來(lái)源:Pixabay
作者 | 秦章勇
編輯 | 周 游
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,搶購(gòu)“日貨”的故事不再光鮮,以“工匠精神”聞名的日本汽車業(yè)也跌落神壇,企業(yè)高管90度鞠躬的積極道歉,也變成網(wǎng)友調(diào)侃的“躬匠精神”。
高田的殺人氣囊、神戶制鋼以次充好以及本田機(jī)油門等余震未了,日本一家汽車零部件工廠再次曝出數(shù)據(jù)造假丑聞。近日,曙光制動(dòng)器工業(yè)株式會(huì)社承認(rèn),該公司在日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的動(dòng)力裝置及其零部件產(chǎn)品中有11.4萬(wàn)多項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)存在篡改或編造等造假行為,其中約5000項(xiàng)數(shù)據(jù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)該公司提交的文件,本次造假事件波及豐田、日產(chǎn)在內(nèi)的10多家車企。對(duì)此曙光制動(dòng)總裁Yasuhiro Miyaji公開(kāi)道歉,稱主要是由于檢查人員不頻繁變更所致,公司預(yù)計(jì)不會(huì)對(duì)問(wèn)題零部件發(fā)出召回。
一記響雷再次震驚汽車業(yè)。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),日本制造是高品質(zhì)的代名詞,從眼藥水、電飯煲再到馬桶蓋,日本產(chǎn)品都曾受到國(guó)人追捧,日系車憑借省油耐用的美名也占有不小的市場(chǎng)份額。不過(guò)頻頻出現(xiàn)的違規(guī)、造假等丑聞,開(kāi)始讓日本制造光環(huán)不再。
如今汽車業(yè)正處改革關(guān)鍵期,電氣化浪潮不可逆轉(zhuǎn)?!叭毡局圃臁边@張蒙了塵的舊船票,還能不能登上時(shí)代的巨輪?
來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)
和偶爾在圈內(nèi)刷屏的“排放門”或“斷軸門”不同,日本汽車行業(yè)會(huì)因各種造假丑聞登上熱搜。起底這些規(guī)模性群體造假事件,其利益之復(fù)雜、涉及范圍之深遠(yuǎn),令行業(yè)側(cè)目。
以此次曝光的曙光制動(dòng)為例,作為生產(chǎn)剎車相關(guān)零部件巨頭,其最大股東是豐田,后者持股比例超過(guò)11%,第二大股東是五十鈴汽車,持股比例為9%,二者均是車企巨頭。多重加持之下,2019年,曙光制動(dòng)生產(chǎn)的剎車盤在日本市場(chǎng)擁有36%的市場(chǎng)占有率,全球市場(chǎng)占有率也達(dá)到10%。
來(lái)源:曙光制動(dòng)
利益的盤根錯(cuò)節(jié),讓曙光制動(dòng)不再是一家單純的零部件供應(yīng)商。早在2020年2月,曙光制動(dòng)接到內(nèi)部人士舉報(bào)數(shù)據(jù)造假,后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司旗下4家子公司存在不當(dāng)行為。尤為關(guān)鍵的是,造假行為至少可以追溯到2001年。長(zhǎng)達(dá)20年的造假行為,意味著造假成了這家企業(yè)心照不宣的事實(shí)。
對(duì)于此次數(shù)據(jù)造假的原因,曙光制動(dòng)歸結(jié)為公司內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不健全和合規(guī)意識(shí)淡薄,不過(guò)這套說(shuō)辭似乎并不能掩蓋群體性造假的事實(shí)。
