長(zhǎng)安深藍(lán)是長(zhǎng)安汽車新能源品牌，在SL03這款車型上市之初，就以出圈的外形以及豐富的配件深深地贏得了消費(fèi)者的青睞。這款車的指導(dǎo)價(jià)性價(jià)比非常高，品牌想借助它的人氣打開新能源市場(chǎng)。

不料，3.15將近卻被爆料出車主集體向長(zhǎng)安汽車維權(quán)。車主們還向長(zhǎng)安汽車發(fā)了一封“公開信”，維權(quán)信內(nèi)容涉及虛假宣傳，異響故障頻發(fā)，惡意降價(jià)等問(wèn)題。他們聲稱這些問(wèn)題可能會(huì)造成嚴(yán)重的交通事故甚至影響他們的生命安全。官方平臺(tái)未作出響應(yīng)，隨后車主們?cè)俅伟l(fā)布聲明。聲明內(nèi)容稱長(zhǎng)安深藍(lán)團(tuán)隊(duì)疑似招募水軍在各個(gè)平臺(tái)打壓車主投稿行為，并希望在各個(gè)主流媒體發(fā)布問(wèn)題解決措施的公告。

截止今天，長(zhǎng)安深藍(lán)對(duì)上述問(wèn)題均未作出正面回應(yīng)。

生而高光的長(zhǎng)安深藍(lán)，難道這就開始“露餡”了？根據(jù)黑貓投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2023年一季度，長(zhǎng)安深藍(lán)汽車居投訴榜首。

這份數(shù)據(jù)背后呈現(xiàn)出的不僅僅是品牌對(duì)質(zhì)量把控的不過(guò)關(guān)，與其配套的售后服務(wù)也堪擔(dān)憂。官方宣傳長(zhǎng)安深藍(lán)門店采用直營(yíng)模式，且銷售中心，交付中心以及維保中心均獨(dú)立存在，不與長(zhǎng)安品牌進(jìn)行共用。但實(shí)際大部分長(zhǎng)安深藍(lán)銷售中心，交付中心及維保中心均為店中店形式，并與長(zhǎng)安品牌共用，這嚴(yán)重侵害了長(zhǎng)安深藍(lán)車主的專屬利益。

其次，長(zhǎng)安深藍(lán)的“任性降價(jià)”也是整個(gè)維權(quán)事件的導(dǎo)火索。上市僅短短半年時(shí)間就大幅度降價(jià)四萬(wàn)元，這嚴(yán)重?fù)p害了老車主的自身權(quán)益。隨著油車價(jià)格下跌，新能源汽車的價(jià)格也跟隨下降。在這場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”中，長(zhǎng)安深藍(lán)明顯率先敗下陣來(lái)。與其同賽道的AITO問(wèn)界針對(duì)老客戶給出了合理的補(bǔ)貼方案，讓新老用戶們大體滿意，與其形成了鮮明的對(duì)比。

難道長(zhǎng)安深藍(lán)會(huì)是第一個(gè)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中率先出局的品牌嗎？

其實(shí)也不盡然，長(zhǎng)安汽車對(duì)深藍(lán)品牌給予了足夠的重視程度，團(tuán)隊(duì)整體的綜合實(shí)力不容小覷。深藍(lán)品牌具有超前的設(shè)計(jì)理念，年輕潮流的設(shè)計(jì)深受不同年齡段的喜歡。例如SL03這款車型，它分有增程版和純電版。車頭視角沖擊感強(qiáng)烈，大燈以及車頭等都是用直線設(shè)計(jì)，充滿“運(yùn)動(dòng)”元素。尾燈采用貫穿式設(shè)計(jì)，再加上后方擾流板夸張的造型，可以牢牢抓住消費(fèi)者眼球。內(nèi)飾方面也是極簡(jiǎn)風(fēng)格，車內(nèi)基本沒(méi)有按鍵，甚至空調(diào)都是用中控屏幕調(diào)節(jié)。值得一提的是它搭載的是驍龍8155芯片，360度全息影像全面直觀。

這款車型的出世足夠能沖擊15W的市場(chǎng)，怎么會(huì)節(jié)節(jié)敗退？

追其原因還是在品控上出了問(wèn)題，以及用戶運(yùn)營(yíng)出了紕漏。廣大車主在網(wǎng)上留言稱SL03這款車型存在很多質(zhì)量問(wèn)題，車身多處異響包含但不限于車門，天窗，前檔后檔等共性問(wèn)題。底盤隔音非常差，有明顯噪音。這樣的問(wèn)題車賣給終端消費(fèi)者，明顯與品牌方宣傳的內(nèi)容大相徑庭。

長(zhǎng)安深藍(lán)能不能解決這場(chǎng)“信任危機(jī)”？讓我們拭目以待！

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