“高端大氣上檔次,低調(diào)奢華有內(nèi)涵。”一句玩笑語(yǔ)中,卻說(shuō)明白了豪華和高端,在一定程度上是具有等同意義的。
高端,傳統(tǒng)意義上代表著豪華車。而且,過(guò)去豪華是由德系高端定義的,像奔馳、寶馬、奧迪;當(dāng)然,超豪華也是由德系定義的,像邁巴赫、勞斯萊斯、保時(shí)捷。除了氣派的形象外,核心在于性能卓越、做工精良,以及“高級(jí)感”。
如今國(guó)內(nèi)市場(chǎng),千軍萬(wàn)馬都想過(guò)“高端化”的獨(dú)木橋。不過(guò)整體來(lái)看,一番折騰下來(lái),結(jié)果并不盡如人意。品牌—產(chǎn)品—市場(chǎng)的閉環(huán),遲遲無(wú)法閉合。自主品牌的高端化,品牌向上,雖是必然之路,卻也是西西弗斯推石上山之路。
其中領(lǐng)頭的兩家,當(dāng)長(zhǎng)城汽車的創(chuàng)始人魏建軍賭上自己名字的時(shí)候,WEY代表了邁向高端豪華的希望和決絕。而領(lǐng)克也是經(jīng)過(guò)四年的準(zhǔn)備,2016年才吹響高端化的號(hào)角,到今年北京車展推出SEA浩瀚架構(gòu),進(jìn)入一個(gè)新階段。但是,你仍然無(wú)法說(shuō)它們的高端化就成功了。
同時(shí),隨著時(shí)間推移,未來(lái)的高端和豪華的定義正在演變。這就說(shuō)到了特斯拉,要說(shuō)做工,可能與領(lǐng)先的國(guó)產(chǎn)車還有差距,但是為什么還是有那么多人成為它的粉絲?
實(shí)際上,消費(fèi)群體也發(fā)生了巨大的改變。從雷克薩斯當(dāng)時(shí)面對(duì)的波波族,到Y(jié)世代、Z世代成長(zhǎng)為主流購(gòu)車群體,他們關(guān)注時(shí)尚潮流的造型之外,更突出的需求是智能化、個(gè)性化。所以,奔馳和特斯拉,就像摩托羅拉、諾基亞和蘋(píng)果,成為未來(lái)時(shí)代的兩種選擇。
那么,是選擇豪華的高級(jí)感還是潮流的科技感,對(duì)于自主品牌來(lái)說(shuō),雖然都想要,但終究是“To be or not to be”般的路徑選擇,站在未來(lái)的分叉路口,風(fēng)往哪個(gè)方向吹呢?
豪華的背后
高端化,代表著產(chǎn)品更高的售價(jià)和溢價(jià)。舉個(gè)例子,最近上汽通用推出的別克Avenir版本車型,直接把別克品牌的售價(jià)區(qū)間上抬3~10萬(wàn)元。品牌和產(chǎn)品高端化的好處顯而易見(jiàn)。
實(shí)際上,高端化也是消費(fèi)升級(jí)和汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)出口。但高端化的背后,究竟能不能代表更高的技術(shù)含量、更好的用戶體驗(yàn)、更高的價(jià)值,是需要所有中國(guó)汽車人共同探索的。
高端化曾經(jīng)的定義,背景是國(guó)家的制造基礎(chǔ)。就像“汽車發(fā)明者”奔馳是德國(guó)制造,沃爾沃是瑞典制造一樣,代表著產(chǎn)品的精品化程度。而奔馳代表的豪華,就是那種身份和精品的象征,也是自主品牌努力的方向。奔馳所代表的德系車企的高利潤(rùn),也是眾多自主品牌追求高端化的核心驅(qū)動(dòng)力所在。
