最近,針對豐田汽車的新能源召回,又有了新的進(jìn)展。那就是,在全球召回的2700輛純電SUV bz4X后,豐田又出臺了相應(yīng)的召回補(bǔ)償措施,具體措施是“提供代步車、補(bǔ)償5000美元、延長質(zhì)保,甚至全額退車”,這樣的一份關(guān)于bz4X的聲明,不僅讓人感覺震驚、更對新能源汽車日后的走向與競爭,出現(xiàn)了許多難以想象的問題。
其實(shí),對于新能源汽車召回,不是豐田一家產(chǎn)品的問題,這一次豐田新能源車的召回以及召回后的應(yīng)對,存在著諸多的蹊蹺之處,這不能不讓人們想到,豐田新能源召回的背后,是否存在著大招!這或許才是最值得業(yè)界警覺的地方。一方面是豐田出現(xiàn)的召回問題,并非像豐田這樣的企業(yè)所為;另一方方面豐田召回后的應(yīng)對,是否會對整個行業(yè)產(chǎn)生深刻影響,確實(shí)是值得深刻思考的問題!
豐田新能源車召回本身就是問題
從去年底豐田一口氣推出了15款純電動汽車,可謂是震驚了整個行業(yè)。這不僅表現(xiàn)出豐田車的大手筆;更體現(xiàn)了豐田汽車一旦進(jìn)入,就很可能形成全面競爭的架勢,一時(shí)間,難免不會讓人相信,豐田汽車造新能源的來者不善。
而在新車適應(yīng)性推出以后,緊接著就出現(xiàn)了豐田全球召回bz4X的問題,這款車全球召回2700輛,而召回的原因,是由于前車輪有脫落的風(fēng)險(xiǎn)以及充電的問題,細(xì)想一下,這樣的事情在豐田這樣的企業(yè)上出現(xiàn),既蹊蹺、又無關(guān)痛癢,只
為召回而召回!并能通過召回,形成更有效的競爭能力,這或許才是豐田汽車要通過召回、來達(dá)到競爭目的的舉措罷了。
而隨著豐田針對召回出現(xiàn)的不斷反復(fù)以及新近推出的召回補(bǔ)償辦法可以看到,豐田在新能源車召回上的試水,不僅讓人們對豐田汽車的服務(wù)另眼看待;而且,也對新競爭,提出了更高的比較門檻,這或許才是豐田召回的如意算盤。
豐田召回意在拖垮競爭對手
誰都知道,豐田對新能源汽車的態(tài)度,一直以來都是持反對意見的,縱然是2021年底豐田全面進(jìn)軍電動汽車領(lǐng)域之前,豐田汽車掌門人豐田章男還是在眾多場合,宣講他對出電動汽車的認(rèn)知與不滿!所以,這就更讓業(yè)界認(rèn)識到,豐田汽車進(jìn)軍新能源,絕不是為了束手就擒而的,而是要以知己知彼的態(tài)度和利用自身的競爭優(yōu)勢而來。
這一次豐田bz4X的召回,很大程度上是探路石作用明顯。這是因?yàn)椋S田給出的召回理由,是車輪容易在反復(fù)的轉(zhuǎn)向中容易脫落,而且,在低溫情況下不容易充電,這都是再簡單不過的問題,發(fā)生在豐田身上,自然難以令人相信!而豐田決定召回后的一系列舉措,既有不斷的推遲,好盡可能的調(diào)起人們的胃口;同時(shí),又在召回服務(wù)商祭出大手筆,這就有意無意中拉升了新能源召回的門檻。
試想,豐田僅召回2700輛,當(dāng)然后續(xù)的召回補(bǔ)償可以隨心所欲的安排,如果那些動輒就銷售數(shù)十萬輛的新勢力車企,一下子面對召回會是怎樣的感想。豐田如此的補(bǔ)償一出臺,就會讓消費(fèi)者意識到,問題多多的新勢力車企和產(chǎn)品,一旦面對新車遇到的召回,補(bǔ)償本身就會使許多企業(yè)難以承受!所以,這一次,豐田既可以通過召回補(bǔ)償收買人心、又能讓許多新勢力車企望而興嘆,豈不是一舉多得!
客觀地講,豐田汽車一口氣推出十幾款新車,而且覆蓋整個車系,這本身就說明了,豐田汽車是決心將新能源汽車作為新的競爭產(chǎn)品而來的。那么,這一次頗引人注目的召回,是新車遇到了新問題,還是豐田故意造成破綻,希望通過這一次召回,使新能源汽車的基礎(chǔ)品質(zhì)問題被廣泛重視!而隨著豐田在服務(wù)上的發(fā)力,不僅調(diào)起了消費(fèi)者的胃口、而且也讓對手措手不及,這樣一下子就將新能源汽車的質(zhì)量與補(bǔ)償問題提升到新的高度。所以,豐田召回是否是主觀故意并不重要,但能夠?qū)①|(zhì)量作為破綻以及競爭的手段,確實(shí)反映了豐田汽車的厲害才之處!這確實(shí)是非常值得國內(nèi)企業(yè)重視的新問題......!
來源:第一電動網(wǎng)
作者:凌然
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