12月9日，身陷“換芯門(mén)”的長(zhǎng)城歐拉汽車(chē)再度發(fā)表聲明，稱(chēng)針對(duì)歐拉官網(wǎng)對(duì) “咖啡智能車(chē)控系統(tǒng)〞的宣傳內(nèi)容給歐拉好貓車(chē)主帶來(lái)的困擾，表示深切歉意。事件發(fā)生后，長(zhǎng)城汽車(chē)高度重視，已要求歐拉品牌核實(shí)、更正官網(wǎng)內(nèi)容，并給廣大車(chē)主一個(gè)滿意的答復(fù)。

歐拉好貓12月9日聲明；圖片來(lái)源：長(zhǎng)城歐拉汽車(chē)

值得注意的是，在此次聲明中，歐拉品牌再次推出如下用戶權(quán)益方案：

1、2021年12月31日前下定的歐拉好貓車(chē)主：贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。

2、本公告下發(fā)日前提車(chē)及下定的歐拉好貓車(chē)主在享有7200元【如虎添翼】權(quán)益包基礎(chǔ)上，加持如下權(quán)益：

（1）首任車(chē)主由【如虎添翼】權(quán)益包中所提供的三電終身質(zhì)保升級(jí)為整車(chē)終身質(zhì)保；

（2）首任車(chē)主享受10000元充電權(quán)益。

實(shí)際上，在此次“換芯門(mén)”被曝出時(shí)，歐拉好貓?jiān)槍?duì)該事件發(fā)表過(guò)聲明，彼時(shí)，歐拉表示目前正在銷(xiāo)售的歐拉好貓車(chē)型2020年11月上市，車(chē)機(jī)確實(shí)尚未配置高通八核芯片。而宣傳中所標(biāo)注的高通八核心片，則是準(zhǔn)備未來(lái)在車(chē)型中所使用的。同時(shí)聲明中也給出了相應(yīng)的補(bǔ)償政策，贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。

歐拉好貓11月聲明截圖；圖片來(lái)源：長(zhǎng)城歐拉汽車(chē)

該權(quán)益包具體包括：

1．免費(fèi)升級(jí)CarPlay及HiCar功能，研發(fā)人員正在進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；2．延長(zhǎng)兩年免費(fèi)娛樂(lè)流量包；3．首任車(chē)主三電終身質(zhì)保服務(wù)。

將宣傳中的高通8核芯片換成英特爾四核芯片后，歐拉好貓贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包的解決方案顯然并不能滿足消費(fèi)者們的訴求，以至于歐拉好貓換芯事件持續(xù)發(fā)酵。

日前，央視財(cái)經(jīng)甚至就此事聯(lián)系到了長(zhǎng)城歐拉汽車(chē)總經(jīng)理董玉東，董玉東表示：“針對(duì)歐拉好貓芯片問(wèn)題給廣大用戶帶來(lái)的困擾，深表歉意”，并承諾將認(rèn)真調(diào)查來(lái)龍去脈，妥善處理相關(guān)事宜，給消費(fèi)者滿意答復(fù)。

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