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別把年輕人愛(ài)的「smart」想小了

來(lái)源:smart官方

smart“回”來(lái)了,陌生又熟悉。 

2019年底,smart品牌全球合資公司正式成立。說(shuō)smart“回”來(lái)了,不如說(shuō)其實(shí)smart從沒(méi)離開(kāi)過(guò)。短暫的蟄伏,或許就是為了一鳴驚人的那一刻。 

近期,smart開(kāi)始活躍起來(lái)。從4月在華推出D2C直銷(xiāo)代理商業(yè)模式、5月發(fā)布全新純電SUV概念車(chē)外觀設(shè)計(jì)草圖、推出旗下潮趣生活方式品牌smartidea、再到6月與浦發(fā)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,最近smart還完成了旗下首款純電SUV試驗(yàn)車(chē)內(nèi)部工程測(cè)試。煥新后的smart動(dòng)作不斷。 

隨著smart新動(dòng)向的密集釋放,新品牌的面貌也逐漸明朗:好像什么都變了,但似乎還是原來(lái)的味道。 

還是當(dāng)初那個(gè)少年——個(gè)性鮮明的smart

時(shí)間線稍往前撥。今年5月,在一份smart的全新概念車(chē)設(shè)計(jì)草圖中,這輛smart一改此前的風(fēng)格,它變大了,變成了一款純電SUV,但同時(shí)也更輕奢、更智能,也更奔馳。這款車(chē)將在今年9月的慕尼黑車(chē)展全球首次亮相。 

比量產(chǎn)車(chē)更快,“不務(wù)正業(yè)”的smart率先推出了一個(gè)生活方式品牌,并且還一腳跨入了時(shí)尚界。 

今年5月31日,smart發(fā)布旗下全新潮趣生活方式品牌smartidea。據(jù)官方的解釋?zhuān)撈放浦荚诼?lián)合時(shí)尚品牌、設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者共同打造潮流時(shí)尚單品,同時(shí)也構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放共創(chuàng)的平臺(tái)。 

來(lái)源:smart官方 

盡管跨界這件事smart做出來(lái)并不令人奇怪。畢竟從品牌創(chuàng)立之初,smart就是奔馳跨界手表頑童Swatch的產(chǎn)物。但品牌煥新之后的smart,卻以生活方式品牌smartidea跨界亮相又意在何處? 

答案是:先抓住年輕人的胃口。 

近年來(lái),汽車(chē)這個(gè)傳統(tǒng)的大宗消費(fèi)品開(kāi)始向年輕人靠攏。根據(jù)普華永道(PwC)2020年發(fā)布的汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),以90后及95后為代表的“Z世代”,是疫情結(jié)束后唯一一批汽車(chē)消費(fèi)需求上升的消費(fèi)者。 

在年輕人眼里,汽車(chē)的產(chǎn)品力和價(jià)格這些因素之外,個(gè)性和潮流已經(jīng)被擺到了更重要的位置上。車(chē)已經(jīng)不再是單純的出行工具,它是斜杠青年們的標(biāo)簽、是表達(dá)態(tài)度最直接的方式、是找到屬于自己圈子的工具。 

smartidea存在的意義由此凸顯。 

某種程度上,smartidea是smart品牌彰顯個(gè)性的一面鏡子,它更直觀也更大膽,在汽車(chē)的框架之外,smart不走尋常路的基因能更好地呈現(xiàn)出來(lái)。 

就像Z時(shí)代人群喜歡標(biāo)榜斜杠青年一樣,從smartidea品牌上,也看到了smart品牌“除了車(chē),也想做點(diǎn)別的”的想法。年輕人的消費(fèi)導(dǎo)向,促使smartidea選擇了和潮流牽手。 

當(dāng)然,這也是基于時(shí)代背景和消費(fèi)趨勢(shì)的最佳選擇。畢竟,汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的核心仍是人群。也許有人會(huì)說(shuō),smartidea只是一種品牌營(yíng)銷(xiāo),但實(shí)際上傳達(dá)的,其實(shí)也是新世代消費(fèi)群體的全新潮流。 

