6月27日，“2023亞馬遜云科技中國峰會”于上海召開。十年磨一劍，恰逢亞馬遜云科技中國業(yè)務(wù)深耕十周年之際，新賽道——生成式AI的爆火也在攪動著各行各業(yè)。

“今天我們正身處一個歷史的洪流，一個巨變的十字路口。生成式AI讓人工智能技術(shù)完全破圈，帶來了機(jī)器學(xué)習(xí)被大規(guī)模采用的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它正在掀起新一輪的科技革命，為人類帶來前所未有的顛覆性、革命性和史詩級的影響，遠(yuǎn)超出我們今天的想象。這場革命波及的范圍、深度和廣度，可能只有互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)能與之相比。這也意味著一個巨大的歷史機(jī)遇?！痹诜鍟黝}演講之初，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區(qū)執(zhí)行董事張文翊不無興奮地談到。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區(qū)執(zhí)行董事張文翊；圖源：亞馬遜云科技 

根據(jù)高盛數(shù)據(jù)，生成式AI可以推動全球 GDP 增長 7%，近 7 萬億美元。麥肯錫數(shù)據(jù)同樣顯示，從整個經(jīng)濟(jì)來看，生成式AI可以提升850個職業(yè)的2100個具體工作的生產(chǎn)效率，生產(chǎn)成本降低可以高達(dá)6.1萬億到7.9萬億美元；從企業(yè)層面上，生成式AI可以被用到16個業(yè)務(wù)部門的63個場景，解決具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，為企業(yè)帶來2.6萬億至4.4萬億美元的價值。

而面對此種時代所賦予的機(jī)會，張文翊指出，企業(yè)唯有面向未來進(jìn)行構(gòu)建，做到高瞻遠(yuǎn)矚、放眼乾坤、未雨綢繆，才能抓住機(jī)遇，鍛造基業(yè)長青。 

AIGC重塑各行各業(yè)，如何充分釋放潛力？

當(dāng)前，生成式AI正在重塑每一個行業(yè)，改變各行各業(yè)的游戲規(guī)則。舉例來看，在游戲行業(yè)，生成式AI將改變整個游戲行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作的生產(chǎn)方式。Market.us《Generative AI Gaming Market》調(diào)查顯示，生成式AI在全球游戲市場的規(guī)模將以23.3%的復(fù)合年增長率加速，到2032年將帶來71億美元的增量收入。

在生命科學(xué)領(lǐng)域，生成式AI可以對更廣泛的學(xué)科，如醫(yī)學(xué)、化學(xué)、物理、生物學(xué)等領(lǐng)域知識，進(jìn)行更廣泛的邏輯梳理和信息歸納，幫助并加快發(fā)現(xiàn)更多疾病治療的藥物和方法；在制造領(lǐng)域，其可以幫助實(shí)現(xiàn)自動化產(chǎn)品設(shè)計、工廠運(yùn)行等。Gartner數(shù)據(jù)顯示，到2027 年，30%的制造商將使用生成式AI 提高產(chǎn)品研發(fā)的效率。

那么，對于企業(yè)來說，生成式AI具體將為其帶來哪些價值？張文翊認(rèn)為主要有四個方面：

第一，幫助企業(yè)創(chuàng)造全新的客戶體驗(yàn)，比如通過生成式AI提升聊天機(jī)器人、虛擬助理、智能客戶聯(lián)絡(luò)中心及個性化推薦等領(lǐng)域的客戶體驗(yàn)；第二，提高企業(yè)內(nèi)部員工的生產(chǎn)力，如基于生成式AI的知識庫搜索、會議紀(jì)要、文本摘要、內(nèi)容或代碼創(chuàng)建等；第三，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，如制造企業(yè)利用基于生成式AI的預(yù)測性維護(hù)、質(zhì)量控制等提升產(chǎn)能等；第四，提高企業(yè)在內(nèi)容創(chuàng)造方面的效率，如自動提升圖片和視頻的質(zhì)量、創(chuàng)作音樂等，讓創(chuàng)意更容易變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