就像第十代 奔馳S級(jí)發(fā)布的時(shí)候,以雙連屏為主要特征的內(nèi)飾設(shè)計(jì)不單單引領(lǐng)了奔馳自家的設(shè)計(jì)風(fēng)格,甚至定義了豪華氛圍應(yīng)該具備的因素。當(dāng)下自主品牌層出不窮的雙聯(lián)屏內(nèi)飾,不能不說(shuō)是取經(jīng)自奔馳。而全新11代S級(jí)的環(huán)抱式、“游艇駕駛艙”風(fēng)格,無(wú)疑又將掀起一波豪華跟風(fēng)潮。
在高端化之路上,還有個(gè)著名的案例,就是豐田雷克薩斯的崛起。豐田雷克薩斯的成功,甚至成為照亮國(guó)產(chǎn)汽車自主品牌向上拓展的燈塔。雷克薩斯高端獨(dú)立品牌運(yùn)作的模式、方式、策略等,為眾多致力于品牌高端化發(fā)展的國(guó)內(nèi)廠商所借用甚至模仿。
不過(guò),我們知道的是,雷克薩斯用了6年時(shí)間、1400名工程師、2300名專業(yè)技師、10億美金的投入、450款車型分析,付出的心血和成本非常高昂。而我們不太知道的是,技術(shù)上雷克薩斯將發(fā)動(dòng)機(jī)的零部件精度提升了十倍。這才是核心。而且,當(dāng)雷克薩斯進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí),還進(jìn)一步設(shè)立了跟豐田品牌車型的500個(gè)差異化要點(diǎn)“LEXUS MUSTs”。
反觀我們國(guó)內(nèi)的車企,喧囂浮躁,恨不得一兩年之內(nèi)就能全部高端化。口號(hào)喊得山響,但是,對(duì)于高端化的認(rèn)知和理解,大多還停留在“換殼”和堆配置的淺層表象上。雖然都知道,沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)能力,很難帶來(lái)目標(biāo)消費(fèi)群體的青睞。
高端化如果空有口號(hào),就好比軍隊(duì)唯見(jiàn)旗手,不見(jiàn)將兵。而口號(hào)中的遠(yuǎn)大理想倘若無(wú)法落地,則流于空中樓閣。所以,高端化的產(chǎn)品,不但得有看得見(jiàn)摸得著的質(zhì)感,也必須充分體現(xiàn)于每一個(gè)細(xì)節(jié)。偉大在于細(xì)節(jié)的積累,魔鬼也藏在細(xì)節(jié)中。
實(shí)際上,目前傳統(tǒng)車企里面沖擊豪華定位取得階段性成功的,只有紅旗??梢哉f(shuō),在傳統(tǒng)燃油車領(lǐng)域,真正具備豪華車基因的品牌也只有紅旗。而紅旗的復(fù)興之路上,我們也看到它的強(qiáng)項(xiàng)還是在傳統(tǒng)的豪華感上面。說(shuō)到短板,其電氣化方面的實(shí)力就很弱,像特斯拉的那種科技感,還差了很多。
所以,相對(duì)而言紅旗的難度都如此高,那么其它品牌,要在傳統(tǒng)燃油車領(lǐng)域趕上或超過(guò)BBA,可能性都不大。就算退而求其次,先做品牌和產(chǎn)品的高端化,難度依然非常大。那么,這些沖擊高端和豪華的短板根源在何處呢?
