此前多位比亞迪海豚車(chē)主反映空調(diào)會(huì)吹出白色粉末的現(xiàn)象，對(duì)此比亞迪官方做出回應(yīng)，表示該粉末對(duì)人體無(wú)害，并提供蒸發(fā)器免費(fèi)更換服務(wù)。詳細(xì)公告如下：

　　近期，我們收到個(gè)別用戶投訴，反映海豚車(chē)輛空調(diào)有白色粉末吹出的現(xiàn)象。對(duì)此，我們高度重視，并展開(kāi)充分的調(diào)查研究，委托兩家第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。現(xiàn)將相關(guān)情況說(shuō)明如下：

　　此現(xiàn)象是由海豚車(chē)型個(gè)別空調(diào)蒸發(fā)器異常引起。經(jīng)檢測(cè)，粉末的主要成分為氫氧化鋁(常用于胃藥)，對(duì)身體無(wú)害。

　　車(chē)內(nèi)空氣中PM2.5濃度均小于50微克/立方米(空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)PM2.5:0-50微克/立方米為優(yōu))，遠(yuǎn)低于國(guó)際化學(xué)品安全的吸入濃度限值4000微克/立方米。粉末以大顆粒為主，通常會(huì)自然沉降在車(chē)內(nèi)底部。如不慎吸入，也會(huì)被鼻腔吸附過(guò)濾，不會(huì)對(duì)人體造成傷害。

　　對(duì)于此現(xiàn)象給用戶帶來(lái)的困擾和擔(dān)憂，我們深表歉意!請(qǐng)各位用戶放心使用。如有疑慮，可進(jìn)店免費(fèi)檢測(cè)。如有此現(xiàn)象，可進(jìn)行蒸發(fā)器免費(fèi)更換及空調(diào)管道清洗，以徹底解決。

事件回顧：

　　前段時(shí)間，有很多網(wǎng)友爆料比亞迪海豚出風(fēng)口噴出白色粉末，4S店檢查后發(fā)現(xiàn)空調(diào)蒸發(fā)箱里有大量白色顆粒。

　　比如汽車(chē)之家海豚論壇的一位網(wǎng)友也遇到了類(lèi)似問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月，坐進(jìn)車(chē)內(nèi)后有雜物吹出迷眼睛，后觀察到是出風(fēng)口吹出白色粉末。當(dāng)時(shí)懷疑是濾芯問(wèn)題，隨后4S店售后經(jīng)理了解情況后，告知是蒸發(fā)箱（實(shí)際為蒸發(fā)器）故障，需要更換，此時(shí)從發(fā)現(xiàn)噴粉開(kāi)始已經(jīng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月。

『圖為用戶曝光的圖片』

『汽車(chē)之家論壇網(wǎng)友@墨明棋妙VE的車(chē)在更換蒸發(fā)器』

　　在更換過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)海豚有兩個(gè)冷凝器，其中一個(gè)叫蒸發(fā)器，蒸發(fā)器負(fù)責(zé)制冷，冷凝器負(fù)責(zé)制熱，由于冷凝器只負(fù)責(zé)制熱，溫度高就不會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題；而蒸發(fā)器負(fù)責(zé)制冷，制冷會(huì)結(jié)成水珠，水珠無(wú)法烘干且無(wú)法排除最后導(dǎo)致蒸發(fā)器外表脫落吹入車(chē)內(nèi)。但因?yàn)榭諝饨?jīng)過(guò)濾芯吹入空調(diào)系統(tǒng)后經(jīng)過(guò)蒸發(fā)器、冷凝器后吹入車(chē)內(nèi)，而海豚的后端無(wú)濾芯，故導(dǎo)致白色粉塵吹入車(chē)內(nèi)。（文/汽車(chē)之家 陳浩）

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