2012年廣州車展期間,出現(xiàn)了一條”豐田中國(guó)將改名為中國(guó)豐田”的消息。而說(shuō)法的源頭,正是豐田中國(guó)本部長(zhǎng)大西弘致在車展上的一句話:”今后,豐田將與這些值得信賴的伙伴一起,以中國(guó)本地為主導(dǎo)推進(jìn)事業(yè),要將之前‘豐田中國(guó)’轉(zhuǎn)變成為‘中國(guó)豐田’,實(shí)現(xiàn)更加扎根于中國(guó)的本地化變革?!?/p>
這一說(shuō)法被誤解為改名,是因?yàn)槊襟w認(rèn)為豐田中國(guó)確實(shí)需要改變:對(duì)內(nèi),需要推進(jìn)本土化,以提升產(chǎn)品力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力;對(duì)外,在反日浪潮下,也需要有更本土化的姿態(tài),以抵消抵觸情緒。
若回顧2011年,雖然豐田在各種不利因素的影響下,全球銷量排名跌至第三,但也僅比大眾少21萬(wàn)輛。而如果計(jì)算當(dāng)年全球除中國(guó)市場(chǎng)以外的銷量總和,豐田仍然高出通用58.7萬(wàn)輛、高出大眾116.7萬(wàn)輛,它依舊是全球的汽車巨人之一。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,中國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑成為豐田的短板所在,豐田章男甚至直言:”(我們)在制造符合中國(guó)需求的汽車方面慢了半拍?!钡聦?shí)上,”慢半拍”的豐田,并不像外界所看到的那么慢,早在”被改名”之前,它就已經(jīng)開(kāi)始探索求變。
變革的標(biāo)志之一,就是在豐田中國(guó)的經(jīng)營(yíng)層中不斷出現(xiàn)中國(guó)人的面孔,其中董長(zhǎng)征的加盟,是豐田中國(guó)人才本土化進(jìn)程中的最具代表性的一筆,他是豐田中國(guó)本土化戰(zhàn)略的策劃人和執(zhí)行者,負(fù)責(zé)繼續(xù)推進(jìn)豐田在華”現(xiàn)地化”工作。
不過(guò)汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)專訪董長(zhǎng)征時(shí),他卻對(duì)我們說(shuō):”我個(gè)人的東西沒(méi)有什么好說(shuō)的,豐田沒(méi)有找董長(zhǎng)征,可以找王長(zhǎng)征、李長(zhǎng)征?!?/p>
那么,什么更重要?
”親”風(fēng)徐來(lái)
”親!你好嗎?”————年初,當(dāng)這樣的淘寶體在董長(zhǎng)征的口中首次傳開(kāi),為不少媒體所津津樂(lè)道。而在隨后的北京車展上,一身西服出現(xiàn)在豐田展臺(tái)的豐田章男,也用了”親!你好嗎?我是豐田章男”這樣的本土化問(wèn)候;甚至在隨后的北京車展上,豐田將計(jì)劃投放中國(guó)市場(chǎng)的小型概念車直接定名”Dear 親”。
”我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)討論了很久,怎么能夠表達(dá)我們?cè)谧兓屆襟w確實(shí)感受到、也能知道我們有這樣的欲望,所以用了這么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)詞,后來(lái)匯報(bào)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這也挺好的?!倍L(zhǎng)征這么對(duì)我們解釋。當(dāng)然,只有”親”這一個(gè)詞還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在一個(gè)”親”字的背后,還有更多故事可以挖掘。
研究董的履歷,我們發(fā)現(xiàn)自1984年從安徽工學(xué)院(現(xiàn)合肥工業(yè)大學(xué))畢業(yè),他先后供職于機(jī)械工業(yè)部、北汽福田、北京奔馳-戴姆勒,在奔馳與戴姆勒聯(lián)盟解體后出任克萊斯勒中國(guó)行業(yè)與政府關(guān)系總監(jiān)。因此,有人這樣描述董長(zhǎng)征:他是中國(guó)汽車工業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中唯一與歐、美、日本三大系汽車企業(yè)中都有過(guò)職業(yè)經(jīng)歷的,而最為不易的,是他與中外不同文化的合作者都能保持良好的關(guān)系。
