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相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

汽車公社

在2023年伊始之際,要說(shuō)中國(guó)新能源車市最近發(fā)生的大事件,無(wú)疑就是因特斯拉突然降價(jià)所致的一系列連鎖反應(yīng)。無(wú)論是老車主維權(quán)、還是新車主對(duì)特斯拉的“騷”操作愈加感到迷惑,其背后都在反應(yīng)出一個(gè)問題,在對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者時(shí),特斯拉都未能拿出最真誠(chéng)的一面。

眾所周知,在汽車動(dòng)力電池成本居高不下的今天,任何一家中國(guó)新能源車企在制定新車價(jià)格的階段,是那般慎之又慎。換句話說(shuō),價(jià)格浮動(dòng)的高低標(biāo)準(zhǔn),從來(lái)都是基于行業(yè)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)判斷,并非車企看心情、或是看自身銷量情況來(lái)隨意更改。

相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

在新能源汽車備受關(guān)注之際,倘若相關(guān)車企希望始終秉承對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,理應(yīng)將價(jià)格浮動(dòng)的緣由充分表述清楚,使其潛在用戶充分理解每一款新能源車在應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈起伏不定時(shí)的內(nèi)在邏輯,而不是在各種不合時(shí)宜的情況下,以“降價(jià)保量”的方式,令新老用戶深感不悅。

而基于此,相比特斯拉的突擊式降價(jià),作為今年自主純電車市場(chǎng)銷冠的廣汽埃安,選擇明牌式漲價(jià)的方式發(fā)布調(diào)價(jià)公告,兩者做法不同,背后的原因與造成的結(jié)果必然是大相徑庭的。

回顧此番波動(dòng)前后的市場(chǎng)變化,毋庸置疑的是,在補(bǔ)貼退坡的大環(huán)境下,特斯拉大幅降價(jià)很顯然是極為反常。但究其原因,就像先前提及的要點(diǎn)——降價(jià)保量。只因各種客觀因素,倘若特斯拉想到改善其在終端市場(chǎng)上愈發(fā)下行的銷量表現(xiàn),唯一能做的就是對(duì)Model 3和Model Y這兩款主銷車型進(jìn)行讓利。

相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

再一個(gè),鑒于資本市場(chǎng)對(duì)特斯拉的前景越來(lái)越持保守的估計(jì),后者一度蒸發(fā)超7000億美元的市值,而中國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)高度內(nèi)卷的技術(shù)提升,又反向?qū)Ξa(chǎn)品線單薄、技術(shù)水平提升有限的特斯拉施壓,特斯拉想要改變現(xiàn)狀,也就只有那一條路可以走。

或許在很多人看來(lái),據(jù)2022年特斯拉財(cái)報(bào)顯示,特斯拉單車?yán)麧?rùn)達(dá)6萬(wàn)人民幣,也就是說(shuō),特斯拉降價(jià)是有底氣的。即便特斯拉Model 3降到20萬(wàn)內(nèi),依然有不俗的利潤(rùn),但回落到現(xiàn)實(shí),在中國(guó)愈漸成熟的車市進(jìn)程中,為了銷量采取如此激進(jìn)、且罔顧消費(fèi)者利益的降價(jià)手段,著實(shí)是不可取的。

相反,與特斯拉毫無(wú)預(yù)警突擊式的調(diào)價(jià)行為做比較,國(guó)內(nèi)新能源車企在這方面就做得比較厚道,更為注重用戶權(quán)益的保護(hù)。不管是漲價(jià)還是降價(jià),幾乎都會(huì)提前發(fā)出通知,給到用戶一定的緩沖時(shí)間。比如剛宣布漲價(jià)的埃安,就是一個(gè)很好的例子。

相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

事實(shí)上,國(guó)家補(bǔ)貼退坡,加上原材料成本居高不下,新能源行業(yè)漲價(jià)是大趨勢(shì)。這在多數(shù)消費(fèi)者心里其實(shí)已經(jīng)有一定的預(yù)期,但他們需要的是規(guī)則與信息透明,有更多的主動(dòng)權(quán)。

埃安是怎么做的呢?首先是過(guò)渡時(shí)間可以說(shuō)是業(yè)內(nèi)最長(zhǎng)的一個(gè)。國(guó)補(bǔ)2022年12月31號(hào)退出,多數(shù)車企在2023年1月就開始漲價(jià),而埃安則延長(zhǎng)到了3月份才生效。并且年前、年后兩次通知,給到了用戶足夠的知情權(quán)以及緩沖時(shí)間。