難度在體系
多少年來(lái),中國(guó)自主品牌一直有向上走的高端化夢(mèng)想,但前赴后繼,屢敗屢戰(zhàn)。而且,近兩年自主品牌沖擊高端的步伐也越來(lái)越快。像榮威換了雙標(biāo),其中的R標(biāo)直奔沖擊中高端新能源市場(chǎng)。此外,除了寶駿的鉆石標(biāo),五菱宏光也正在推出凱捷,也在走高端化的路。
高端化的熱情,連邊緣化的品牌也趨之若鶩。比如,近日寶能汽車集團(tuán)常務(wù)副總裁大谷俊明透露,“寶能汽車集團(tuán)正在籌劃一個(gè)高端汽車品牌,定位將高于觀致汽車?!倍?a class='link' target='_blank'>江淮也放棄了JAC的乘用車LOGO,轉(zhuǎn)而打合資“思皓”的牌。“放棄大號(hào)練小號(hào)”的江淮,能不能在這一輪中走出來(lái)?誰(shuí)也不知道,“自古華山一條路”,除此之外似乎也沒(méi)有太好的辦法。
雖說(shuō)自主品牌實(shí)現(xiàn)高端化的夢(mèng)想,向上突破完全有可能,這一天已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。然而,高端化沒(méi)有捷徑,需要一整套的體系建設(shè)。我們看到,北汽ARCFOX和奇瑞星途前期的失利,就在于缺少一整套體系。
吉利汽車集團(tuán)副總裁楊學(xué)良一句話講得很對(duì),“高端化本質(zhì)上是價(jià)值的認(rèn)同,是從設(shè)計(jì)、制造、技術(shù)儲(chǔ)備到產(chǎn)品實(shí)力,為用戶提出超越期望的價(jià)值感?!钡皇钦f(shuō)喊個(gè)口號(hào)就高端了。長(zhǎng)安汽車董事長(zhǎng)朱華榮在北京車展接受記者采訪時(shí)也說(shuō),“沒(méi)有理由你說(shuō)我是個(gè)高端,然后你們就會(huì)來(lái)買(mǎi)我的,沒(méi)有這樣的理由?!?/p>
用一個(gè)物理學(xué)的名詞“勢(shì)能”來(lái)比喻,只有憑借技術(shù)和體系創(chuàng)造的勢(shì)能,才有做成高端化的可能。而這個(gè)勢(shì)能,是強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力賦能的,最核心的當(dāng)然是正向研發(fā)的平臺(tái)體系。沒(méi)有核心的技術(shù)實(shí)力,不過(guò)是空中樓閣。
就像文首所說(shuō),自主品牌高端化的嘗試和探索,領(lǐng)克和WEY是兩個(gè)非常有特征的例子。起步時(shí)間差不多,但是,走到今天,我們看到兩個(gè)品牌的分野。領(lǐng)克在CMA平臺(tái)的加持下,后勁還是相當(dāng)大,而且北京車展還亮相了基于CMA平臺(tái)而來(lái)的SEA浩瀚架構(gòu)。而WEY自去年開(kāi)始,就有后繼乏力的跡象。
我們知道,WEY之前,H8、H9沖高失敗是曾經(jīng)的例證,而WEY在做了一番努力后,但苦于沒(méi)有全新平臺(tái)的根基,還是出現(xiàn)了無(wú)奈向下打價(jià)格戰(zhàn),高端化受阻的困境。換句話說(shuō),15萬(wàn)元的門(mén)檻邁過(guò)后,消費(fèi)者依舊會(huì)覺(jué)得定價(jià)20萬(wàn)元左右的自主品牌,還是比不過(guò)合資。
而長(zhǎng)安UNI-T的探索取得了一定的成果,不過(guò)還處于產(chǎn)品高端化的階段,長(zhǎng)安對(duì)于高端品牌非常慎重。這是對(duì)的。反觀ARCFOX的高端化和東風(fēng)的嵐圖,更多地顯示出孤掌難鳴的清冷之象。26日北京車展上午,記者看到,東風(fēng)的高層們站在嵐圖概念車iFREE前,默默地看著車,無(wú)言深思。
自主品牌高端化提了不是一年兩年,討論和爭(zhēng)論也無(wú)數(shù)回合,但是,直到今天,行業(yè)內(nèi)能成功高端化的自主品牌,仍然寥寥無(wú)幾。此前,行業(yè)內(nèi)有個(gè)認(rèn)知,高端品牌的推出要基于100萬(wàn)輛以上的產(chǎn)銷規(guī)模積累。放眼望去,能做到的還真沒(méi)幾個(gè),因?yàn)闆](méi)有銷量而倒下的卻不知凡幾。
先行者WEY和領(lǐng)克尚且步履維艱,何論其他。所以,都說(shuō)走高端,但體系內(nèi)力不夠的話,很有可能落入欲速則不達(dá)的“高端陷阱”,浪費(fèi)寶貴的企業(yè)資源。高端化需要沉下心、耐得寂寞,也希望行業(yè)人士深思。
軟件定義未來(lái)?