一位曾與董長(zhǎng)征共事的知情人評(píng)價(jià),與很多在外資企業(yè)的高層管理者相比,董長(zhǎng)征并不顯得”洋氣”,但卻有著為外人所不了解的”國(guó)際范”,他能清楚地知道,雙方要的是什么,并在其中調(diào)節(jié)、清楚地傳達(dá)給外方。
這正是在這個(gè)職位的管理者所真正需要的,也是需要實(shí)現(xiàn)本土化的豐田所迫切需求的。
而豐田在人事上的安排,不僅僅是董長(zhǎng)征一人,豐田中國(guó)董事長(zhǎng)佐佐木昭、豐田中國(guó)總經(jīng)理北田真治都有著長(zhǎng)時(shí)間的中國(guó)相關(guān)工作履歷,此后豐田高端品牌雷克薩斯,也啟用了另外一位本土高管郎立新。此外,在組織架構(gòu)上,豐田將在日本總部成立的中國(guó)部大部分職能遷至北京,以使本地化策略更加迅速和針對(duì)市場(chǎng)。中國(guó)部是單獨(dú)為中國(guó)市場(chǎng)成立的總部級(jí)別獨(dú)立部門(mén),這在跨國(guó)車企中并不多見(jiàn);而在技術(shù)研發(fā)上,在常熟投資6.89億美元的獨(dú)資研發(fā)中心TMEC,是豐田在本土以外唯一實(shí)現(xiàn)混合動(dòng)力國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)中心,也將是豐田全球研發(fā)體系中最大規(guī)模的研發(fā)中心。據(jù)汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)的了解,隨后從日本抽調(diào)的副總經(jīng)理松本真一,在日本正是下一代豐田普銳斯研發(fā)的負(fù)責(zé)人。由此可見(jiàn),豐田的決心之大。
”這是很大的變化”,中國(guó)部轉(zhuǎn)移之后,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研、企劃等工作也均將在中國(guó)本土實(shí)施,他舉例道,”你看我們現(xiàn)在云動(dòng)計(jì)劃里面,對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)體驗(yàn)的部分,原來(lái)是在日本進(jìn)行,現(xiàn)在在這邊做。最大的好處就是能根據(jù)不同的形勢(shì)和市場(chǎng)壓力隨機(jī)應(yīng)變,包括招聘當(dāng)?shù)氐娜藛T加入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),與當(dāng)?shù)氐墓P(guān)、營(yíng)銷公司合作,及時(shí)的做出調(diào)整,會(huì)更加清楚和快速?!?云動(dòng)計(jì)劃的整個(gè)公關(guān)、市場(chǎng)、營(yíng)銷方面的策略,都將在中國(guó)完成。
其實(shí),能立竿見(jiàn)影的,都不叫戰(zhàn)略。目前的戰(zhàn)況是,變化的意圖已經(jīng)傳達(dá)出、戰(zhàn)略已經(jīng)制定并且正在貫徹執(zhí)行,如何向外界傳達(dá),他選擇的方式是”清風(fēng)徐來(lái)、且行且吟”。
20年光陰追贖
都說(shuō)羅馬城不是一天建成的,強(qiáng)大的豐田今天在中國(guó)相對(duì)落后的局面,種子在30年前就已埋下。
”豐田大概是中國(guó)民眾、中國(guó)的高端消費(fèi)者,最早接觸的外國(guó)汽車”,董長(zhǎng)征說(shuō)。從1978年才子黃霑為豐田設(shè)計(jì)的霸氣廣告詞 ”車到山前必有路,有路必有豐田車”流傳開(kāi)始,此后的十幾年間,中國(guó)的道路上除了拖拉機(jī)、吉普和紅旗,就只有日本的進(jìn)口車,豐田的皇冠更是在那時(shí)家喻戶曉、深入人心。
