn)向,55.98 萬的 MEGA 沒有,那消費者就是會對 MEGA 的性價比和產(chǎn)品力產(chǎn)生質(zhì)疑。
這點也確實擊中了 MEGA 的痛處,《晚點 Auto》在對理想汽車的采 訪中提到,MEGA 不做后輪轉(zhuǎn)向是為了避免讓第三排乘客感到不舒服。
然而實際上,后輪轉(zhuǎn)向在高速時會與前輪同向轉(zhuǎn)向,低速時才會與前輪反向轉(zhuǎn)向,整體而言利大于弊。李想在發(fā)布會上提到的「智能掉頭輔助」,也是對小鵬 X9 的威脅做出反應(yīng)。
雖然 MEGA 的家用定位和其他 MPV 的商務(wù)定位有明顯的區(qū)別,在家用場景下的體驗也會更好,但是對于大多數(shù)沒實際體驗過 MEGA 的消費者而言,只會用商務(wù) MPV 的特點去想象一臺「沒見過的家用 MPV」。
這也是李想再三強調(diào)要把 MEGA 放進每一家理想門店的原因——MEGA 的優(yōu)勢不在紙面參數(shù),而在實際體驗。
和理想 ONE 和 L 系列強調(diào)性價比相比,MEGA 強調(diào)體驗的特點更像是奢侈品的邏輯。嚴格意義上來說,MEGA 是理想汽車的第一款豪車。
隨著 MEGA 的量產(chǎn)交付,應(yīng)該會有不少 MEGA 車主的親友在體驗過 MEGA 后下單,MEGA 的月銷量會開始緩慢爬升,但是實現(xiàn)月銷過萬依舊很難——2023 年 50 萬以上豪車一共只賣出了 35.2 萬輛,MEGA 如果年銷 12 萬就要蠶食 1/3 的市場。
而 2023 年 MPV 銷量 109.3 萬輛,只占乘用車市場 2606.3 萬銷量的 4.2%。
根據(jù)目前的數(shù)據(jù),MEGA 上市 72 小時后大定數(shù)量在 3200 臺左右,雖然作為一款 55.98 萬的豪車,這個數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠亮眼,但是對于期待「賣爆」的李想來說,這或許不是一份拿得出手的成績。
素有微博之王稱號的李想,自 MEGA 上市后已經(jīng)有將近一周時間沒有發(fā)過微博了,而理想汽車的公眾號上則發(fā)布了一款中規(guī)中矩的「關(guān)于理想 MEGA 的十問十答」,面對鋪天的輿論,李想這次沒有選擇以往攻擊性拉滿的姿態(tài)去對抗,而是沉下心來解釋 MEGA 的設(shè)計理念。
畢竟重新定義一個高端市場,本身就不是一件急得來的事。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:汽車之心
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