把汽車(chē)“穿”在身上

從人+車(chē),到人+車(chē)+生活,這意味著汽車(chē)和生活的交集在逐漸擴(kuò)大。車(chē)企的玩法在不斷推陳出新,將汽車(chē)的邊界不斷和生活中其他領(lǐng)域融合的玩法已經(jīng)不新鮮了。 

尤其是新的汽車(chē)品牌們。特斯拉就曾先后推出過(guò)不少生活周邊產(chǎn)品,那條聲稱(chēng)“送給做空者們”的短褲和同品牌龍舌蘭酒尤為出圈。以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)為標(biāo)簽的蔚來(lái)汽車(chē)也持續(xù)更新著蔚來(lái)商城,產(chǎn)品涵蓋范圍頗為廣泛。領(lǐng)克品牌同樣在其商城APP中設(shè)置了7個(gè)商品門(mén)類(lèi),還包括年輕人喜愛(ài)的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。 

雖然都是創(chuàng)造“周邊”,但smart選擇的是一條不同的路。 

在smartidea的平臺(tái)上,輕奢、時(shí)尚、潮流是最重要的元素。要知道,時(shí)尚圈層是融入現(xiàn)代都市年輕群體生活最廣和最深的領(lǐng)域,這樣的玩法或許是最能貼近年輕人的。 

汽車(chē)x時(shí)尚的跨界,蔚來(lái)汽車(chē)也曾經(jīng)做過(guò)嘗試。 

與蔚來(lái)類(lèi)似,smart的跨界并非心血來(lái)潮。差別在于,smartidea攜手的是更符合smart品牌調(diào)性的獨(dú)立設(shè)計(jì)師蘇五口、國(guó)潮品牌ROARINGWILD,他們分別打造了“smart everything”和“smart punk”聯(lián)名系列單品。 

“時(shí)尚消費(fèi)品和汽車(chē),其實(shí)都是生活配件”,這是設(shè)計(jì)師蘇五口詮釋的“smart everything”。在他的設(shè)計(jì)中,smart的車(chē)身零件被印刷在T恤上面,“汽車(chē)也能成為潮流單品”。這無(wú)疑和smart想傳達(dá)給年輕人的理念不謀而合:汽車(chē)從各種維度都變輕了。 

來(lái)源:smart官方 

而國(guó)潮品牌ROARINGWILD的urban street(城市街頭)風(fēng)格,則顯然是“smart punk”的生動(dòng)詮釋。來(lái)自ROARINGWILD主理人PPC的介紹,在此次的合作的單品中,大量運(yùn)用了賽博朋克的風(fēng)格,更加可視化地將“未來(lái)感”體現(xiàn)出來(lái),通過(guò)這些鮮艷的顏色、色塊碰撞、以及尖銳的圖形設(shè)計(jì),將“未來(lái)”的概念注入到年輕人的生活中。 

來(lái)源:smart官方 

不只是設(shè)計(jì)師,smartidea也同時(shí)面向大眾征集“smart”的“idea”。6月4日至7月1日之間,聯(lián)合綜合性設(shè)計(jì)師社區(qū)——站酷,發(fā)起了一場(chǎng)主題為“尋找smart明日設(shè)計(jì)師”的smartidea潮T共創(chuàng)大賽,以smart純電SUV概念車(chē)設(shè)計(jì)草圖為靈感元素,征集來(lái)自四方對(duì)于潮流生活的見(jiàn)解。 

并且,smart下一步要占領(lǐng)的,是年輕人們常用的APP?!皊mart everything”和“smart punk”目前已經(jīng)在抖音、微信、小紅書(shū)官方品牌店上架,并且入駐電商社區(qū)得物APP。 