但從1978年到1998年四川豐田成立的20年間,主要依賴在中國(guó)市場(chǎng)出售進(jìn)口車的豐田,在本土化生產(chǎn)上的空白和遲緩,最終導(dǎo)致它被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所超越。
客觀來(lái)說(shuō),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入不夠以及動(dòng)作遲緩是豐田今日落后于大眾的最主要原因;但當(dāng)時(shí),正處于上升勢(shì)頭的豐田,重心和資源都在北美市場(chǎng),無(wú)暇顧及中國(guó)。雖然這二者并不是非此即彼的選擇,但也正是在北美市場(chǎng)的成功,才有了今天豐田在全球的地位。
隨后豐田借一汽收并天汽和川汽,終于完成了與大眾一樣南北布局的局面,成功地在華建立起兩家合資企業(yè):一汽豐田和廣汽豐田。從這一結(jié)果回首當(dāng)年,豐田幾乎是依照著自己的戰(zhàn)略步驟在前行,完美地執(zhí)行并付諸實(shí)現(xiàn)。
但這樣的布局又花了豐田十年,在此期間豐田似乎仍舊延續(xù)著它”謹(jǐn)慎”的步伐:豐田在華產(chǎn)能此前一直落后于日產(chǎn)、本田,更遑論與大眾通用比肩,這也影響了豐田在華”成績(jī)單”。
從銷量數(shù)據(jù)來(lái)看,2011年,全球銷量排行前三甲,通用903萬(wàn)輛,大眾816萬(wàn)輛,豐田795萬(wàn)輛,豐田僅落后大眾21萬(wàn)輛。然而在中國(guó)市場(chǎng)上的成績(jī)單卻是通用255萬(wàn)輛,大眾226萬(wàn)輛,豐田只有88.3萬(wàn)輛。而如果計(jì)算市場(chǎng)占有率,在2011年全球排名前五的車企中,除了豐田,其余四家都在中國(guó)市場(chǎng)取得了全球第一大市場(chǎng)的業(yè)績(jī),似乎有”得中國(guó)市場(chǎng)者得天下”之勢(shì),中國(guó)市場(chǎng)之重,已顯而易見(jiàn)。
反觀大眾與通用在中國(guó)的成功,本土化研發(fā)和產(chǎn)品策略均成為其重要因素,大眾不僅車型往往針對(duì)中國(guó)調(diào)整,如朗逸、新寶來(lái)等車型甚至只有中國(guó)產(chǎn)銷,而通用的泛亞研發(fā)中心更是屢被枚舉的本地化研發(fā)典范。
完成布局的豐田正在逐步縮小與對(duì)手之間的差距。豐田要想迎頭趕上,必須求變。本土職業(yè)經(jīng)理人的引入,正如以上所述,是確保本土化戰(zhàn)略得到良好執(zhí)行的重要招數(shù)之一。
千里之行,始于足下。但當(dāng)巨人正邁開(kāi)步伐之時(shí),釣魚(yú)島事件的發(fā)生又使人們產(chǎn)生了懷疑的目光。但這不僅不會(huì)改變豐田在中國(guó)所有的原有項(xiàng)目和既定戰(zhàn)略,反而會(huì)加速豐田本地化,使豐田真正地扎根中國(guó)。董長(zhǎng)征在廣州車展上表示:豐田在產(chǎn)品導(dǎo)入、產(chǎn)能擴(kuò)大、技術(shù)升級(jí)換代、研發(fā)體制建設(shè)、新能源核心零部件國(guó)產(chǎn)化、合資自主品牌建設(shè)、人才本地化等方面都在按計(jì)劃進(jìn)行,豐田中國(guó)戰(zhàn)略沒(méi)有變化,沒(méi)有動(dòng)搖。
至于效果如何,只有待時(shí)間檢閱。
快慢之間
”豐田一旦決策了以后,沒(méi)有什么好后悔了,沒(méi)有說(shuō)這個(gè)事忘了,那個(gè)事忘了,不存在這些問(wèn)題,一定是全部考慮過(guò)的,決策下來(lái)之后,推動(dòng)是很快的?!倍鴽Q策的過(guò)程,也正是外界認(rèn)為豐田”緩慢”的過(guò)程。
但董長(zhǎng)征認(rèn)為:”豐田的決策是比較謹(jǐn)慎的,它會(huì)考慮到很多因素,特別是對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)立判斷。所以你注意看,豐田很少會(huì)發(fā)布一個(gè)雄心勃勃的銷量計(jì)劃。它是一個(gè)非常腳踏實(shí)地的企業(yè),在做任何的項(xiàng)目之前,它的計(jì)劃性和為計(jì)劃付出之前的研究,是非常細(xì)的?!彼恢辟澴u(yù)的,正是豐田的執(zhí)行力和獨(dú)立判斷。