“這種現(xiàn)象存在近20年,很難想象那么多主機(jī)廠近20年的售后反饋、技術(shù)檢查以及質(zhì)量探測(cè)都沒(méi)有探測(cè)到?!痹谀持袊?guó)汽車品牌工作的質(zhì)量經(jīng)理劉裕(化名)告訴未來(lái)汽車日?qǐng)?bào),當(dāng)具有高技術(shù)的企業(yè)有一款產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)剩時(shí),廠家可能一方面給出最嚴(yán)控制標(biāo)準(zhǔn)打擊對(duì)手贏得顧客,一方面降本成本。當(dāng)成本與質(zhì)量不可兼得時(shí),犧牲部分富余質(zhì)量,可能就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)造假。
而對(duì)于成本的精準(zhǔn)控制,歷來(lái)都是日本車企經(jīng)營(yíng)的主要理念。本田為了減少成本,不惜砍掉一些車型的產(chǎn)能,日產(chǎn)也在不斷壓縮生產(chǎn)成本。豐田“擰干毛巾上最后一滴水”的精益生產(chǎn)模式,更是被諸多企業(yè)奉為圭臬。
出色的成本控制雖然保住了利潤(rùn),但也埋下隱患。
發(fā)生在2009-2011年間的豐田召回門,就是由于豐田過(guò)于注重壓縮成本,大量使用低層次供貨商,導(dǎo)致車輛剎車失靈,造成豐田啟動(dòng)了超900萬(wàn)輛最大規(guī)模的召回。而高田氣囊則是因推進(jìn)劑沒(méi)有防潮措施,并且有些產(chǎn)品少裝一個(gè)圓片,事故發(fā)生后被稱為“死亡氣囊”,神戶制鋼以次充好,更是給整個(gè)日本汽車工業(yè)蒙上一層陰影。
“減少投入,維持其產(chǎn)品品質(zhì)并且增加品牌效應(yīng),造假目的無(wú)疑就是這三項(xiàng)?!?/strong>汽車行業(yè)分析師凌然對(duì)未來(lái)汽車日?qǐng)?bào)分析稱,日本企業(yè)之所以造假事件頻發(fā),背后最大的原因就是商業(yè)盈利的目的。日本作為資源短缺的國(guó)家,嚴(yán)重依賴原材料進(jìn)口,為了避免浪費(fèi),也只能通過(guò)造假來(lái)最大節(jié)省成本。
尤其目前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)異常兇猛的情況下,“高科技造假”似乎成為一條捷徑。在凌然看來(lái),造假背后的原因歸結(jié)起來(lái)都是商業(yè)目的。隨著車企與相關(guān)零部件企業(yè)不斷出現(xiàn)群體性造假事件,日本汽車企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈加激烈,曙光制動(dòng)造假案件“不是第一例,也不是會(huì)最后一例”。
南開(kāi)大學(xué)日本研究院經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究部副教授張玉來(lái),則把“日本制造”出現(xiàn)問(wèn)題的最主要原因歸咎為整體根源問(wèn)題,他認(rèn)為曾經(jīng)支撐日本制造業(yè)不斷改善、技術(shù)進(jìn)步的社會(huì)根基已經(jīng)瓦解,這無(wú)疑徹底終結(jié)了讓日本制造神話。
令人唏噓的是,在經(jīng)歷了多起群體性造假之后,日系汽車品牌的份額并沒(méi)有因此一蹶不振,在外界的口誅筆伐中,其份額反而在不斷攀升。
剛剛過(guò)去的一年里,受疫情影響,車企普遍“歉收”,但其中日系品牌卻展現(xiàn)出了強(qiáng)大的抗跌能力。2020年,豐田汽車的銷量雖然下跌11.3%至952.8萬(wàn)輛,但這個(gè)跌幅小于大眾集團(tuán)15.2%的負(fù)增長(zhǎng),后者2020年全年銷量為930.5萬(wàn)輛。這讓豐田在時(shí)隔4年之后,再度成為全球銷量冠軍。
“日系品牌不僅會(huì)給自己省錢,也會(huì)幫用戶省錢?!蹦匙灾髌放苾?nèi)部人士告訴未來(lái)汽車日?qǐng)?bào),日本汽車工業(yè)是在二戰(zhàn)后才正式開(kāi)始發(fā)展的,加上市場(chǎng)狹小、資源匱乏的國(guó)情限制,逐漸樹(shù)立起“比美系便宜,比德系耐用”的差異化形象。在消費(fèi)者的印象里,日系車形成經(jīng)濟(jì)省油的固有標(biāo)簽。
