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與用戶(hù)“締盟”,幾何家的“用戶(hù)共創(chuàng)”不是說(shuō)說(shuō)而已

馬金橋

如果說(shuō)幾何A選擇在新加坡上市給人的最初感覺(jué)是“奢侈”,那么幾何家選擇在阿那亞落地便是返璞歸真的“純粹”。

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8月22日,吉利新能源高端純電品牌幾何汽車(chē)于阿那亞正式發(fā)布“GEO.LAND幾何家”生活文化品牌。

幾何新能源首席用戶(hù)品牌官范麗麗的開(kāi)場(chǎng)時(shí),便道明了選址背后的用意:“這里素有‘北方馬爾代夫’之稱(chēng),阿那亞的名字也獨(dú)具韻味,它是梵語(yǔ)的音譯,為‘寂靜的地方’。這里有全中國(guó)最孤獨(dú)的圖書(shū)館,有最浪漫的海邊禮堂,仿若脫離現(xiàn)實(shí)的烏托邦,讓我們暫時(shí)放下喧囂與煩擾,恪守內(nèi)心的本真與純粹,體驗(yàn)充滿(mǎn)詩(shī)意的棲居。我們也希望借助阿那亞傳遞屬于幾何的精神世界,重新思考人與人、人與自然、人與時(shí)間的關(guān)系。

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一切都似乎蘊(yùn)含著朦朧的詩(shī)意,但“幾何家”的概念到底是什么?它對(duì)于幾何汽車(chē)與用戶(hù)又有何價(jià)值?

在幾何家,用戶(hù)既是家人也是盟友

簡(jiǎn)單來(lái)講,幾何家是幾何品牌與用戶(hù)共創(chuàng)共建的生活文化品牌,力圖實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景化的文化同盟、全開(kāi)放式的朋友同盟、全覆蓋面的服務(wù)同盟。在幾何家,品牌將用戶(hù)既當(dāng)作家人,也當(dāng)作盟友。

既然是“締盟”,自然雙方都會(huì)受益。

對(duì)于幾何汽車(chē)來(lái)說(shuō),這種“締盟”關(guān)系讓幾何家能夠?qū)鹘y(tǒng)汽車(chē)廠(chǎng)商的CRM管理、用戶(hù)服務(wù)體系、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式做出破壁重組設(shè)計(jì),依托1+4+N的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系,讓幾何空間、幾何E站、幾何e站、幾何用戶(hù)中心、品牌體驗(yàn)店深入到用戶(hù)的身邊,讓每一位用戶(hù)享受到A-VIP服務(wù)。

而對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),幾何家則是與自己共同探索多維生活方式的品牌,享受的同時(shí)會(huì)獲得參與感。而這種“參與感”也是實(shí)打?qū)嵉?,并非口說(shuō)無(wú)憑。

邱偉偉是一位來(lái)自杭州的建筑師,同時(shí)也是幾何A的車(chē)主,還參與了幾何家logo的設(shè)計(jì)。他說(shuō):“這是我第一次以用戶(hù)的身份參與到大品牌的平面視覺(jué)設(shè)計(jì)中,讓我有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)興奮,最后的呈現(xiàn)我們也都很滿(mǎn)意。其實(shí)我開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)‘幾何家’的時(shí)候,覺(jué)得無(wú)非是個(gè)官方的車(chē)友會(huì),但經(jīng)過(guò)共創(chuàng)及后續(xù)的溝通,我意識(shí)到并不僅僅如此。在這里,我們可以真正參與到幾何品牌的未來(lái)發(fā)展中。我們的喜好和訴求可以被記錄,也許在以后幾何B、C、甚至Z的設(shè)計(jì)中就會(huì)看到。”

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幾何品牌在試圖開(kāi)啟無(wú)邊界的溝通與交流,讓品牌自然生長(zhǎng),將品牌還給用戶(hù)。這種以用戶(hù)的共同智慧,賦能品牌的無(wú)限可能,不僅可能成為幾何汽車(chē)立足于高端純電市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,背后也代表著中國(guó)傳統(tǒng)主機(jī)廠(chǎng)正往更看重服務(wù)與用戶(hù)體驗(yàn)的方向轉(zhuǎn)身。

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調(diào)動(dòng)用戶(hù)積極性,設(shè)百萬(wàn)幾何同盟創(chuàng)想基金

幾何家的概念自然是好的,不過(guò)如何調(diào)動(dòng)起用戶(hù)的積極性,也是品牌必須要考慮的事。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),吉利新能源銷(xiāo)售公司總經(jīng)理鄭狀發(fā)布了“百萬(wàn)幾何同盟創(chuàng)想基金”, 專(zhuān)注于激勵(lì)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)、公益活動(dòng)、用戶(hù)社區(qū)活動(dòng)等。

幾何家將創(chuàng)建100萬(wàn)元的幾何同盟創(chuàng)想基金,專(zhuān)注于用戶(hù)品牌創(chuàng)想激勵(lì),例如最強(qiáng)研發(fā)改進(jìn)創(chuàng)意、眾籌最溫暖幾何公益行、尋找最文明幾何家、評(píng)選最長(zhǎng)幾何續(xù)航王、招募最美純電自駕路線(xiàn)等。

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此外,鄭狀還與幾何A車(chē)主代表發(fā)布了首個(gè)《幾何公約》,倡導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)自己的行動(dòng),踐行社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,綠色環(huán)保出行,將幾何文化打造成為一種推動(dòng)清潔能源可持續(xù)發(fā)展的力量。

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據(jù)了解,在幾何家社區(qū)APP發(fā)布后,還會(huì)推出積分制(幾何值),并為幾何家用戶(hù)提供更多的專(zhuān)屬權(quán)益。

幾何家的發(fā)布不僅是幾何品牌愿景價(jià)值內(nèi)核的落地,也是“共創(chuàng)”精神的進(jìn)一步延續(xù)——?jiǎng)?chuàng)建用戶(hù)品牌同盟,實(shí)現(xiàn)文化、情感、精神的共同體。

正如范麗麗所言,“一個(gè)品牌能走多遠(yuǎn),不僅僅取決于產(chǎn)品和品牌自身,將每位車(chē)主當(dāng)作自己的盟友、自己的家人,品牌將會(huì)獲得無(wú)畏前行的源動(dòng)力?!?/span>

幾何A上市至今已累計(jì)銷(xiāo)售5211臺(tái),占吉利純電銷(xiāo)量的15%,已經(jīng)開(kāi)始成為吉利新能源市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)點(diǎn)。幾何家會(huì)不會(huì)成為幾何A銷(xiāo)量的助力?我們拭目以待。

來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:馬金橋

本文地址:http://ewshbmdt.cn/news/qiye/97617

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