小黃車(chē)能掃碼騎行，這是我們都知道的。但現(xiàn)在電動(dòng)汽車(chē)也能掃碼共享了，你知道嗎？沒(méi)錯(cuò)，我說(shuō)的是掃碼共享，不是傳統(tǒng)的租車(chē)服務(wù)哦。如果您對(duì)此還不太了解的話(huà)，那這篇文章簡(jiǎn)直再貼心不過(guò)了！

小編調(diào)研了3家電動(dòng)汽車(chē)租車(chē)平臺(tái)：一度用車(chē)、Gofun出行、GreenGo（綠狗租車(chē)），調(diào)研城市以北京為例。而在調(diào)研之后，小編對(duì)電動(dòng)汽車(chē)共享平臺(tái)的現(xiàn)狀只能呵呵！為什么這么講？往下看！

一度用車(chē)

共享城市：北京，天津，太原，廈門(mén)，南昌，廣州等

1. 都有什么車(chē)型？新舊情況如何？

一度用車(chē)平臺(tái)上主要是北汽EV160和EV150，此外，還有部分江淮iEV6E、比亞迪e6及燃油車(chē)，但所占比例極少，各車(chē)型新舊車(chē)輛都有。

2. 車(chē)內(nèi)有沒(méi)有消毒？

汽車(chē)每天晚上都會(huì)進(jìn)行整備（說(shuō)白了就是檢查），但客服也不確定有沒(méi)有進(jìn)行消毒。

3. 去哪兒租車(chē)、還車(chē)？還車(chē)收取費(fèi)用嗎？

必須去指定的網(wǎng)點(diǎn)租車(chē)、還車(chē)。如果汽車(chē)沒(méi)有還到指定網(wǎng)點(diǎn)，定位是檢測(cè)不到車(chē)輛的，無(wú)法還車(chē)成功，時(shí)間費(fèi)用會(huì)一直計(jì)算。另，在指定還車(chē)網(wǎng)點(diǎn)還車(chē)，不收取費(fèi)用。

4. 共享汽車(chē)怎么計(jì)費(fèi)？有最長(zhǎng)時(shí)間限制嗎？

一度用車(chē)的計(jì)費(fèi)規(guī)則如下。

但一度用車(chē)頁(yè)面中的計(jì)費(fèi)是1.5元/公里+0.15元/分鐘，這是因?yàn)橐欢扔密?chē)現(xiàn)在正進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。?

一般租車(chē)時(shí)間是24小時(shí)以?xún)?nèi)，上述說(shuō)到，工作人員每24小時(shí)要對(duì)每輛車(chē)進(jìn)行整備，所以如果沒(méi)檢測(cè)到您未歸還的汽車(chē)的話(huà)，客服會(huì)致電給您，如您需要繼續(xù)用車(chē)，不會(huì)強(qiáng)制要求您歸還，但費(fèi)用會(huì)一直計(jì)算。

5. 汽車(chē)能跨城使用嗎？跨城另收費(fèi)用嗎？可跨城還車(chē)嗎？

建議最好在北京6環(huán)內(nèi)使用，但如果跨城也不限制，只是在北京6環(huán)外用車(chē)，如車(chē)輛出現(xiàn)狀況叫拖車(chē)的話(huà)，會(huì)不太方便。此外，跨城是不另收費(fèi)用的，但不支持跨城還車(chē)。

6. 共享電動(dòng)汽車(chē)的保險(xiǎn)情況如何？

每輛車(chē)都是有交強(qiáng)險(xiǎn)的，無(wú)須您另行購(gòu)買(mǎi)，但目前沒(méi)有第三方商業(yè)險(xiǎn)，您也無(wú)法自行購(gòu)買(mǎi)。如果出現(xiàn)事故的話(huà)，一度用車(chē)的事故專(zhuān)員會(huì)聯(lián)系您，針對(duì)事故責(zé)任作出處理。

7. 半路車(chē)沒(méi)電了怎么辦？

對(duì)于這方面，兩位客服的回答是不一致的。

客服A說(shuō)：北京6環(huán)內(nèi)免費(fèi)提供拖車(chē)服務(wù)，但超過(guò)6環(huán)，拖車(chē)費(fèi)用須按距離計(jì)算；