回到國(guó)內(nèi),豐田和本田在華銷量均創(chuàng)下歷史新高,分別達(dá)到179.75萬(wàn)輛和162.6萬(wàn)輛,日產(chǎn)則達(dá)到了145萬(wàn)輛。乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年1月,日系乘用車批發(fā)銷量更是反超德系。同期,日系車在中國(guó)市場(chǎng)的總銷量同比增長(zhǎng)18.3%,達(dá)到46萬(wàn)輛,長(zhǎng)安馬自達(dá)的同比增幅更是高達(dá)33.8%。
時(shí)至今日,豐田卡羅拉仍是全世界最暢銷的車型?!按舜卧旒偈录粫?huì)影響到日系車的銷量和份額?!绷枞槐硎荆?strong>曙光制動(dòng)的造假并沒(méi)有引起嚴(yán)重的事故,屬于一種“高技術(shù)的造假”,只能說(shuō)企業(yè)的“人品”不好,并不會(huì)影響到技術(shù)和日系品牌本身。
三菱綜合材料公司高層就數(shù)據(jù)造假鞠躬致歉 來(lái)源:日本時(shí)報(bào)
乘聯(lián)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)告訴未來(lái)汽車日?qǐng)?bào),日本國(guó)民對(duì)造假行為有深刻的反省和關(guān)注,“其他國(guó)家企業(yè)可能也有造假行為,但是其他國(guó)家就沒(méi)有明顯的這種公告謝罪,或者糾正行為,這意味著對(duì)其他國(guó)家對(duì)這方面的重視度是不夠的?!?/p>
而對(duì)于日本企業(yè)來(lái)說(shuō),每次造假事件公布后,“鞠躬致歉”成為企業(yè)高管的統(tǒng)一動(dòng)作,同時(shí)也付出了真金白銀的代價(jià)。在豐田召回門過(guò)后,豐田章男在各國(guó)巡回公開(kāi)鞠躬道歉事件,豐田因召回事件的損失也高達(dá)18億美元。而高田則因死亡氣囊事件負(fù)債百億美元,最終走向破產(chǎn),豐田、本田等也為此付出數(shù)千億日元的召回和維修費(fèi)用。
在凌然看來(lái),日本企業(yè)積極認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度也值得中國(guó)車企學(xué)習(xí)和借鑒,包括對(duì)于一些事件發(fā)生之后處理問(wèn)題的方式。“從這個(gè)方面來(lái)看,造假并不能影響日系品牌的根基,但長(zhǎng)期來(lái)看如果仍會(huì)持續(xù)出現(xiàn)這種情況,問(wèn)題就在新能源汽車領(lǐng)域?!?/strong>
如今,特斯拉成為電動(dòng)汽車領(lǐng)頭羊,在資本市場(chǎng)也已經(jīng)成為市值最高的車企,年銷50萬(wàn)輛的規(guī)模也有望進(jìn)一步擴(kuò)大。大眾品牌ID.系列也正式出征,并且已經(jīng)在歐洲市場(chǎng)取得初步成功。與日本車企一洋之隔的中國(guó)新勢(shì)力車企,逐漸在這片新興市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,銷量穩(wěn)步攀升。
一直押注混動(dòng)系統(tǒng)的日系品牌,在純電動(dòng)領(lǐng)域已經(jīng)稍顯落后。在新能源領(lǐng)域沒(méi)有行業(yè)積淀和口碑的情況下,如果日系品牌仍在不斷造假,品牌光環(huán)岌岌可危。“接下來(lái)在新能源領(lǐng)域才是真正的競(jìng)爭(zhēng)”,凌然表示,如果日系車現(xiàn)在不極力挽回失去的品牌力,消費(fèi)者就會(huì)逐漸對(duì)日系車失去興趣,如果新能源車跟不上,日系車很可能就此衰落下去。
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作者:秦章勇
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