5月29日,哪吒汽車同時在無錫、重慶、青島、南京、武漢、天津、廣州、佛山、蘇州、成都開業(yè)十家直營店。這是哪吒汽車繼去年6月6城6店、去年9月7城7店同時開業(yè)之后,直營體系的又一次大擴容。
直營店讓哪吒汽車能更好的了解客戶和滿足客戶,不同于傳統(tǒng)的B2C(商對客)模式,哪吒汽車創(chuàng)新的 “C2C直營模式”(Company to Customer)強調(diào)的是對用戶的“直營”,直營店就是哪吒汽車的延展,不再是傳統(tǒng)意義上的“店”, 公司和用戶之間的溝通直接跨過了經(jīng)銷商這一傳統(tǒng)介質(zhì),互通互聯(lián)、無縫銜接。這種獨特的用戶運營之道,讓哪吒汽車與用戶的交流更暢快直接,有益于品牌形象和用戶口碑的提升。
區(qū)別于傳統(tǒng)4S店,哪吒汽車直營店也不再局限于“店”的范疇,更是空間、圈層、社區(qū)的融合。用戶可以在充滿藝術(shù)氛圍的空間里,全方位感受哪吒汽車的品牌及產(chǎn)品魅力。時尚藝術(shù)的空間設計、功能完善的用戶體驗區(qū)讓這里不僅是用戶享受便捷購車與優(yōu)質(zhì)服務的創(chuàng)新平臺,更是哪吒汽車用戶和好友分享與交流的專屬用車生活社區(qū)。
此次,哪吒汽車十城十家直營店同時開業(yè),成為當?shù)赜脩袅私饽倪钙嚻放莆幕闹匾翱?,成為當?shù)赜脩暨x購哪吒汽車產(chǎn)品的便捷平臺。
哪吒汽車相關(guān)負責人表示:“十城十店同時開業(yè),這是哪吒汽車布局一二線市場,深化品牌向上,產(chǎn)品升級,強化用戶體驗的戰(zhàn)略落地;是在哪吒汽車累計產(chǎn)量突破40000臺,哪吒V、哪吒U Pro持續(xù)熱銷的基礎(chǔ)上,哪吒汽車直營戰(zhàn)略的進一步深化;更是哪吒汽車攜手360集團,為人民造車,造老百姓觸手可及的智能電動汽車的進一步體現(xiàn);是哪吒汽車“C2C直營模式”的進一步擴展,開啟了哪吒汽車新的發(fā)展征程。”
體驗無界限 構(gòu)建用戶專屬一站式服務平臺
為方便用戶看車,哪吒汽車將直營店設于核心城區(qū)的核心商圈,離用戶更近。店面采用哪吒汽車精致時尚的風格,與周邊的商業(yè)體渾然一體,成為時尚達人的又一網(wǎng)紅打卡地。這里不僅是哪吒汽車聚焦重點城市的創(chuàng)新性商業(yè)營銷中心,也是集品牌傳播、服務體驗等多維度于一體的一站式創(chuàng)新性體驗、服務平臺,為當?shù)赜脩魟?chuàng)造極致消費體驗。
【內(nèi)景圖片】
基于對品質(zhì)和服務的極致追求,直營店的每一處設計和布置上都追求細致入微,店內(nèi)采用大面積玻璃和天青藍色幕墻裝飾,營造出自然與科技和諧共享的意境,與哪吒U Pro、哪吒V的外觀相得益彰。
在空間規(guī)劃上設置了試乘試駕、車型展示、企業(yè)文化宣傳、售后服務、社區(qū)溝通交流等功能區(qū)域,組成一個多功能、有溫度、有個性的場景式空間。讓用戶可以通過最直觀、高效、舒適的方式連接智能用車服務生態(tài)圈,盡情體驗豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,讓智能出行生活一觸即發(fā),智在眼前。
智能零距離 共鑒極智未來生活
直營店內(nèi)擺設了時尚靚麗的產(chǎn)品成為用戶的關(guān)注焦點。哪吒V和哪吒U Pro是目前哪吒汽車的兩款熱銷車型。
哪吒V 聚焦潮玩科技,擁有12寸數(shù)碼儀表屏、小You智能機器人和同級獨有的即開即走無按鈕啟動等前衛(wèi)領(lǐng)先配置,同時配備了全觸控13寸中央屏、9大免喚醒AI語音控制(含智能家居互聯(lián))。哪吒V還內(nèi)置B站和抖音長短視頻APP、全場景遠程控制等多種場景化交互,成為年輕人的一大潮玩裝備。
另一款在售車型哪吒U Pro, 定位第一款性價比硬杠燃油車的智能純電SUV。其憑借最高610km的續(xù)航里程、領(lǐng)先的智能化體驗及電動車獨有的使用便利性,成為第一款直面燃油車競爭的智能電動汽車。自上海車展上市以來也頗受認可。
創(chuàng)新無止境 打造全價值鏈服務標桿
從深入全國推進渠道布局,到打造C2C用戶零距離體驗平臺,哪吒汽車始終致力于通過深入一線、服務一線,為用戶構(gòu)筑全新消費體驗。讓哪吒汽車直通用戶,了解用戶的真實需求,不斷提升用戶體驗。
作為哪吒汽車C2C直營模式的前沿觸角,哪吒汽車直營店將以標桿性的服務,為哪吒汽車消費者持續(xù)提供極致的體驗。正如哪吒汽車負責人所言,十城十店,是哪吒汽車布局一二線市場,深化品牌向上,產(chǎn)品升級,強化用戶體驗的又一次戰(zhàn)略落地。而哪吒汽車本次十城十家直營店的開業(yè),不僅是規(guī)模的提升,也是服務的升級,哪吒汽車將與用戶更加密切的接觸,為當?shù)叵M者帶去了更加有溫度、個性化的服務體驗,這彰顯了哪吒汽車品牌向上突破發(fā)展的決心。
哪吒汽車十城十店開業(yè),是哪吒汽車“C2C直營模式”的進一步推廣,是用戶養(yǎng)成新啟點,朝今年建成80家直營店目標又邁進一大步。通過更大的直營店規(guī)模,哪吒汽車更廣泛深入的觸達用戶,增進用戶對哪吒汽車的品牌文化和產(chǎn)品的了解。躋身造車新勢力企業(yè)四強之列的哪吒汽車,渠道、服務與產(chǎn)品并舉,將為用戶提供更完美的購車用車體驗。與用戶直連,也會讓哪吒汽車更加了解用戶的需求,更好的兌現(xiàn)為人民造車、為人民造好車的諾言。
來源:蓋世汽車
作者:忻文
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