客服B說(shuō)：沒(méi)電的話(huà)須自行拖車(chē)，一度平臺(tái)不提供拖車(chē)服務(wù)，費(fèi)用自行承擔(dān)。

8. 電費(fèi)怎么支付？

如果您所租賃的電動(dòng)汽車(chē)剩余續(xù)航為122公里，就是說(shuō)這122公里的續(xù)航是您隨意使用的。但如果122公里不夠您正常使用，需要再充電的話(huà)，費(fèi)用須自己支付。比如說(shuō)，您充了100元電費(fèi)但只用了10元電費(fèi)的話(huà)，剩余的90元也是不退的，所以充電費(fèi)時(shí)還請(qǐng)謹(jǐn)慎。

小編吐槽：

1. 不能購(gòu)買(mǎi)第三方商業(yè)保險(xiǎn)的話(huà)，那出事故怎么辦？萬(wàn)一租車(chē)者出現(xiàn)任何損傷，是共享平臺(tái)給予賠償嗎？

2. 客服對(duì)自身產(chǎn)品了解情況真心很一般。

Gofun出行

共享城市：北京，上海，廈門(mén)，青島，成都，廣州等

1. 都有什么車(chē)型？新舊情況如何？

車(chē)型有奇瑞eQ、奇瑞eQ1、江淮iEV5、江淮iEV6E、榮威e50、北汽EU200。其中，以奇瑞車(chē)型為主，各車(chē)型新舊車(chē)輛都有。

2. 車(chē)內(nèi)有沒(méi)有消毒？

汽車(chē)每24小時(shí)都會(huì)進(jìn)行檢查，但客服也不確定有沒(méi)有消毒。

3. 去哪兒租車(chē)、還車(chē)？還車(chē)收取費(fèi)用嗎？

必須去指定的網(wǎng)點(diǎn)租車(chē)、還車(chē)。如果汽車(chē)沒(méi)有還到指定網(wǎng)點(diǎn)，定位是檢測(cè)不到車(chē)輛的，無(wú)法還車(chē)成功，時(shí)間費(fèi)用會(huì)一直計(jì)算。

另，客服解釋還車(chē)點(diǎn)有臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)和固定網(wǎng)點(diǎn)，臨時(shí)停車(chē)網(wǎng)點(diǎn)是需要收取10元還車(chē)服務(wù)費(fèi)的，但固定網(wǎng)點(diǎn)要不要收取10元還車(chē)服務(wù)費(fèi)也不一定。

4. 共享汽車(chē)怎么計(jì)費(fèi)？有最長(zhǎng)時(shí)間限制嗎？

現(xiàn)在租車(chē)費(fèi)用是0.10元/分鐘+1.50元/公里。

建議24小時(shí)內(nèi)歸還，24小時(shí)候后歸還，如出現(xiàn)任何事故須自己承擔(dān)。

5. 汽車(chē)能跨城使用嗎？跨城另收費(fèi)用嗎？可跨城還車(chē)嗎？

建議最好在北京市內(nèi)使用，但如果跨城也不限制，跨城不收取任何額外費(fèi)用，還按照時(shí)距并計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，但同樣不支持跨城還車(chē)。

6. 共享電動(dòng)汽車(chē)的保險(xiǎn)情況如何？

這就是小編最懵逼的一項(xiàng)了，小編致電了4個(gè)客服，都告訴我不購(gòu)買(mǎi)10元不計(jì)免賠的話(huà)，出現(xiàn)事故須自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但10元不計(jì)免賠（全險(xiǎn)）明明是可以選擇性購(gòu)買(mǎi)的啊，意思就是平臺(tái)允許租車(chē)者在沒(méi)有任何保險(xiǎn)的情況下上路，對(duì)嗎？而且，交強(qiáng)險(xiǎn)不是每輛車(chē)上路時(shí)必須購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)嗎，怎么反倒成了需要消費(fèi)者額外購(gòu)買(mǎi)的了？