實(shí)際上,除了豪華的路徑,隨著全球消費(fèi)者的需求和認(rèn)知發(fā)生變化,加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給汽車行業(yè)的沖擊,更是讓大家站在時(shí)代分水嶺上,對(duì)品牌和汽車的認(rèn)知發(fā)生了巨大變化,傳統(tǒng)汽車和新能源汽車開(kāi)始分道揚(yáng)鑣。
與此同時(shí),對(duì)于高端和豪華的定義也悄然出現(xiàn)了分岔。
原先讓消費(fèi)者覺(jué)得“貴”得值的高端和豪華背后的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)被改寫(xiě)的當(dāng)下,正在面臨淘汰。比如,大排量發(fā)動(dòng)機(jī)制造技術(shù)的被廢棄等等。另一方面,隨著汽車制造的技術(shù)飛躍,硬件層面的差距越來(lái)越小,而電動(dòng)化技術(shù)甚至使豪華品牌原先引以為傲的某些性能被輕松突破,比如零百加速能力。
競(jìng)技場(chǎng)忽然改變了。高端和豪華溢價(jià)的基礎(chǔ)一定是產(chǎn)品,但產(chǎn)品在技術(shù)層面發(fā)生了巨大改變。像特斯拉所帶來(lái)的新穎的產(chǎn)品體驗(yàn),尤其是智能化方面,無(wú)論是自動(dòng)駕駛輔助,還是遠(yuǎn)程控制、FOTA,都是傳統(tǒng)燃油車型無(wú)法充分滿足的。
就在8月25日,國(guó)投創(chuàng)新董事總經(jīng)理李鋼表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn),由于智能化與電動(dòng)車的天然貼合性,未來(lái)的豪華車很大概率上會(huì)是高端智能電動(dòng)車,“汽車智能化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,德式豪華車的定義將被重新改寫(xiě)。”
“軟件定義汽車”的時(shí)代已然開(kāi)啟,汽車終將成為一個(gè)“大型移動(dòng)終端、儲(chǔ)能單元和數(shù)字空間”。(定義來(lái)自工信部、發(fā)改委、科技部2017年4月《汽車產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》)而汽車智能化的程度則代表了未來(lái)。
回溯歷史,過(guò)去二十年是互聯(lián)網(wǎng)、包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,汽車行業(yè)主要是“+互聯(lián)網(wǎng)”,硬件是主角,軟件是配角。而未來(lái)二十年,將是人工智能時(shí)代,汽車行業(yè)必將是“互聯(lián)網(wǎng)+”,萬(wàn)物互聯(lián)下,一切都將由軟件主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)所驅(qū)動(dòng)。
由有形到無(wú)形,由硬到軟,由外及里,硬件部分的質(zhì)感成為豪華的基本條件,卻已經(jīng)不是定義豪華的最重要條件。特斯拉的“換道超車”就是非常鮮明的信號(hào)。而國(guó)內(nèi)造車新勢(shì)力的頭部力量,也是以特斯拉為標(biāo)桿,它們毫不介意傳統(tǒng)車企的目光。
我們也欣喜地看到,造車新勢(shì)力中蔚來(lái)、小鵬、理想,目前做到了突圍,雖然還很稚嫩,但是希望之光已經(jīng)照亮了行業(yè)前行的道路。只是,這種以資本推動(dòng)的速度模式,對(duì)于“鐵甲重裝”的傳統(tǒng)車企來(lái)說(shuō),還顯得很沉重,無(wú)法下定決心“All in”。
然而,我們身邊的許多人換車時(shí),已經(jīng)將特斯拉Model 3、蔚來(lái)ES8、小鵬P7、廣汽新能源Aion LX等與奔馳、寶馬、奧迪放在一起考慮了,這在五年以前都是不可能的事。就像《小趨勢(shì)》中講到的,1%人的行動(dòng)小趨勢(shì),很快會(huì)影響更大范圍人的行動(dòng),一旦過(guò)了某個(gè)點(diǎn),比如三到五年內(nèi),智能電動(dòng)汽車時(shí)代可能會(huì)加速到來(lái)。