在2010年以前,中國(guó)車市一直保持高速的增長(zhǎng),不少企業(yè)開(kāi)始擴(kuò)張生產(chǎn),而豐田并沒(méi)有跟風(fēng),也沒(méi)有讓自己的生產(chǎn)規(guī)模放空,”我們家喻戶曉的TPS,不僅僅表現(xiàn)在車間里,而是從產(chǎn)品投放前的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始,為了達(dá)到這個(gè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式,就會(huì)做很多研究,”董長(zhǎng)征說(shuō),”這正是豐田冷靜的表現(xiàn)”。
豐田獨(dú)立的判斷、細(xì)致的考慮和堅(jiān)定不移的持續(xù)性,也表現(xiàn)在如今總所周知的豐田”押寶”混合動(dòng)力上。
如今豐田的混動(dòng)實(shí)力已經(jīng)眾人皆知,實(shí)際上,混動(dòng)技術(shù)并非豐田一家獨(dú)有。但豐田早在上世紀(jì)70年代就開(kāi)始研究混合動(dòng)力核心技術(shù),只是直到1997年才開(kāi)始真正投產(chǎn)。到如今已是最成熟的混動(dòng)技術(shù)之一,2012年舉辦的成都全球汽車論壇上,混動(dòng)被全球的汽車業(yè)界普遍地認(rèn)為是可產(chǎn)業(yè)化和商品化的最佳方式。
當(dāng)年豐田立項(xiàng)混動(dòng),正逢世界石油危機(jī),因此混動(dòng)立項(xiàng)之初有兩個(gè)非常明確的目標(biāo):一是到2000年的時(shí)候,豐田能繼續(xù)存活下去。如果按照那個(gè)年代一升油跑10多公里,豐田還能不能存續(xù)下去是首要的問(wèn)題;第二個(gè)目標(biāo)則是豐田希望一升油跑當(dāng)時(shí)的兩倍距離,也就是28公里,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)傳統(tǒng)技術(shù)顯然無(wú)解。在這樣的背景下,豐田的混動(dòng)計(jì)劃迄今已經(jīng)持續(xù)了40余年,一升油行駛距離能達(dá)到38公里。
”混合動(dòng)力是最復(fù)雜的,把它的核心技術(shù)攻破了,未來(lái)無(wú)論是插電式混合動(dòng)力車還是插電式電動(dòng)車,后續(xù)的發(fā)展會(huì)比較順利”,董長(zhǎng)征認(rèn)為,”我想豐田人知道,科學(xué)是沒(méi)有捷徑的,只能是一步一步的去走?!?/p>
目前,豐田的混動(dòng)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到在整個(gè)汽車使用周期內(nèi)不用考慮更換電池,豐田混動(dòng)車型在全球累計(jì)銷量已經(jīng)達(dá)到460萬(wàn)輛,預(yù)計(jì)今年年底將突破500萬(wàn)輛。
這種持續(xù)性和腳踏實(shí)地,還表現(xiàn)在豐田對(duì)公益事業(yè)投入和對(duì)福祉車的重視上,董長(zhǎng)征特別提出:”豐田在公益事業(yè)上是非常值得稱贊的。所謂十年植樹(shù),二十年育人,豐田在豐寧的植樹(shù)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了11年,而豐田與沈陽(yáng)的技工學(xué)校合作,已經(jīng)有22年,即便豐田最短的公益項(xiàng)目,也已有6年?!?常年對(duì)公益事業(yè)的堅(jiān)持,成果是驚人的:資助了1800名貧困大學(xué)生、21000名技工完成學(xué)業(yè);綠化的沙化土地面積達(dá)到45000畝,面積超過(guò)4200個(gè)足球場(chǎng);種植的500萬(wàn)棵樹(shù)相當(dāng)于綠化了一條北京至廣州的高速公路。而這些成果,正是在一年一年中累積起來(lái)的。
不變的法寶
2011年6月,加盟豐田后的董長(zhǎng)征第一次去日本豐田總部,在一天之內(nèi)見(jiàn)到了包括豐田章男社長(zhǎng)在內(nèi)和副社長(zhǎng)的五位高層團(tuán)隊(duì)。這讓他印象深刻,”因?yàn)槲腋渌拇蠊疽步佑|過(guò),一天之內(nèi)能夠與所有的社長(zhǎng)全部見(jiàn)面、聊天,這是非常難做到的?!?/p>
