快科技1月12日消息,據(jù)國內(nèi)媒體報道,日前,有用戶爆料稱阿維塔“裁員”廣進計劃:因公司架構(gòu)調(diào)整,全國售后95%的人員被裁。
阿維塔對此回復(fù)稱:此為不實消息,阿維塔決定將門店端售后服務(wù)業(yè)務(wù)交還給合作伙伴經(jīng)營,由合作伙伴提供各項服務(wù),因此部分人員進行了轉(zhuǎn)崗調(diào)整。
目前,阿維塔的一切正常業(yè)務(wù)開展未受任何影響,合作伙伴將在公司統(tǒng)一標準管理體系要求下,盡快招募足夠數(shù)量的一線員工,在1月底之前100%補齊空缺崗位。
據(jù)悉,阿維塔汽車采用的為混合渠道運營的模式,除了自建直營店之外,也有他營的網(wǎng)店。
而在售后服務(wù)方面,阿維塔與長安汽車共享售后渠道,不過,阿維塔曾表示:
阿維塔的服務(wù)流程、標準、包括硬件設(shè)施、人員培訓(xùn)這些都是專職獨立的,即便是共用長安體系的售后,也會提供阿維塔標準的服務(wù)。
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