悲觀者正確，樂觀者前行。

無論2022年多么艱難，都已成為過去；而剛剛開啟的2023年，依然同樣充滿著各種不確定因素。是怨天尤人，還是擺正心態(tài)，從來都是強(qiáng)者和弱者最大的區(qū)別所在。因?yàn)?，相比于所有人都共同面?duì)的大趨勢(shì)，對(duì)于個(gè)體而言，在不確定性中尋找確定性，在小市場(chǎng)中爭(zhēng)取大份額，從來都是強(qiáng)者制勝的關(guān)鍵。

比如領(lǐng)克品牌。這個(gè)從一開始就立志“生而全球、開放互聯(lián)”的品牌，在過去6年多的時(shí)間里，堅(jiān)守“WHY NOT”挑戰(zhàn)慣例的品牌精神，為消費(fèi)者打造“不止于車”的體驗(yàn)，完成了從0到80萬輛的積累，成為最快突破80萬輛的中國高端汽車品牌。

在這個(gè)過程中，其一直堅(jiān)持的品牌精神、理念、定位和技術(shù)的領(lǐng)先性可以說功不可沒。領(lǐng)克的“不設(shè)限”，不僅僅在于產(chǎn)品和技術(shù)上的“不設(shè)限”，更在于對(duì)于用戶的理解和滿足用戶需求的“不設(shè)限”。

一個(gè)鮮明的案例是，領(lǐng)克在每款新車上市后，都會(huì)根據(jù)用戶的意見快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代。2022年9月8日，年款領(lǐng)克06宣布上市，新車被命名為領(lǐng)克06 Remix，燃油版和PHEV版兩種動(dòng)力的售價(jià)區(qū)間分別為11.86萬-13.98萬元和16.68萬-17.18萬元。和老款車型相比，這款車最大的變化在于——基于用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，不僅豐富了產(chǎn)品顏色選擇，而且在動(dòng)力、車機(jī)和智能方面都有提升，同時(shí)為用戶提供專屬禮盒，更有“不止于車”的體驗(yàn)。

用戶對(duì)于領(lǐng)克06 Remix的變化，也給予了積極的反饋。數(shù)據(jù)顯示，上市4個(gè)月，銷量連續(xù)上漲。10月銷量超過常年霸榜的XR-V和繽智；11月的市占率更是一舉達(dá)到15.9%，12月交付量達(dá)9836臺(tái)，同比增長(zhǎng)65%，躍居細(xì)分市場(chǎng)第二，打破了日系合資SUV獨(dú)大的局面。

管中窺豹，可見一斑。由領(lǐng)克06 Remix領(lǐng)銜的市場(chǎng)變局，正是當(dāng)下汽車市場(chǎng)和用戶需求變化的一個(gè)縮影，也是領(lǐng)克在“內(nèi)卷”的市場(chǎng)上能夠取得口碑和銷量雙豐收的原因所在。

產(chǎn)品密碼：用戶需要什么，領(lǐng)克就給什么

眾所周知，目前整個(gè)汽車市場(chǎng)嚴(yán)重內(nèi)卷，SUV市場(chǎng)尤甚。然而，目前市面上真正可選的小型SUV車型卻不多，要么就是在智能化方面相對(duì)落后的日系車型，要么就是品質(zhì)感和性能都不那么強(qiáng)的自主車型，能否兼顧智能化、品質(zhì)感和高性能，成為該細(xì)分市場(chǎng)用戶的痛點(diǎn)和訴求。

因此，領(lǐng)克06在2020年9月上市時(shí)，就以其領(lǐng)克品牌獨(dú)有的高品質(zhì)和智能科技，成為細(xì)分市場(chǎng)的一股清流。上市兩年來，領(lǐng)克06已收獲超11萬用戶的認(rèn)可。更值得一提的是，80%的用戶選擇頂配版車型，平均成交價(jià)超13萬。價(jià)值層面，領(lǐng)克06可以說是小型SUV市場(chǎng)里當(dāng)之無愧的第一名。

在整個(gè)市場(chǎng)普遍以中低配車型跑量的大背景下，頂配車型的熱銷，既是用戶對(duì)產(chǎn)品力的認(rèn)可，更是對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)同的最好體現(xiàn)。

但領(lǐng)克并不滿足于此。而是不斷聽取用戶反饋，并將有價(jià)值的意見直接在產(chǎn)品迭代中進(jìn)行改進(jìn)。比如，一些用戶反饋，希望能夠增加動(dòng)力選項(xiàng)，為了滿足這部分用戶的需求，此次領(lǐng)克06 Remix最大的變化當(dāng)屬新增1.5T四缸動(dòng)力，匹配7擋雙離合變速箱，最大功率181Ps，最大扭矩290 N·m，在WLTC工況下的百公里油耗為6.4L。同時(shí)領(lǐng)克06采用了前麥弗遜、后多連桿的四輪獨(dú)立懸駕形式，有效提升車輛的平順性和操控性。在繼承領(lǐng)克品牌運(yùn)動(dòng)基因的同時(shí)，最大程度提升舒適性。無論是動(dòng)力表現(xiàn)還是燃油經(jīng)濟(jì)性，在同級(jí)競(jìng)品中都可謂表現(xiàn)優(yōu)秀。