其次是此次漲價(jià)幅度為3000-6000元,埃安表示3月之前下定排產(chǎn)的,都不會(huì)受漲價(jià)影響。在這3個(gè)月時(shí)間內(nèi),想買埃安的可以盡快下手,也有足夠時(shí)間讓消費(fèi)者做更多考慮,并不會(huì)給到用戶緊迫感??梢哉f(shuō)埃安這次明牌式的漲價(jià),算是充分的保障客戶權(quán)益,也充分尊重了用戶的選擇權(quán)。

相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

而一方面,可以說(shuō),面對(duì)特斯拉挑起的價(jià)格戰(zhàn),埃安能夠沉著冷靜地明牌式漲價(jià),可見其勇氣及信心。那另一方面,從埃安過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)看,我們也能明確知道埃安漲價(jià)的底氣在哪。

在過(guò)去的一年里,埃安可謂是全面開花,不僅在銷量層面,全年累計(jì)突破27.1萬(wàn)輛,再次實(shí)現(xiàn)銷量翻番。同時(shí)埃安均價(jià)已超過(guò)18萬(wàn),線上線下一口價(jià),并沒有過(guò)降價(jià)銷售的情況,屬于是高價(jià)值熱銷。更是在車型保值率、品牌形象重塑、技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建,或是組織體系上都完成了質(zhì)的突破。

埃安多款產(chǎn)品如AION Y Plus、AION S Plus等保值率目前均為行業(yè)Top 1。全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)數(shù)據(jù)顯示,AION Y Plus一年保值率更是高達(dá)90.13%,在同級(jí)別中遙遙領(lǐng)先??梢娤M(fèi)者對(duì)埃安品牌以及車型的認(rèn)可,口碑優(yōu)勢(shì)也在不斷地得到夯實(shí)。

相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

與此同時(shí),埃安去年9月份發(fā)布了新Logo“AI神箭”以及旗下高端品牌Hyper昊鉑,第一款車型就是技術(shù)越級(jí)的純電超跑Hyper SSR,并且還是中國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;慨a(chǎn)的超跑,打破了國(guó)外在該領(lǐng)域的壟斷地位。

加上,亮相于廣州車展的全新車型Hyper GT,首發(fā)搭載AEP3.0平臺(tái)及星靈架構(gòu)兩大埃安最新王牌技術(shù),并首次引入了風(fēng)云三號(hào)紅外遙感技術(shù),與3顆第二代可變焦激光雷達(dá)等感知硬件,組成同級(jí)罕見的多融合感知系統(tǒng)。

而無(wú)論是0.19Cdx的全球量產(chǎn)車最低風(fēng)阻系數(shù),還是4秒級(jí)的后驅(qū)加速,亦或者埃安獨(dú)有的AICS智能底盤系統(tǒng),總得來(lái)說(shuō),在整體實(shí)力上,都是很能為埃安從品牌到技術(shù)上樹立起新的形象。

相比“突擊降價(jià)”,用戶更需要真誠(chéng)以待

除此之外,隨著昊鉑專屬渠道的建立,更多新品的推出,以及國(guó)際化戰(zhàn)略的啟動(dòng),可以預(yù)見埃安品牌價(jià)值將突飛猛進(jìn)。并且埃安在完成A輪引戰(zhàn)創(chuàng)造了兩大行業(yè)記錄后,未來(lái)將迎來(lái)IPO上市,在“資本+產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)下,相信埃安在高端化這條路上也會(huì)走得更為扎實(shí)。

綜上所述,此次特斯拉的大幅降價(jià)和國(guó)產(chǎn)車企在實(shí)力大增的背景下選擇小幅漲價(jià),所反映出的真實(shí)情況,無(wú)非就是國(guó)外車企與中國(guó)車企當(dāng)下發(fā)展的一個(gè)縮影:以價(jià)換量的背面已滿是厚積薄發(fā)、不懼挑戰(zhàn)的信念感。

前者不用多做解釋,對(duì)于后者,以埃安為例,帶著未來(lái)要實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)、100萬(wàn)甚至更高的銷量目標(biāo),作為消費(fèi)者總能清晰地知道,一家真正為中國(guó)消費(fèi)者著想的新勢(shì)力車企,勢(shì)必是以用戶為中心,打造出更前沿的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ),方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍。

來(lái)源:汽車公社

本文地址:http://ewshbmdt.cn/news/qiye/193959

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