2月4日，造車新軍蔚來(lái)汽車對(duì)外宣布了量產(chǎn)車型NIO  ES 8的交付計(jì)劃，首批車型將于4月下旬啟動(dòng)交付。 

在正式啟動(dòng)交車之前的3月1日，下訂單用戶需要繼續(xù)支付4萬(wàn)元的購(gòu)車款。3月份，準(zhǔn)車主將可以試駕量產(chǎn)車型。 

據(jù)蔚來(lái)汽車透露，其創(chuàng)始版的訂單量為1萬(wàn)個(gè)，可在2018年9月份全部完成交付。 

為配合交車，蔚來(lái)汽車就充電和維修保養(yǎng)推出了兩個(gè)服務(wù)套餐。 

充電服務(wù)的套餐被稱為“能量無(wú)憂”計(jì)劃，主要針對(duì)沒有專屬充電樁的車主。該套餐的核心服務(wù)項(xiàng)目包括：

1、  上門充電服務(wù)。每月15次專屬上門充電服務(wù)，車主通過(guò)APP預(yù)約，蔚來(lái)汽車的充電專員就會(huì)上門取車，開到指定充換電站，充滿電之后送還車輛。

2、  贈(zèng)送每月充電額度1000度，可實(shí)現(xiàn)5000km的續(xù)航。

3、  服務(wù)價(jià)格980元/月。

4、  但是，并不是每個(gè)城市都有這樣的服務(wù)，具體布點(diǎn)的城市尚未公布。 

如果用戶每個(gè)月用滿15次，每次充電70度，蔚來(lái)汽車的這項(xiàng)服務(wù)是虧本無(wú)疑的。正常情況下，如果用戶每個(gè)月使用7次，每次充滿電70度，也許可以盈虧平衡。 

維修服務(wù)套餐被稱為“服務(wù)無(wú)憂”，車評(píng)君認(rèn)為，這個(gè)套餐本質(zhì)上是向廠家購(gòu)買車險(xiǎn)的優(yōu)惠大禮包。

整個(gè)禮包定價(jià)1.48萬(wàn)元，核心權(quán)益是交強(qiáng)險(xiǎn)，保額100萬(wàn)元的三者險(xiǎn)，70萬(wàn)元的駕乘險(xiǎn)以及本身的車損險(xiǎn)。

額外的大禮包包括，上門取車維修保養(yǎng)，免費(fèi)修車，免費(fèi)保養(yǎng)，承諾24小時(shí)內(nèi)完成修車，修不完提供代步車。此外還包含15G的車載流量大禮包。 

整體來(lái)講，這項(xiàng)服務(wù)還是不錯(cuò)的，但對(duì)蔚來(lái)汽車的售后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系帶來(lái)比較大的挑戰(zhàn)，尤其是這個(gè)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)范圍是在全國(guó)，這其實(shí)對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，挺可怕的。 

問(wèn)題在于價(jià)格，對(duì)用戶而言，如果自己有充電樁，在買一個(gè)保險(xiǎn)及售后服務(wù)的綜合服務(wù)，在費(fèi)用上也許可以接受。 

作為互聯(lián)網(wǎng)造車新軍中第一家批量交付量產(chǎn)車的企業(yè)，蔚來(lái)汽車能否讓用戶滿意，引人矚目。

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