我們說(shuō),產(chǎn)品力的強(qiáng)大,實(shí)際上來(lái)自于思維和技術(shù)的更新,然后驅(qū)動(dòng)了品牌高端化的進(jìn)化之路。而特斯拉的高端和豪華完全體現(xiàn)在了科技含量上。特斯拉模式的出現(xiàn),給高端和豪華的定義賦予了全新的含義。這些恰恰是很多傳統(tǒng)車企無(wú)法做到的。
就像前些日子特斯拉的市值超越豐田這個(gè)標(biāo)志性事件所揭示的,馬斯克的一舉一動(dòng)都讓行業(yè)震動(dòng),并不僅僅是因?yàn)樗凰茉斐衫^喬布斯之后的國(guó)家英雄形象的需要。這背后,其實(shí)是從“豐田主義”向“特斯拉主義”轉(zhuǎn)化、從傳統(tǒng)工業(yè)體系向數(shù)字技術(shù)體系過(guò)渡的先兆。
具體來(lái)說(shuō),與傳統(tǒng)定義不同的是,特斯拉車型設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)就是“具備行駛功能的計(jì)算機(jī)”,而且設(shè)計(jì)基于強(qiáng)大的信息技術(shù)架構(gòu)。這種架構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部所有組件的互聯(lián),從動(dòng)力總成到內(nèi)部功能,并且能夠通過(guò)后續(xù)的FOTA,讓車輛在生命周期內(nèi)不斷優(yōu)化。
有人說(shuō)過(guò),“特斯拉是一家生產(chǎn)汽車的軟件公司,人機(jī)關(guān)系已經(jīng)深深嵌入它的DNA?!彼?,特斯拉內(nèi)部的運(yùn)作,也非常有別于傳統(tǒng)車企,可說(shuō)是一家追逐摩爾定律的科技公司。特斯拉的驅(qū)動(dòng)邏輯“測(cè)試與學(xué)習(xí)”法,是以人機(jī)學(xué)習(xí)為核心,通過(guò)超級(jí)生產(chǎn)、軟件融合、初創(chuàng)型領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)“扁平化”的維度,不斷推出創(chuàng)新服務(wù)。
所以,我們應(yīng)該能明白奔馳和特斯拉的區(qū)別。奔馳所代表的豪華,其核心本質(zhì)是凌駕于凡俗實(shí)用之上的精神超越。超越物質(zhì)、功能和實(shí)用,追求更高的精神、生活方式和額外價(jià)值。即便是在入門(mén)級(jí)車上,也得到折射。這是構(gòu)成其品牌溢價(jià)的內(nèi)在基石。除了技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造的產(chǎn)品力,還有營(yíng)銷、服務(wù)的體系性持續(xù)投入才行,非一日之功。
而特斯拉則用“第一性原理”的矛,通過(guò)軟件實(shí)力的積累,完成了對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)之“盾”的顛覆。關(guān)鍵在于,軟件實(shí)力也是需要積累、厚積薄發(fā)的。這是大眾集團(tuán)CEO迪斯博士在ID.3軟件問(wèn)題焦頭爛額之際破例稱贊埃隆·馬斯克的原因所在,也是蔚來(lái)、小鵬這些造車新勢(shì)力的努力方向所在,這也是傳統(tǒng)車企必須下決斷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)所在。
當(dāng)然,汽車制造的產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜程度決定了,敬畏之心的極其重要,否則你只能看到2000多年前古羅馬政治家西塞羅提出的“幸存者偏差”,卻看不到那些背后倒下的“沉默的大多數(shù)”,就像造車新勢(shì)力“只有三家能幸存”的預(yù)言逐漸被驗(yàn)證一樣。
說(shuō)到底,做奔馳還是做特斯拉,都是百轉(zhuǎn)千回、九死一生之路,得有“雖千萬(wàn)人而吾往矣”的勇氣和耐心。這里面有太多的隱性知識(shí)和Know how,隨時(shí)有付出巨大代價(jià)的沉重。所謂“功夫,就是時(shí)間?!钡牵叨嘶瘺](méi)有回頭路。
本文節(jié)選自《汽車公社》雜志10月刊封面故事。
文/王小西
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