新能源車(chē)的發(fā)展有助于綠色交通和低碳城市，也是發(fā)展新基建的重要領(lǐng)域。其中，滴滴旗下“小桔充電”平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)為新能源車(chē)的發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。截至2021年1月，小桔充電已投入使用三年。三年來(lái)，小桔充電共為134萬(wàn)用戶(hù)提供了8660萬(wàn)次新能源車(chē)充電服務(wù)，累計(jì)二氧化碳減排共217.9萬(wàn)噸，相當(dāng)于100萬(wàn)車(chē)輛一年的二氧化碳排放量。

　　目前，小桔充電已累計(jì)合作國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、比亞迪、普天等近500家企業(yè)，覆蓋全國(guó)100余座城市，擁有超過(guò)7萬(wàn)臺(tái)快充樁。2020年2月起，小桔充電每月單日充電度數(shù)連創(chuàng)新高，12月31單日最高達(dá)685.9萬(wàn)度，三年累計(jì)提供電量22億度。

『小桔充電2020年1-12月日充電總度數(shù)』

　　圍繞充電異常率、油車(chē)占位、充電周邊配套服務(wù)設(shè)施等實(shí)際問(wèn)題，小桔充電打造了包括“降異?！?、“自動(dòng)催挪車(chē)”、“小桔充電星享站”以及“小桔充電會(huì)員體系”等相關(guān)產(chǎn)品。2019年起，廈門(mén)、廣州、東莞、深圳、長(zhǎng)沙、佛山、西安等城市，建立了200余個(gè)小桔充電星享站，增加餐廳、休息室、按摩椅和衛(wèi)生間等功能區(qū)域，提供充電服務(wù)的同時(shí)，還可以方便車(chē)主交流和休息。

　　面臨充電樁高異常率的問(wèn)題，小桔充電采取線(xiàn)下、線(xiàn)上兩種模式結(jié)合，線(xiàn)下已累計(jì)完成25場(chǎng)安全演練活動(dòng)；線(xiàn)上通過(guò)對(duì)移動(dòng)端、車(chē)端和樁端的軟硬件適配，建立平臺(tái)高危和限充管理策略，盡可能降低車(chē)輛在充電過(guò)程中的自燃風(fēng)險(xiǎn)，目前已有62萬(wàn)車(chē)主完成安全認(rèn)證，累計(jì)識(shí)別車(chē)型3238種。

　　同時(shí)，平臺(tái)構(gòu)建針對(duì)“人責(zé)“和”樁責(zé)“的體驗(yàn)管理體系，通過(guò)”工單機(jī)制“和”運(yùn)維機(jī)制“實(shí)現(xiàn)24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)上報(bào)的問(wèn)題“，將小桔充電直連站的異常率從30%降低至2%，提升了車(chē)主充電的確定性。小充電方面表示，未來(lái)的能源站點(diǎn)，將間隔5公里甚至3公里進(jìn)行布局，最終形成一站式綜合能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

編輯點(diǎn)評(píng)：

　　國(guó)家多個(gè)政策文件均指出，要加強(qiáng)充電樁等新基建建設(shè)，未來(lái)十年，我國(guó)充電樁建設(shè)存在6300萬(wàn)的缺口，預(yù)計(jì)將形成萬(wàn)億元的充電樁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)。充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是影響新能源汽車(chē)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，而小桔充電借力滴滴平臺(tái)大數(shù)據(jù)，在新能源車(chē)配套設(shè)施方面更具優(yōu)勢(shì)。（文/汽車(chē)之家 翁萌）

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