7. 半路車(chē)沒(méi)電了怎么辦？

半路沒(méi)電如需平臺(tái)救援的話(huà)，救援收取服務(wù)費(fèi)，200元起步，具體費(fèi)用須當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T核查后給出。

8. 電費(fèi)怎么支付？

同上述一度用車(chē)標(biāo)準(zhǔn)一樣，額外充電電費(fèi)需自己支付，且不退還。

吐槽：

1.10元不計(jì)免賠和10元還車(chē)服務(wù)費(fèi)是什么鬼，保險(xiǎn)不應(yīng)平臺(tái)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)嗎，不然你如何為用戶(hù)提供保障呢？憑什么還車(chē)還需要服務(wù)費(fèi)？

2. 客服對(duì)自家產(chǎn)品的了解程度還不如一度用車(chē)。

GreenGo（綠狗租車(chē)）

共享城市：北京、天津

P：綠狗平臺(tái)9月6號(hào)換了APP。

1. 都有什么車(chē)型？新舊情況如何？

車(chē)型為北汽EV200和EV150，主要是3年前購(gòu)置的電動(dòng)汽車(chē)。

2. 車(chē)內(nèi)有沒(méi)有消毒？

每天都會(huì)進(jìn)行清洗消毒。

3. 去哪兒租車(chē)、還車(chē)？

必須去指定的網(wǎng)點(diǎn)租車(chē)、還車(chē)。如果汽車(chē)沒(méi)有還到指定網(wǎng)點(diǎn)，定位是檢測(cè)不到車(chē)輛的，無(wú)法還車(chē)成功，時(shí)間費(fèi)用會(huì)一直計(jì)算。另，還車(chē)不收取費(fèi)用。

4. 共享汽車(chē)怎么計(jì)費(fèi)？有最長(zhǎng)時(shí)間限制嗎？

現(xiàn)在租車(chē)是0.10元/分鐘+1.50元/公里。

4天之內(nèi)必須還車(chē)，如4天之內(nèi)不還車(chē)，您所租用的電動(dòng)汽車(chē)會(huì)自動(dòng)上鎖無(wú)法再繼續(xù)使用，該車(chē)會(huì)被當(dāng)做遺失車(chē)輛處理。

5. 汽車(chē)能跨城使用嗎？跨城另收費(fèi)用嗎？可跨城還車(chē)嗎？

建議最好在北京市內(nèi)使用，但如果跨城也不限制，跨城不收取任何額外費(fèi)用，還按照時(shí)距并計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，但同樣不支持跨城還車(chē)。

6. 共享電動(dòng)汽車(chē)的保險(xiǎn)情況如何？

平臺(tái)已為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，為全險(xiǎn)，保險(xiǎn)無(wú)須另行購(gòu)買(mǎi)。但如果因租車(chē)者導(dǎo)致事故發(fā)生的話(huà)，出現(xiàn)事故后租車(chē)者須支付最高1500元的賠償。

7. 半路車(chē)沒(méi)電了怎么辦？

如是汽車(chē)本身存在問(wèn)題，拖車(chē)費(fèi)用平臺(tái)支付；如汽車(chē)本身無(wú)問(wèn)題，拖車(chē)費(fèi)用須消費(fèi)者支付，且GreenGo平臺(tái)目前沒(méi)有拖車(chē)服務(wù)。

8. 電費(fèi)怎么支付？

同上述一度用車(chē)、Gofun出行標(biāo)準(zhǔn)一樣，額外充電電費(fèi)需自己支付。

吐槽：

電動(dòng)汽車(chē)主要是3年前購(gòu)置的舊車(chē)。

邦總結(jié)

通過(guò)調(diào)查上述3家電動(dòng)汽車(chē)共享平臺(tái)，可看出目前電動(dòng)汽車(chē)共享服務(wù)還存在很多問(wèn)題，如制度不規(guī)范、車(chē)型較單一、共享服務(wù)還有很多遺漏之處。因此，電動(dòng)汽車(chē)共享平臺(tái)需建立標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，更需要監(jiān)管，特別是針對(duì)共享租車(chē)人的安全問(wèn)題，別在提供方便的同時(shí)也將租車(chē)者的生命財(cái)產(chǎn)安全置于危險(xiǎn)境地。

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