但除此之外,他平淡地說(shuō):”好多人問(wèn)有沒(méi)有故事,其實(shí)我說(shuō)你們可能不相信,它真的沒(méi)有多少故事?!?在整個(gè)對(duì)話的過(guò)程中,他很少談及自己。在這一點(diǎn)上,他對(duì)云動(dòng)計(jì)劃的評(píng)價(jià)也是如出一轍:”這是一個(gè)大事,它不是我一個(gè)人做的,實(shí)際上是這個(gè)團(tuán)隊(duì)?!痹苿?dòng)計(jì)劃作為他加盟后豐田中國(guó)發(fā)布的第一個(gè)自主戰(zhàn)略,其重要程度不言而喻。
他所稱的團(tuán)隊(duì),著重強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)合作伙伴————”你要看到,云動(dòng)計(jì)劃其實(shí)也不是豐田中國(guó)想出來(lái)的,更不是我一個(gè)人想出來(lái)的,我們?cè)谠苿?dòng)計(jì)劃發(fā)布之前,跟一豐、廣豐進(jìn)行過(guò)數(shù)次深入溝通,大家一起坐下來(lái)仔細(xì)討論,最終的方案也加入了很多他們的建議,可以說(shuō)每一項(xiàng)決定都是我們與中方的合作伙伴商量做出來(lái)的,因此有關(guān)云動(dòng)計(jì)劃要做的事,我們兩個(gè)合作伙伴他們都比較贊成?!彼f(shuō)。
講究團(tuán)隊(duì)精神,是日系企業(yè)最明顯的文化特征之一,也是豐田不會(huì)變的取勝要素。
”不是謙虛,特別是汽車行業(yè)————我老跟別人開(kāi)玩笑,我說(shuō)汽車行業(yè),千萬(wàn)不要宣傳個(gè)人,個(gè)人誰(shuí)都做不成?!?他對(duì)我們說(shuō)。
4月1日雖然是豐田本地化經(jīng)營(yíng)決策的改變的一個(gè)時(shí)間點(diǎn),但更重要的是3月9日發(fā)布的”豐田全球發(fā)展愿景”,明確了發(fā)展方向與技術(shù)途徑?!蔽抑皇窃谀莻€(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)來(lái)(豐田)的”,董認(rèn)為他的加入是之前的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定了方向,個(gè)人是微不足道的,任何目標(biāo),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)是達(dá)不到的。
董開(kāi)玩笑的說(shuō)他的老師當(dāng)年評(píng)院士寫(xiě)論文:”學(xué)化學(xué)的在實(shí)驗(yàn)室里,兩個(gè)試管倒來(lái)倒去就能寫(xiě)出一篇好幾十頁(yè)的論文;我們搞汽車的,趴在底盤(pán)底下半年都寫(xiě)不出論文來(lái),只能畫(huà)幾張圖,汽車行業(yè)就是這么一個(gè)特點(diǎn)?!?/p>
因此,”任何事都不是你一個(gè)人能做成的,汽車行業(yè)尤其講究團(tuán)隊(duì)”這是他擲地有聲的一句話,而他認(rèn)為,這也正是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)所缺少的。
在他的評(píng)價(jià)中,豐田團(tuán)隊(duì)的特征非常明顯:細(xì)致、踏實(shí)、認(rèn)真,”他不會(huì)去應(yīng)付你什么東西,非常實(shí)在”。此外,他覺(jué)得使豐田能有強(qiáng)大執(zhí)行力的原因之一,是他歸納叫”匯報(bào)有級(jí)別,溝通沒(méi)有級(jí)別”的團(tuán)隊(duì)溝通能力。他說(shuō),”豐田的文化和一般的公司不一樣,豐田特別講究信息分享和溝通了解,并且強(qiáng)調(diào)當(dāng)你的指令下達(dá)了以后,一定要讓接受指令的人都理解了再執(zhí)行。而歐美的公司往往不是這樣的,下達(dá)了以后,理不理解都要往下走。豐田在從上往下這個(gè)環(huán)節(jié),都是這樣大家溝通好,思想統(tǒng)一以后,執(zhí)行,并且豐田從下往上的溝通也非常強(qiáng),有很多的建議?!?/p>