亞馬遜云科技進(jìn)一步指出，要抓住這一機(jī)遇，企業(yè)需要根據(jù)自身場景靈活選擇正確的基礎(chǔ)模型；在保證私有數(shù)據(jù)安全的前提下，利用自身數(shù)據(jù)結(jié)合基礎(chǔ)模型更容易地構(gòu)建自己的定制化模型；在某些場景下，可直接獲得在基礎(chǔ)模型上構(gòu)建好的開箱即用的生成式AI應(yīng)用，進(jìn)一步降低使用門檻。

此外，企業(yè)還必須有超大規(guī)模和高性價比的云平臺來支持持續(xù)的訓(xùn)練和大規(guī)模的推理；最后，用好生成式AI需要人才，當(dāng)面臨人才不夠、時間又緊的情況時，需要有人幫助解決定制化模型最后三公里的工程化挑戰(zhàn)。 

而這些，正是亞馬遜云科技致力于為企業(yè)釋放生成式AI潛力的發(fā)力點(diǎn)。截止目前，亞馬遜云科技在全球已經(jīng)擁有超過12萬的合作伙伴在為企業(yè)提供各種各樣的方案和服務(wù)。

值得一提的是，張文翊也在會上強(qiáng)調(diào)，真正改變未來“游戲規(guī)則”的是對基礎(chǔ)模型進(jìn)行調(diào)優(yōu)和定制化，服務(wù)企業(yè)/行業(yè)的特定場景和領(lǐng)域。 

“在我與企業(yè)客戶交流中發(fā)現(xiàn)，客戶最關(guān)心的都是如何用生成式AI，結(jié)合底層基礎(chǔ)模型和自己的私有數(shù)據(jù)，構(gòu)建定制化模型，打造殺手锏級別的應(yīng)用，解決特定領(lǐng)域或行業(yè)的場景問題。這才是真正在To B領(lǐng)域改變行業(yè)的根基?！彼M(jìn)一步表示，在使用生成式AI進(jìn)行繪畫之后，游戲客戶可以將原先需要2-3個月甚至更長的前期策劃工作節(jié)省超過20%的時間。

為此，基于不斷降低人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)的門檻為目標(biāo)和愿景，亞馬遜云科技也提供了一系列技術(shù)、服務(wù)和工具，幫助企業(yè)充分釋放生成式AI的潛力，做到高瞻遠(yuǎn)矚。

如亞馬遜云科技推出Amazon Bedrock，企業(yè)可以靈活選擇適合自己的模型，更容易地構(gòu)建應(yīng)用，并保證數(shù)據(jù)安全和隱私；推出生成式AI應(yīng)用 Amazon CodeWhisperer（AI 編程助手），通過內(nèi)嵌的基礎(chǔ)模型，可以根據(jù)開發(fā)者的自然語言指令實(shí)時生成代碼建議，大大減少開發(fā)人員繁重的工作；提供超大規(guī)模、高性價比的基礎(chǔ)設(shè)施，來支持持續(xù)的模型訓(xùn)練和應(yīng)用端大規(guī)模的推理等。

又如亞馬遜云科技擁有豐富的專業(yè)技術(shù)支持資源，包括SA、產(chǎn)品專家、人工智能實(shí)驗(yàn)室、數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、快速原型團(tuán)隊、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，可以幫客戶打通應(yīng)用生成式AI的最后三公里的工程化挑戰(zhàn)；此外，其還能帶動強(qiáng)大的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和初創(chuàng)企業(yè)體系來一起為生成式AI添磚加瓦，提供更多的工具、解決方案和服務(wù)。

圖源：亞馬遜云科技 

多項新舉措發(fā)布，助力企業(yè)全面擁抱AIGC

在生成式AI的浪潮中，越來越多企業(yè)正在加速擁抱生成式AI。不過需指出的是，對于一家云計算廠商來說，要想在當(dāng)前生成式AI賽道中拔得頭籌并非一件易事，尤其是因?yàn)樯墒紸I發(fā)展的前提與核心便是高算力，這需要時間和成本等多重保障。不過，對于亞馬遜云科技來說，似乎早已“萬事俱備”，如今正逢“東風(fēng)”至。

