在這樣的氛圍中,一座名為 R SPACE 的城市異想空間也惹得路人頻頻駐足,成為新的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
這是一個(gè)由科技 + 互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合呈現(xiàn)的次元世界。
今年 5 月 10 日,上汽集團(tuán)正式推出高端純電汽車品牌 R 標(biāo),率先講起了品牌轉(zhuǎn)型的故事。而 R SPACE,正是講述這個(gè)故事的 " 魔盒 "。
里面不僅展示了上汽高端純電汽車的產(chǎn)品理念與制造技術(shù);同時(shí)還匯聚了 Bilibili、小紅書、餓了么、叮咚買菜等上海新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌。由此,一個(gè)科技和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合打造的未來出行場(chǎng)景呼之欲出。
R SPACE 在黃埔江畔的橫空出世,表面上看,是在呈現(xiàn)一種未來科技式的生活方式,但其實(shí)背后更加傳遞出一種聲音,就是自主汽車品牌正在努力轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)品牌向上。
上汽通往高端純電市場(chǎng)的鑰匙
在大多數(shù)汽車消費(fèi)者印象中,提及高端電動(dòng)汽車時(shí),特斯拉是繞不過的一個(gè)品牌。即便國(guó)產(chǎn)特斯拉的價(jià)格一降再降,但其純電科技的形象在用戶心中依舊沒有動(dòng)搖。
國(guó)內(nèi)高端電動(dòng)汽車品牌寥寥,但新造車勢(shì)力諸如蔚來、小鵬等品牌的出現(xiàn),以及其高黏性用戶群體和汽車銷量的積累,都說明了,國(guó)內(nèi)高端電動(dòng)汽車市場(chǎng)其實(shí)不缺購買力,而是缺少可供選擇的汽車產(chǎn)品。
因此,實(shí)現(xiàn)品牌的向上,是擺在所有中國(guó)汽車品牌面前的必答題。這是一道從燃油車時(shí)代到純電汽車時(shí)代都應(yīng)該回答的問題。
在汽車逐漸電動(dòng)化、智能化、聯(lián)網(wǎng)化、共享化的浪潮下,品牌的轉(zhuǎn)型需要不同以往的用戶思維、打破然后重塑的服務(wù)模式,和更加強(qiáng)大的軟件研發(fā)能力。
這無異于從零開始創(chuàng)造一個(gè)高端汽車品牌。
從發(fā)布至今的 100 多天以來,R 標(biāo)旗下的產(chǎn)品規(guī)劃、線上線下渠道經(jīng)過緊鑼密鼓的布局,已經(jīng)在一步一步地落地。
"R" ——上汽連接用戶的橋梁
正如上汽集團(tuán)技術(shù)中心副總設(shè)計(jì)師兼全球設(shè)計(jì)總監(jiān)邵景峰所說,一個(gè)全新的品牌 LOGO,不單單是 LOGO 本身,還涉及到品牌理念的闡釋、品牌故事的包裝、視覺物料的呈現(xiàn)等等,是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。
因此,跟選擇一家世界頂尖工作室來主導(dǎo)設(shè)計(jì)全新品牌 LOGO 的方式不一樣,上汽 R 標(biāo) LOGO 的誕生,更像是一次 " 馬拉松 " 式海選出來的結(jié)果。
7 支上汽內(nèi)部團(tuán)隊(duì),9 支來自英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院等國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)高校、頂級(jí)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì),組成 16 強(qiáng)競(jìng)相角逐,期間產(chǎn)生 500 多份設(shè)計(jì)方案,歷時(shí) 10 個(gè)月。
最終,經(jīng)由上汽乘用車超 20 次、上汽集團(tuán) 6 次評(píng)審把關(guān),由來自上汽前瞻設(shè)計(jì)部的 90 后設(shè)計(jì)師楊麗蓉設(shè)計(jì)的 R 標(biāo) LOGO 脫穎而出。