混動(dòng)長(zhǎng)征路
眾所周知,混動(dòng)是豐田的”押寶”所在,如果混動(dòng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)的”迭替”,毫無(wú)疑問(wèn)豐田將再次站在巔峰。不過(guò)目前來(lái)看,即便混動(dòng)已經(jīng)越來(lái)越被看好,它的普及之路似乎如同董長(zhǎng)征之名,甚至五年十載之內(nèi),未必能快速地見(jiàn)到效果。
最大的困難并非來(lái)自技術(shù),而是成本和價(jià)格。在美國(guó),第三代普銳斯的售價(jià)折合人民幣約為18萬(wàn)元,然而它在國(guó)內(nèi)的指導(dǎo)價(jià)是近23萬(wàn),成交價(jià)格也在21萬(wàn)左右。
不過(guò)這個(gè)價(jià)格中,整車關(guān)稅占25%,加上其他稅費(fèi),這些費(fèi)用超過(guò)銷售價(jià)格的40%,如果刨去關(guān)稅,實(shí)際上它應(yīng)該比美國(guó)便宜,而美日之間的關(guān)稅是很低的。但是,稅費(fèi)的調(diào)整并非憑企業(yè)的愿望就能實(shí)現(xiàn),曾任官員的董長(zhǎng)征自然明白。這也說(shuō)明了豐田建立常熟研發(fā)中心的用意所在:要在中國(guó)推廣混動(dòng)、降低成本,必須實(shí)現(xiàn)混動(dòng)的現(xiàn)地化,不僅包括混動(dòng)技術(shù)的本土化研發(fā)生產(chǎn),也包括供應(yīng)鏈的整體推進(jìn),這一節(jié)點(diǎn)已經(jīng)被明確定在了2015年。
第二個(gè)問(wèn)題則是消費(fèi)者認(rèn)知。雖然他很明白豐田在混動(dòng)的知名度方面做得不錯(cuò),但”理解度還有很多差異”。在說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),他跟我們分享了一個(gè)令他啼笑皆非的經(jīng)歷:為了推廣混動(dòng),豐田曾在北京的藍(lán)色港灣舉辦了一個(gè)大篷車宣傳項(xiàng)目,董長(zhǎng)征喬裝成消費(fèi)者,在人群中找人聊天,”有一個(gè)消費(fèi)者坐在我前面問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,他認(rèn)為是油電混合是要起火的,油和電在一起不會(huì)起火嗎?”
雖然大部分人不會(huì)有這樣的問(wèn)題,但這證明了混動(dòng)技術(shù)”仍然需要解釋”,董長(zhǎng)征說(shuō),從調(diào)研的結(jié)果來(lái)看,混合動(dòng)力是否需要充電,就是一個(gè)比較普遍的問(wèn)題。很多人都認(rèn)為混動(dòng)需要充電,那么普及混動(dòng)無(wú)需充電、電能由制動(dòng)能轉(zhuǎn)化而來(lái)就成為必須。因此,我們注意到豐田在后來(lái)的推廣都會(huì)主要普及碰到的典型性問(wèn)題。
針對(duì)于此,豐田選擇了用”線下活動(dòng)+線上互動(dòng)+流行傳播+賽事宣傳”的多渠道方式來(lái)推廣,選擇合適的形象代言人、舉辦雙擎萬(wàn)里極限之旅、城市工況試乘試駕、云動(dòng)學(xué)園等活動(dòng),并通過(guò)流行的微電影、車主之聲渠道進(jìn)行傳播;而世界耐力錦標(biāo)賽冠軍頭銜,也證明了混動(dòng)的可靠性。不過(guò),這樣的推廣顯然還是需要時(shí)間,畢竟對(duì)于一個(gè)新事物的接受,培養(yǎng)一種新的消費(fèi)習(xí)慣不是可以一蹴而就的。