據(jù)悉，亞馬遜云科技能提供齊全的計算、高速聯(lián)網(wǎng)和高性能存儲選項。除了業(yè)內(nèi)通用的CPU、GPU選項，還有超過5年的自研芯片的經(jīng)驗(yàn)。其自研的Trainium芯片可為客戶節(jié)省高達(dá)50%的訓(xùn)練成本，自研的Inferentia推理芯片提供芯片間超高速的連接，將推理性價比提高40%。近日，亞馬遜云科技還投資了1億美元成立生成式AI創(chuàng)新中心。

在峰會上，亞馬遜云科技還正式發(fā)布了多項新舉措： 

包括亞馬遜云科技聯(lián)合28家投資、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，共同推出“亞馬遜云科技創(chuàng)業(yè)加速器”，全方位助力初創(chuàng)企業(yè)加速成長。

據(jù)介紹，首期“亞馬遜云科技創(chuàng)業(yè)加速器”將聚焦AI領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)，助其在生成式AI、企業(yè)服務(wù)軟件、電商解決方案、智能汽車解決方案多個賽道找準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景，快速上線產(chǎn)品，并加速全球業(yè)務(wù)部署。該項目將從全球創(chuàng)投網(wǎng)絡(luò)資源對接、前沿技術(shù)深度賦能、全球業(yè)務(wù)拓展、以及通過亞馬遜云科技數(shù)字創(chuàng)新項目助力初創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機(jī)制四個方面，為初創(chuàng)企業(yè)提供全方位的支持。

亞馬遜云科技創(chuàng)業(yè)加速器發(fā)布；圖源：亞馬遜云科技

此外，隨著越來越多企業(yè)出海尋找新增長點(diǎn)，亞馬遜云科技為助力企業(yè)海外業(yè)務(wù)加速拓展，發(fā)布了“亞馬遜云科技智薈出海計劃”、“亞馬遜云科技智能視覺創(chuàng)新加速計劃”。前者旨在幫助制造企業(yè)利用跨境電商渠道出海，后者將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的客戶和各類合作伙伴，幫助智能視覺企業(yè)拓展行業(yè)應(yīng)用場景、構(gòu)建行業(yè)解決方案、加速行業(yè)技術(shù)共創(chuàng)。

同時，“亞馬遜云科技可持續(xù)發(fā)展伙伴計劃”也得以發(fā)布。該計劃將實(shí)現(xiàn)“能碳管理咨詢”、“碳計量及ESG報告”、”工業(yè)節(jié)能優(yōu)化”、“清潔能源替換“、”綠證綠電交易”以及“合規(guī)認(rèn)證” 六大可持續(xù)領(lǐng)域的全鏈路覆蓋。目前，已有超過十家合作伙伴作為首批成員加入該計劃。

亞馬遜云科技進(jìn)入中國十周年儀式合影；圖源：亞馬遜云科技

寫在最后

當(dāng)前，由于中國擁有巨大的To C消費(fèi)市場，以及與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和移動生態(tài)，跨國企業(yè)密集“落子”中國市場正成為一大趨勢。也因此，“本土化創(chuàng)新”成為跨國企業(yè)在中國面向未來構(gòu)建的關(guān)鍵。

在大環(huán)境強(qiáng)調(diào)降本增效的當(dāng)下，如何結(jié)合中國獨(dú)特的To B行業(yè)升級的機(jī)會，發(fā)揮中國強(qiáng)大的軟件開發(fā)人才的資源和初創(chuàng)生態(tài)，為企業(yè)在全球的產(chǎn)品力提升做貢獻(xiàn)，是跨國企業(yè)所要思考的重點(diǎn)。 

而在此背景中，從2013年將業(yè)務(wù)拓至中國，一路又見證了中國云計算產(chǎn)業(yè)的萌芽與進(jìn)階的亞馬遜云科技，在持續(xù)助力中國千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級的同時，面對下一個十年以及生成式AI的巨大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也將正在迎接“行業(yè)重塑”與新機(jī)遇。 

“無論是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，還是各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，到碳中和的美好愿景，亞馬遜云科技都希望貢獻(xiàn)自己的一份力量。對于亞馬遜云科技而言，中國是全球最具戰(zhàn)略重要性意義的地區(qū)之一。過去如此，未來亦是如此。”亞馬遜云科技首席執(zhí)行官Adam Selipsky表示。

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