汽車新零售相對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商零售模式,有利也有弊,既然問到了 弊端,下面,小編就重點從主機(jī)廠和用戶兩個角度,給大家闡述一下,到底有哪些不利的地方。
主機(jī)廠
對于汽車主機(jī)廠而言,如果采用新零售的模式,最直觀的商業(yè)模式就是直營。不論是體驗中心還是服務(wù)中心,都采取直營的模式,同時配套線上旗艦店。這種模式最大的弊端就是戰(zhàn)線拖得太長,直接導(dǎo)致主機(jī)廠的抗風(fēng)險能力偏弱。這種直營模式,承接上萬的銷量可能問題不大,但如果銷量一旦上升到10萬級,甚至百萬級,如果在采用直營的模式,那基本是不太可能實現(xiàn)的。要知道撐起大眾百萬的銷量,背后就單純一網(wǎng)經(jīng)銷商就有上千家。
不同的地方,關(guān)系錯綜復(fù)雜,往往很多經(jīng)銷商集團(tuán)是可以搞得定的,而主機(jī)廠就不一定了,所以,整合優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源,是可以做到資源配置最優(yōu)化的。
用戶
對于用戶而言,直營店確實可以做到體驗、價格等一致性和透明化,也可以做到和廠家直接溝通和互動,但往往一致性背后就缺乏合理的競爭。差異化才能引起競爭,才能從側(cè)面提升服務(wù)質(zhì)量。這一點,相信大家應(yīng)該還是認(rèn)可的。
同時,經(jīng)銷商模式,最大的好處就是可以將渠道和網(wǎng)絡(luò)下層,這樣可以將服務(wù)半徑擴(kuò)大,便于用戶方便快捷的得到廠家的服務(wù)等。
小結(jié)
新零售的模式,對于廠家來說,醉的弊端就是抗風(fēng)險能力偏弱,一旦管控不力,就很容易尾大不掉。對于用戶來說,缺乏合理的競爭,也會導(dǎo)致最終的服務(wù)體驗難以保障。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:汽車情報網(wǎng)
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