此外,有人認(rèn)為混動(dòng)并非中國(guó)政策主導(dǎo)的方向,因?yàn)閲?guó)務(wù)院在《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》,提出技術(shù)上以純電動(dòng)為主,重點(diǎn)推進(jìn)純電和插電式混合產(chǎn)業(yè)化,推廣普及非插電式混合車。對(duì)此,董長(zhǎng)征則有不同的看法,”我跟很多官員都討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我們往往在看這些文件的時(shí)候,都著眼于未來(lái)、更感興趣于未來(lái)的戰(zhàn)略:插電式的電動(dòng)車。其實(shí)國(guó)家更重視的是現(xiàn)在的汽車節(jié)能,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在一年1800萬(wàn)輛,轎車1200萬(wàn)輛,傳統(tǒng)的汽車怎么節(jié)油,實(shí)際上要比新能源汽車更有緊迫感。從這個(gè)意義上說(shuō),混合動(dòng)力技術(shù)是最能夠在短時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者消費(fèi)得起的,相比純電動(dòng)的戰(zhàn)略化、產(chǎn)業(yè)化,國(guó)家只需要出臺(tái)一些實(shí)際的措施推廣,它就能獲得普及?!?/p>
對(duì)于這條”長(zhǎng)征路”,他充滿信心。
訪談后記
其實(shí),除了混動(dòng),在常規(guī)車型上也需要有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我們提出豐田車型是否也應(yīng)該針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),董長(zhǎng)征表示,這就是云動(dòng)計(jì)劃中商品領(lǐng)域的”怦然心動(dòng)”,三年20款新車(包括改款)都在計(jì)劃之中,明年下半年,一豐和廣豐都將導(dǎo)入一款新車型。在他看來(lái),云動(dòng)計(jì)劃的六項(xiàng)內(nèi)容已經(jīng)包含了將要發(fā)生的改變,接下來(lái)則是細(xì)致、持續(xù)的執(zhí)行,這一向是豐田的強(qiáng)項(xiàng)。
在整個(gè)談話中,踏實(shí)、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)、溝通和執(zhí)行力,是身處和引領(lǐng)豐田中國(guó)變革中的董長(zhǎng)征為我們給出的關(guān)鍵詞。
這些,都是豐田巨人在成長(zhǎng)中所不變的要素。
而在廣州車展”云動(dòng)之夜”上,董長(zhǎng)征也在談笑間闡述了這一巨人賦予他的使命:”我們兩位合作伙伴的代表馮總、田總,加在一起就是‘豐田’,再加上我這個(gè)‘董’,我們?nèi)齻€(gè)就是:懂(董)、豐(馮)、田。我認(rèn)為,我們的使命是,不僅要懂豐田,也要讓豐田更懂中國(guó)?!?/p>
他的任務(wù),正是與中方合作伙伴一起,為豐田制定更符合國(guó)情的策略、探索出更加合適中國(guó)市場(chǎng)的道路并促成效果。在這條道路上,市場(chǎng)在變幻、對(duì)手在虎視眈眈,即便在豐田內(nèi)部,或許也未必能一帆風(fēng)順。
但臨別時(shí),談起”職業(yè)經(jīng)理人”,他對(duì)這一稱謂的感悟,恰恰解釋了他面對(duì)困難的心境:”其實(shí)對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都一樣,首先對(duì)你所在的崗位和從事的事業(yè)忠誠(chéng),不要站著這山看著那山高;第二是要給自己樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿。什么叫職業(yè)經(jīng)理人?就是沒(méi)有‘后臺(tái)’,完全靠自己去拼,拼你的人格,拼你的能力,拼你的一切。所謂職業(yè)經(jīng)理人,你想做什么,更多的在你對(duì)自己的目標(biāo)設(shè)定,要想在一個(gè)地方做好,很多事要自覺(jué),不要去指望領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去要求你?!?/p>
他說(shuō):”我的目標(biāo)就是,做每一件事,都發(fā)揮出所有的能力,自己就覺(jué)得沒(méi)有遺憾了。”
相信我們會(huì)看到,豐田在現(xiàn)地化這條路上,將走得更加堅(jiān)定。
來(lái)源:易車
作者:綜合報(bào)道
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