隨著2013年12月27日上海通用、長安福特分別宣布召回146萬輛和8萬輛問題汽車，2013年中國汽車市場召回總數(shù)達到了530.97萬輛， 同比增長65%，超過了2004年～2010年7年全國召回數(shù)量的總和。相當于在2013年里，平均每天都有近1.5萬輛汽車因為各類安全隱患而被”回爐 重造”。

　　汽車召回數(shù)量的猛增與2013年實施的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》(簡稱”召回條例”)有著直接關(guān)系。和之前的召回規(guī)定 相比，”召回條例”首次將部門規(guī)章上升為行政法規(guī)，不僅具備強制執(zhí)行力，而且明確規(guī)定了隱瞞缺陷、拒不召回的行為將被處以產(chǎn)品貨值金額1%至10%的巨額 罰款。

　　在法律強大的震懾下，國內(nèi)車企針對自身產(chǎn)品缺陷實施的主動召回次數(shù)明顯頻率加快。據(jù)統(tǒng)計，全年的133次汽車召回涵蓋了通 用、大眾、豐田、本田、現(xiàn)代、奔馳、寶馬、奧迪等幾乎全部跨國巨頭。其中，兩家車企召回總數(shù)超過了百萬輛，近二十家車企召回總數(shù)過萬。國家質(zhì)檢總局介紹， 受缺陷調(diào)查影響召回的汽車數(shù)量為196.1萬輛，占全年召回數(shù)量的37.0%，調(diào)查的問題主要集中在動力傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電子電器及發(fā)動機故障等方 面。

　　在全年100多次的汽車召回中，大眾針對DSG的召回受到了消費者和媒體最多的關(guān)注。DSG變速箱技術(shù)2002年問世，次年即 被大眾在全球范圍推廣。然而，由于換擋異響、頓挫感太強、轉(zhuǎn)速突然升高等安全隱患，從2008年起，大眾在歐洲、美國等地區(qū)陸續(xù)實行了召回，而面對來自最 大的市場中國車主的投訴，只是采取了延長質(zhì)保的”緩兵之計”。

　　2013年1月3日，本報首度披露了大眾在臺灣地區(qū)全面召回DSG事 件后，國內(nèi)媒體爭相跟進，央視3·15晚會達到了最高潮。3月16日，質(zhì)檢總局明確表示：大眾公司如果不履行法定義務(wù)，質(zhì)檢總局將責令召回。重壓之下，大眾在3月份共召回了38萬輛汽車。11月份，大眾集團再次發(fā)表聲明：因變速箱、車燈等隱患在中國召回85萬輛汽車，涉及旗下三大品牌。從數(shù)量上講，這是大 眾歷史上在中國最大規(guī)模的召回事件。

　　與此同時，自主品牌中也出現(xiàn)了”召回熱潮”。僅去年的前四個月，就有長安汽車、東南汽車等6家自主品牌實行了主動召回，數(shù)量達到了22.7萬輛，占召回總數(shù)的三分之一。而在2009～2012年的四年間，自主品牌乘用車的召回僅有7例。

　　”除了法律的效力之外，消費者理性、成熟地看待召回有利于車企正視自身產(chǎn)品缺陷?！苯?jīng)濟學研究院吳茂盛認為，曾經(jīng)很多跨國品牌對中國市場都”不放心”，擔心一 提召回就給品牌形象帶來負面的影響?！边@主要是因為汽車召回在國內(nèi)起步晚、制度不完善，消費者接受程度不高。因此，在全球化的召回中，很多車企都會將中國 市場排除在外。”

　　據(jù)了解，美國1966年就通過了汽車召回法規(guī)，累計召回了兩億多輛汽車。日本1969年實施汽車召回政策，相對較晚的韓國、俄羅斯也在1992年通過了《消費者權(quán)益保護法》，規(guī)范了本國的汽車召回制度。而中國2004年才開始實施汽車召回制度。

　　汽車行業(yè)研究員申遠認為，在新版的”召回條例”實行之后，合資車企和自主品牌首先需要克服召回恐懼癥的心理，增強自覺性。召回的初期，中國國產(chǎn)車將面臨因此 而帶來的經(jīng)濟損失，產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)品牌可能會受到質(zhì)疑，短期內(nèi)還要面臨銷售量的下降，但從長遠來看，召回的常態(tài)化是汽車制造行業(yè)和制度的進步。

　　2013 年，國內(nèi)新車銷量和召回總數(shù)都達到了創(chuàng)紀錄的2100萬輛和531萬輛，但與美國相比，531萬的召回數(shù)量仍然是小巫見大巫。2010年～2012年美國 汽車召回數(shù)量都超過了2000萬輛，為新車銷量的1.5倍。在其他成熟的汽車市場，召回的數(shù)量也都超過了新車銷量。

　　召回數(shù)量多并不代表著汽車的質(zhì)量差，而是相關(guān)法規(guī)的完善、懲罰力度的嚴厲、消費者成熟的觀念和汽車企業(yè)對消費者負責的態(tài)度。當越來越多跨國車企的老總將”中國是我們最重要的市場”掛在嘴邊時，我們不禁要發(fā)問，面對最重要的市場，你們是否拿出了最大的誠意。這誠意不僅表現(xiàn)在每年把多少車型導(dǎo)入中國，而更該體現(xiàn)在能否正視自身產(chǎn)品的缺陷，對中國消費者的生命安全是否足夠負責。

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