一個開放話題:未來的智能汽車行業(yè)會出現 iPhone 式的優(yōu)質爆品嗎?
iPhone 式的產品是每一個企業(yè)夢寐以求的:它把價格(品牌)、銷量、利潤做到了最佳平衡點。
蘋果在推動手機行業(yè)從功能機時代進入智能機時代的同時,也將優(yōu)質爆品策略發(fā)揮到了極致。外媒 The Verge 此前披露,Graham Townsend 領導的蘋果 iPhone 攝像頭團隊規(guī)模早在 2015 年就達到了 800 人之多,這個團隊會針對每一款 iPhone 測試 200 多個獨立場景下的相機表現。
早在 2015 年蘋果就有 800 人的團隊打磨 iPhone 攝像頭
集中全行業(yè)最精銳的人才隊伍打磨一款產品的結果就是,蘋果成了全球市值最高的公司。
當下的汽車行業(yè)看起來像極了 2007 年的手機行業(yè),所有的傳統(tǒng)汽車巨頭都有著冗雜的產品規(guī)劃:大眾集團到2025年將推出 80 余款電動車型;寶馬到 2025 年將推 25 款電動車型;通用到 2023 年推 20 款電動車型……對于在汽車行業(yè)已經摸爬滾打上百年的玩家來說,相對電氣化、智能化轉型,產品策略的轉型更加艱難,它跟企業(yè)運作機制、企業(yè)文化聯系緊密,根深蒂固。
通用的電動汽車產品規(guī)劃
最關鍵的問題是,在轉型爆品策略之前,你必須證明當下的「車?!巩a品戰(zhàn)術是錯的。
當然,「車?!箲?zhàn)術的弊端顯而易見,比如說同一個品牌的兩款車型對應的市場和價格區(qū)間沒有完全區(qū)隔開,出現左右手互博的問題。這種互博是貫穿兩款車的整個生命周期的,從產品立項之初設計資源、研發(fā)資源,到生產制造資源、上市后營銷資源、維保資源的爭奪。當「車?!箲?zhàn)術在整個大型 OEM 集團推行開來時,不同子品牌間的產品沖突會日趨頻繁,種種條條框框和妥協(xié)下催生的產品再難言極致,更勿論爆品了。
那為什么大型車企都在推行「車?!箲?zhàn)術,這種現象不僅發(fā)生在汽車行業(yè),回到手機行業(yè),在蘋果大獲成功后跟進優(yōu)質爆品策略的手機廠商少之又少。
最政治正確的理由就是「不同細分市場的需求不同」。廠商面對不同的細分市場推出針對性的產品,能夠更好的契合消費者的需求。無論汽車廠商還是手機廠商都是如此。我們繼續(xù)以 iPhone 舉例,iPhone 的綜合體驗再好,也無法打動購機預算 2000 元的消費者。蘋果早期完全放棄了 5000 元以下的手機市場。
雖然到后期,蘋果通過「以老款旗艦對標競對中端競品」的策略部分解決了這個問題(目前蘋果官網在售的 iPhone SE 價格已經低至 3000 元以下),覆蓋了更多細分市場,但其實這一策略能夠落地離不開手機行業(yè)一年一次的產品迭代。這種相對汽車行業(yè)高頻得多的迭代效率使得隔代產品在綜合體驗上不會有太大差異。但對于單款車型研發(fā)周期長達 48 - 52 個月的汽車行業(yè)來說,老款旗艦對標競對中端競品是否會奏效值得商榷。
我們看蘋果相對競品真正的差異化優(yōu)勢是什么?實際上是軟硬件協(xié)同建立起的綜合用戶體驗。蘋果的運作邏輯:孤注一擲式的前期軟硬件協(xié)同研發(fā)投入→軟硬件協(xié)同使得蘋果產品相對競品具備差異化優(yōu)勢→爆品式銷量將制造環(huán)節(jié)的規(guī)模效應最大化,攤銷前期研發(fā)投入/賺取不成比例的利潤做下代研發(fā)的資金儲備。
這個飛輪效應已經成為蘋果數十年來的最強大的賺錢機器。
如果你長期關注蘋果的話,就會明白除了眾所周知的 A 系列芯片,蘋果對手機的所有關鍵組件:屏幕、攝像頭、電池、振動馬達……都聯合供應商做了深度的定制研發(fā)工作。所以每一代 iPhone 新品的綜合用戶體驗都能領先行業(yè)一年左右(可以觀察近年來嘗試軟硬件協(xié)同的手機廠商,比如三星、華為和 Google,都做出了很好的產品)。
軟硬件協(xié)同的 Android 產品代表:華為 P20和 Google Pixel
蘋果全球高級副總裁 Phil Scheller 在介紹 MacBook 時說過:
At apple, we believe the best way to makethe best products is to design both the hardware and the software at the sametime.
蘋果堅信軟硬件一體化設計才能打造出最好的產品。
正是這樣的優(yōu)勢,使得 iPhone 6 / 6Plus 整個生命周期(6s 系列官網仍然在售)全球累計銷量達到 2.224 億臺,試問多大的前期投入抵得住除以 2.224 億臺的攤銷?
從 2007 年 - 2016 年的十年間,蘋果共賣出了 12 億臺 iPhone,這些 iPhone 為蘋果帶來了 7380 億美元的營收。
回到汽車行業(yè),假設 iPhone 的成功可以復制,嘗試爆品策略的車廠應該怎么做?
第一步是軟硬件協(xié)同,軟硬件協(xié)同下的建立的差異化優(yōu)勢是孵化爆品的基礎條件。但另一方面,智能汽車行業(yè)的三電、自動駕駛產業(yè)鏈的軟硬件協(xié)同要求的人才密度、技術復雜度和前期投入成本都要比智能手機高出兩個數量級。
其次,和 iPhone 不同,汽車市場的爆品策略一定不是一款車獨步天下。原因是汽車的工具屬性在產品形態(tài)上有非常重要的呈現。比如說你需要一輛 Mini 代步,那么一款大 7 座全尺寸 SUV 做得再好,也永遠無法吸引你下單。所以,合理的汽車爆品策略應該是一款全尺寸 SUV,一款緊湊型 SUV、一款全尺寸轎車、一款中級轎車,一款 MPV,像 iPhoneSE、iPhone 和 iPhonePlus 一樣覆蓋最主流的需求。
前面提到軟硬協(xié)同的代價是非常高的,這一點幾乎把創(chuàng)業(yè)公司的路堵死;而不缺錢和人才的巨頭,最大的問題是長期的企業(yè)運作文化機制難以改革,誰會做出智能電動汽車領域的 iPhone 呢?
來源:第一電動網
作者:42號車庫
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