在智能科技推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)變革進(jìn)程中，OTA技術(shù)正成為衡量汽車智能化的關(guān)鍵指標(biāo)，愛馳汽車持續(xù)深耕OTA技術(shù)，以持續(xù)迭代升級(jí)、快速優(yōu)化體驗(yàn)，為用戶打造“常開常新”智能出行生活。近日，愛馳通過OTA技術(shù)遠(yuǎn)程優(yōu)化愛馳U5空調(diào)制冷邏輯，為夏日出行帶來(lái)暢爽體驗(yàn)。目前，愛馳汽車已通過OTA技術(shù)更新升級(jí)7個(gè)軟件大版本，累積發(fā)布100余個(gè)小版本，并依托自主優(yōu)化計(jì)劃及用戶反饋信息，持續(xù)規(guī)劃后續(xù)迭代升級(jí)任務(wù)。

愛馳通過OTA技術(shù)遠(yuǎn)程優(yōu)化愛馳U5空調(diào)制冷邏輯

以用戶需求為中心 OTA技術(shù)引領(lǐng)智能化變革

用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，汽車由傳統(tǒng)機(jī)械產(chǎn)品向電子產(chǎn)品進(jìn)化過程中，OTA技術(shù)扮演了不可或缺的重要角色。

OTA技術(shù)即空中升級(jí)，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)線傳遞，完成車輛遠(yuǎn)程升級(jí)。目前按照OTA實(shí)現(xiàn)的功能差異，可以把OTA技術(shù)分為三類：FOTA（固件空中升級(jí)）、SOTA（軟件空中升級(jí)）和DOTA（遠(yuǎn)程診斷）。FOTA固件升級(jí)可實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛三電系統(tǒng)、智能駕駛、車身控制等整車系統(tǒng)級(jí)別功能的全面更新，愛馳U5此前通過FOTA升級(jí)AI-OS至 1.4.5版本，實(shí)現(xiàn)AI-Pilot自動(dòng)輔助駕駛功能全面釋放，賦予車輛“成長(zhǎng)性”，用戶真正體驗(yàn)到陪伴愛車成長(zhǎng)。SOTA軟件升級(jí)主要面向車載端上的應(yīng)用軟件升級(jí)。DOTA遠(yuǎn)程診斷可實(shí)時(shí)查看車輛狀況，并利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析監(jiān)測(cè)車輛故障，及時(shí)提醒用戶關(guān)注車輛狀況或遠(yuǎn)程解決車輛問題。作為少數(shù)完全掌握三種OTA技術(shù)功能的智能電動(dòng)汽車品牌，愛馳汽車以用戶需求為中心，以創(chuàng)新科技詮釋智能化變革。

OTA重塑售后服務(wù)模式 愛馳諾道保障用車無(wú)憂

作為智能汽車核心標(biāo)簽，OTA技術(shù)為智能汽車進(jìn)化發(fā)展提供基石，更重塑汽車開發(fā)與售后服務(wù)模式。愛馳汽車致力于為用戶提供完善周全的售后用車保障、輕松無(wú)憂的售后用戶服務(wù)，推出“愛馳諾道”服務(wù)品牌。

愛馳諾道保障用車無(wú)憂

愛馳諾道不同于傳統(tǒng)汽車售后服務(wù)，改變?cè)瓉?lái)“人找服務(wù)”的方式，將其變?yōu)椤胺?wù)找人”，并實(shí)現(xiàn)全服務(wù)過程的透明化?！爸Z道”服務(wù)體系包括遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù)、到店服務(wù)三大服務(wù)方式。遠(yuǎn)程服務(wù)以O(shè)TA技術(shù)為核心，建立起車輛全生命周期軟硬件版本管理和故障歷史查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一車一檔，可查詢車輛當(dāng)前軟硬件信息、升級(jí)診斷歷史，精準(zhǔn)掌握每一輛車車況。與此同時(shí)，愛馳諾道系統(tǒng)平臺(tái)可每10秒采集一次車輛故障信號(hào)，后臺(tái)服務(wù)人員可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合車輛歷史數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程即可解決故障問題，為用戶提供“無(wú)感式”護(hù)航。

憑借先發(fā)布局，愛馳成為第一家也是目前唯一一家大規(guī)模出口歐盟國(guó)家的中國(guó)造車新勢(shì)力，與此同時(shí)，愛馳汽車深耕OTA技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化用戶出行體驗(yàn)，以優(yōu)異產(chǎn)品和貼心服務(wù)創(chuàng)造智能出行生活。

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