一汽-大眾ID家族8月零售(AAK)銷量3516臺,連續(xù)兩個月實現(xiàn)銷量大幅提升,一汽-大眾純電產(chǎn)品逐漸被市場認(rèn)可,同時以用戶為中心的營銷轉(zhuǎn)型初見成效。
值得一提的是,近兩月大眾汽車的ID產(chǎn)品在國內(nèi)銷量增勢同樣顯著,乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,南北大眾ID家族繼7月份合計零售銷量破5000臺之后,8月再上新臺階,超過7000臺。
1、產(chǎn)品力是最重要的護(hù)城河
一汽-大眾ID家族基于MEB純電平臺開發(fā),在駕控品質(zhì)、續(xù)航表現(xiàn)、空間布局等方面保持著業(yè)內(nèi)一流水準(zhǔn),同時通過嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)和人性化的科技裝備,為用戶帶來更加安心、舒心、悅心的電動出行體驗。
首先要安全可靠,在整車安全上,一汽-大眾ID家族嚴(yán)格按照最新2021 C-NCAP五星及C-IASI Good標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研發(fā);在電池安全上,ID家族的電池包及高壓系統(tǒng)滿足大眾內(nèi)部L4級電安全要求,僅電池包就開展了197項安全測試,更是經(jīng)過極其嚴(yán)苛的長序列試驗測試,全方位保障用車安全。
其次是人性化科技,一汽-大眾ID家族遵循“科技 為你”的產(chǎn)品理念, 搭載了IQ.Drive自動駕駛輔助系統(tǒng)、AR-HUD增強(qiáng)現(xiàn)實抬頭顯示系統(tǒng)、IQ.Light智能矩陣大燈、ID.Welcome智能交互燈語系統(tǒng)、大眾問問智能語義交互、遠(yuǎn)程控車等更加人性化的智能裝備,切實給用戶敢用的、實用的、好用的科技體驗,讓駕乘更加從容。
除此之外,ID家族還有更加精準(zhǔn)的續(xù)航表現(xiàn),經(jīng)過上萬次不同工況下的充放電模擬試驗,將電量和續(xù)航里程標(biāo)定做到極致,所見即所得,真正緩解用戶的里程焦慮。
2、以用戶為中心的營銷戰(zhàn)略初見成效
一汽-大眾正在進(jìn)行全面的以用戶為中心的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在購車服務(wù)方面,一汽-大眾打通了云展廳、企業(yè)微信專屬客服、ID.Hub(一汽-大眾純電家族官網(wǎng))等線上觸點,還快速拓展全新數(shù)字展廳、主流商圈的品牌體驗空間、快閃店等線下渠道為用戶提供全觸點的信息服務(wù)和購車體驗。
在生態(tài)布局方面,一汽-大眾全面推進(jìn)“3M生態(tài)布局”,陸續(xù)成立了摩捷出行(Mobje),摩斯智聯(lián)(MOSI)、開邁斯充電公司(CAMS)。通過摩捷共享出行平臺,為用戶拓展便捷用車空間;通過摩斯智聯(lián),為用戶打造智聯(lián)生活鏈路;通過開邁斯專屬充電布局,隨時滿足客戶高效補(bǔ)能需求。多維布局構(gòu)建了全場景用戶服務(wù)生態(tài)。
在用戶權(quán)益方面,一汽-大眾不斷強(qiáng)化ID產(chǎn)品全生命周期用戶福利,除開邁斯一年免費充電特權(quán)外,還公布終身免費道路救援、一鍵加電等一系列專屬權(quán)益;同時還發(fā)布了“安心購”、“融易租”、“保值換購”等一系列金融及置換政策。
在渠道方面,一汽-大眾針對ID.家族推出了代理制模式,利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,已經(jīng)對737家代理商開放ID產(chǎn)品銷售授權(quán)。新模式解決了終端價格不透明等問題,用戶在線上選配、下訂,在線下試駕、提車,省去了議價環(huán)節(jié),而代理商也更加專注于為用戶提供更加貼心的服務(wù)。
結(jié)語
市場是唯一的試金石,伴隨著ID銷量的快速爬坡,相信一汽-大眾的智能純電產(chǎn)品也將帶給市場和用戶更多驚喜。
來源:蓋世汽車
作者:忻文
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