更值得一提的是，此次四缸版本車型的起步價(jià)依舊維持了11.86萬元的價(jià)格，可以說是“加量不加價(jià)”，體現(xiàn)了領(lǐng)克對(duì)用戶滿滿的誠意。

這種誠意不僅體現(xiàn)在動(dòng)力上。要知道，當(dāng)代年輕人對(duì)座駕的要求比過去更高，除了最基本的好開，讓人過目不忘的顏值、智能科技和交互趣味性也都必不可少。

在智能座艙方面，領(lǐng)克06 Remix先是從視覺上將中控屏幕從10.25英寸升級(jí)到12.3英寸，再是從體驗(yàn)上將運(yùn)存+內(nèi)存升級(jí)至6G+64G，開機(jī)速度提升40%，APP響應(yīng)及語音喚醒僅需0.3秒，操作更加絲滑。

同時(shí)，Co lynk智能互聯(lián)系統(tǒng)還做了更多娛樂軟件的適配，聚合了騰訊隨行、火山車娛、華為HiCar等多個(gè)系統(tǒng)，支持車載微信、B站、抖音、喜馬拉雅、雷石ktv等時(shí)下流行APP，拓寬了整車的社交和娛樂邊界。

值得注意的是，為了強(qiáng)化車機(jī)的互動(dòng)趣味性，領(lǐng)克06 Remix還讓專屬IP“?？怂埂鄙宪?，變身智能語音管家， “?？怂埂辈粌H提供多達(dá)62項(xiàng)多場(chǎng)景語音操控，覆蓋“導(dǎo)航、電話、音樂、娛樂、聊天、智控”等6大用車場(chǎng)景，還擁有54款萌趣表情，不同場(chǎng)景下可以觸發(fā)不同的表情包，甚至還可以自定義聲音（將語音置換成家人或愛人的聲音），整體的交互更加人性化。

此外，針對(duì)智能駕駛，領(lǐng)克06 Remix也配備了包含APA泊車輔助系統(tǒng)和RPA遙控泊車系統(tǒng)等21項(xiàng)智能駕駛輔助，并且還新增了同級(jí)別獨(dú)有的TBA循跡倒車，在激活功能后，系統(tǒng)可接管車輛，自動(dòng)控制車速和轉(zhuǎn)向，循跡返回到記憶路徑的起點(diǎn)位置。當(dāng)誤入“死胡同”路況時(shí)，能夠幫助駕駛者擺脫進(jìn)退兩難的窘境，實(shí)用性非常強(qiáng)。

相比之下，價(jià)位更高的日系合資競(jìng)品卻連前后雷達(dá)都沒有，更不用說540度全景影像、自動(dòng)泊車入位等功能。毫不夸張地說，在配置和實(shí)用性方面，領(lǐng)克06 Remix已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。

在安全性方面，領(lǐng)克06 Remix以前瞻科技打造高標(biāo)準(zhǔn)安全體系，為出行提供多重安全守護(hù)，包括高強(qiáng)度車身，雙側(cè)雙吸能盒，針對(duì)中國道路、事故狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)翻滾保護(hù)系統(tǒng)。另外，領(lǐng)克06 Remix 從根源做起，采用綠色環(huán)保座艙，通過CEC中國生態(tài)產(chǎn)品五星級(jí)級(jí)認(rèn)證；搭載五重空氣智能凈化系統(tǒng)和抗菌方向盤，以真正健康安全座艙守護(hù)車主與家人健康。

正如吉利汽車集團(tuán)高級(jí)副總裁、領(lǐng)克汽車銷售公司總經(jīng)理林杰所說，“用戶需求在哪里，領(lǐng)克就應(yīng)該在哪里，我們希望自己能夠成為用戶公司?！蔽蚁耄枪旧舷抡嬲跋胗脩糁?、急用戶之所急”，才有了此次領(lǐng)克06 Remix的成功改款。

用戶密碼：如何跟用戶玩在一起？

能夠在短短5年內(nèi)得到超80萬用戶的信任，而且平均售價(jià)超過17萬元，領(lǐng)克成功的背后，絕不僅僅是產(chǎn)品給力，而是從品牌理念、營(yíng)銷、用戶運(yùn)營(yíng)到售后服務(wù)等全方位的貫徹“以用戶為中心”和“不止于車”的理念。