據(jù)楊麗蓉介紹,R 標(biāo) LOGO 的靈感來自于篆書的 " 人 ",上海黃浦江標(biāo)志性的江彎和紐約哈德遜河。而在風(fēng)格化處理上則是借鑒了中國(guó)書法藝術(shù),在細(xì)節(jié)處可以看到側(cè)鋒落筆和抽鋒收筆。" 人文與科技共舞 " 的理念也得以在其中窺見。
從效果來看,符號(hào)化又不失科技感的 R 標(biāo)也更加符合上汽高端純電汽車的風(fēng)格。
很難想象這座建筑出自于一個(gè)年輕的汽車品牌設(shè)計(jì)師——上汽前瞻設(shè)計(jì)部霍飛蛟之手,但不過當(dāng)知道霍飛蛟畢業(yè)于哈佛大學(xué)建筑系之后,又會(huì)感嘆 R SPACE 代表的新生代力量和邊界突破。
從外灘望去,R SPACE 就像是一座來自未來的建筑。外形上,整個(gè)純白建筑主體呈現(xiàn) "R" 字型,樓高約 10 米。門和窗戶則是利用 "R"LOGO 天然的虛空元素,墻面運(yùn)用了大面積的玻璃幕墻。
夜幕降臨時(shí),R SPACE 的冷白光,在熱鬧火紅的黃浦江邊建筑的映襯下,顯得科技感十足。二樓的窗外視野,更是可以飽覽 270 度的兩岸江景。
從不錯(cuò)的反響來看,R SPACE 正在成為上汽連接用戶的橋梁,成為上汽打造用戶友好體驗(yàn)的方式之一。
可見,R SPACE 不只是一個(gè)靠顏值圈粉的網(wǎng)紅建筑,更是一個(gè)釋放未來想象力的神秘魔盒,是科技與人文并行的絕佳詮釋。
上汽 " 年輕化 " 的創(chuàng)新矩陣
當(dāng)然,除了 R SPACE 和 R 標(biāo)的推出之外,上汽在商業(yè)模式和服務(wù)體系方面都有所創(chuàng)新,更加貼近用戶。
在傳統(tǒng)的汽車銷售過程中,汽車品牌與用戶之間往往隔著一個(gè)經(jīng)銷商,用戶的購車全鏈條體驗(yàn)其實(shí)并不那么盡如人意。
因此,上汽 R 標(biāo)品牌下的車型銷售,采用了全新的 " 主機(jī)廠服務(wù)商 + 用戶 " 新零售模式,告別傳統(tǒng) 4S 店的運(yùn)營(yíng)模式。
據(jù)了解,上汽 R 標(biāo)組建了一支專屬的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),將所有服務(wù)聚焦于一個(gè)端口,用戶無論是通過官網(wǎng)、小程序還是 APP 接入,都能獲得專屬的一對(duì)一服務(wù),并全面覆蓋售前、售中、售后整個(gè)閉環(huán),為用戶提供 " 購 - 用 - 養(yǎng) - 換 " 的一站式服務(wù)。
而用戶體驗(yàn)的反饋,也能夠成為上汽新的汽車產(chǎn)品應(yīng)用不斷更新與迭代的重要驅(qū)動(dòng)因素,幫助打造出更加貼近用戶的功能應(yīng)用。
這種注重用戶體驗(yàn)的理念,也導(dǎo)致了 R-Store 城市商超店選址的標(biāo)準(zhǔn)尤為嚴(yán)苛,不僅要黃金地段,更為重要的是,店面必須要能夠直接地觸達(dá)用戶的生活場(chǎng)景,讓用戶在逛街購物的同時(shí)也能愉快看車、試車。
目前,R 標(biāo)新零售服務(wù)模式下首家 R-Store 城市商超店已迅速落地北京東二環(huán)核心商圈,成為 R 標(biāo)直營(yíng)服務(wù)的樣本。到今年年底,R 標(biāo)銷售網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國(guó) 40 多個(gè)城市,包含 R-Store 城市商超店在內(nèi)的各類型店鋪預(yù)計(jì)將達(dá)到 60 家。
總結(jié)
一直以來,上汽身上已經(jīng)有了互聯(lián)網(wǎng)汽車創(chuàng)立者、新能源科技領(lǐng)導(dǎo)者、和未來智能駕駛領(lǐng)航者三大標(biāo)簽,但在新四化的浪潮下,上汽品牌轉(zhuǎn)型的故事正在持續(xù)上演。
而 R 標(biāo),則是上汽打出的一張專屬高端電動(dòng)汽車王牌,同時(shí),上汽也在用日漸強(qiáng)大的軟件能力追逐功能更為豐富的智能網(wǎng)聯(lián)汽車,用科技兌現(xiàn)關(guān)于出行的所有想象。
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