畢竟，對(duì)于現(xiàn)在的年輕用戶而言，車已經(jīng)不僅僅是出行工具，而有了更多的社交屬性和個(gè)人品味的彰顯。

因此，除了產(chǎn)品根據(jù)用戶需求進(jìn)行升級(jí)外，領(lǐng)克06 Remix也深刻洞察Z世代年輕用戶的喜好，真正做到始終與年輕人玩在一起、同頻共振。比如，洞察到年輕人熱衷于電競(jìng)，早在2021年4月，領(lǐng)克汽車就與LNG李寧電子競(jìng)技俱樂部達(dá)成戰(zhàn)略合作，在電競(jìng)活動(dòng)和都市出行等領(lǐng)域展開了深度合作，包括舉辦“領(lǐng)克×LNG英雄聯(lián)盟杯”挑戰(zhàn)賽、推出電競(jìng)定制車型“希麒戰(zhàn)車”，以及S11世界賽B站直播期間“領(lǐng)克06助力S11”霸屏互動(dòng)等，曝光達(dá)1.5億+人次。

此次領(lǐng)克06 Remix煥新上市后，領(lǐng)克又分別為購買Hero綠色特別版和Shero粉色特別版的前5000名用戶提供了專屬禮盒，其中“綠有能量”禮盒包含雷蛇品牌定制電競(jìng)四件套。同時(shí)，領(lǐng)克還進(jìn)一步升級(jí)與LNG李寧電子競(jìng)技俱樂部的合作，并聯(lián)手舉辦英雄聯(lián)盟手游挑戰(zhàn)賽，與眾多喜愛電競(jìng)的年輕朋友一同競(jìng)逐巔峰。

當(dāng)下的Z世代年輕人是個(gè)性開放、勇敢表達(dá)、及時(shí)分享的一群人，而領(lǐng)克06則是領(lǐng)克品牌具有年輕氣質(zhì)的一款車，它集黑科技與潮流審美于一身，具有符合電競(jìng)氣質(zhì)的機(jī)能內(nèi)核。“與LNG戰(zhàn)隊(duì)的合作不僅僅是傳統(tǒng)的戰(zhàn)隊(duì)贊助，而是與LNG戰(zhàn)隊(duì)一同深度打造潮流周邊，為年輕人的潮流出行全面賦能?！?/p>

另一方面，《中國女性汽車消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告（2022）》顯示，隨著女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立與自主、消費(fèi)需求與消費(fèi)能力不斷提高，女性購車比例會(huì)越來越大，汽車“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已悄然到來。

針對(duì)這一趨勢(shì)，領(lǐng)克06在2021年9月和2022年3月就分別推出了領(lǐng)克06 Shero粉色特別版以及領(lǐng)克06 PHEV Shero粉色特別版車型，以“BE SHERO”的態(tài)度主張，獲取女性用戶的共鳴與認(rèn)同，并為這些車主特別定制了“粉有力量”禮盒，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品不斷迭代，內(nèi)含法國嬌蘭/GUCCI/紀(jì)梵希/馥蕾詩等美妝產(chǎn)品及精美周邊。

通過這些多領(lǐng)域解鎖“共情密碼”，領(lǐng)克06成功打入Z世代年輕人的生活圈，真正成為“最懂Z時(shí)代”的車。

如果沒有對(duì)年輕用戶真正的懂得和尊重，很難有如此深刻的洞察和決策，可以說，作為領(lǐng)克為“Z時(shí)代”打造的潮流名片，領(lǐng)克06 Remix無論在產(chǎn)品矩陣的豐富性，還是營(yíng)銷服務(wù)的多樣性，都充分滿足了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)汽車消費(fèi)個(gè)性化的需求，也是領(lǐng)克作為“用戶型企業(yè)”和“不止于車”理念的最佳詮釋。

結(jié)語

一直以來，了解用戶想要什么，真正想用戶所想、急用戶所需、跟用戶玩在一起，就是領(lǐng)克有別于別的品牌的優(yōu)勢(shì)之一，也是其最迷人的地方。以領(lǐng)克06 Remix為例，從新增四缸動(dòng)力、更豐富的配色到更健全的科技配置，領(lǐng)克06 Remix用“教科書式”的改款，向我們展示了領(lǐng)克對(duì)用戶需求的洞察力。

并且，與別的品牌“跪式服務(wù)”不同的是，領(lǐng)克與用戶之間是以相同的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)雙向奔赴的過程，這在領(lǐng)克06 Remix身上也得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。正是這樣的精神，獲得了細(xì)分人群的認(rèn)可，成為改變?nèi)障岛腺Y獨(dú)大市場(chǎng)局面的“破局者”。

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