從牽手時(shí)尚設(shè)計(jì)師推出聯(lián)名單品,再到面向大眾的創(chuàng)意征集,smart跨界以及smartidea品牌理念的傳達(dá),事實(shí)上反映了近年來(lái),新一代汽車(chē)消費(fèi)群體的需求變化:他們需要的已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的出行座駕,而是更追求一種能彰顯自我個(gè)性的生活方式。在這樣的背景下,汽車(chē)正在全方面融入用戶(hù)生活。盡管量產(chǎn)車(chē)型還未正式上市,但通過(guò)這些聯(lián)名單品,創(chuàng)意征集,smartidea得以先行走入消費(fèi)者日常生活,讓 “萬(wàn)物皆可smart”的理念進(jìn)一步得到延伸,形成閉環(huán),無(wú)疑為吸引潛在用戶(hù),為最終的用戶(hù)生態(tài)構(gòu)建打下基礎(chǔ)。 

來(lái)源:站酷 作者 站酷ID:Chichifoo 

bigger and smarter

早在80年代初,作為梅賽德斯-奔馳品牌的母公司,戴姆勒集團(tuán)就開(kāi)始研究汽車(chē)與城市交通的關(guān)系。正是從“未來(lái)的城市汽車(chē)”的觀念出發(fā), 1994年奔馳與斯沃奇(Swatch)攜手,著手合作開(kāi)發(fā)區(qū)別傳統(tǒng)的輕便微型汽車(chē),最終才有了為城市用車(chē)而設(shè)計(jì)、個(gè)性鮮明、駕駛靈活,泊車(chē)方便的smart的誕生。 

smart的誕生本就是打破傳統(tǒng)汽車(chē)定義的存在,它革新了城市小型車(chē)風(fēng)潮。 

但這次,smart要“革”自己的新。 

在全新smart純電SUV概念車(chē)設(shè)計(jì)理念中,smart一改此前“兩門(mén)小車(chē)”的形象,而是長(zhǎng)大成了一臺(tái)緊湊型SUV。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,也能看到奔馳全球設(shè)計(jì)部門(mén)為smart注入了一些新的靈魂:更簡(jiǎn)約的前臉、獨(dú)具個(gè)性的大燈、隱藏式門(mén)把手和全景天窗,另外A、B柱都采用隱藏式設(shè)計(jì),C柱則采用懸浮設(shè)計(jì)。從以前的小巧可愛(ài),變得更時(shí)尚輕奢,也足以見(jiàn)得奔馳的強(qiáng)大設(shè)計(jì)功底。 

來(lái)源:smart官方 

但不僅僅是更大,全新smart的品牌定位也逐漸明晰:更大、更輕奢、更潮趣、更智能。這源自全新smart對(duì)于市場(chǎng)變化的新洞察。以90/95后汽車(chē)新消費(fèi)群體崛起的當(dāng)下,一方面是綠色出行的追求,另一方面則是對(duì)出行座駕在個(gè)性設(shè)計(jì)、智能科技、內(nèi)部空間以及豪華體驗(yàn)上的要求越來(lái)越高。 

這無(wú)疑給煥新后的smart帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇。由小變大,且更大、更輕奢、更智能,顯然將是全新smart 競(jìng)逐新生代汽車(chē)消費(fèi)群體的重要砝碼。 

當(dāng)然,除了產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。前不久,smart首次對(duì)外公布其在華將采用以“用戶(hù)中心、數(shù)字驅(qū)動(dòng)”為核心理念的D2C直銷(xiāo)代理商業(yè)模式。具體來(lái)講,在D2C商業(yè)模式中,smart將用戶(hù)體驗(yàn)作為核心,采用數(shù)字化技術(shù)手段提升整體運(yùn)營(yíng)效率。 

近年來(lái),傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商模式正在式微。據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)《2020年全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商生存狀況調(diào)查報(bào)告》披露,2020年經(jīng)銷(xiāo)商的虧損面比例超過(guò)三分之一。 

而如今當(dāng)所有的新勢(shì)力都一頭扎進(jìn)“直銷(xiāo)”的銷(xiāo)售模式時(shí),一個(gè)問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái):全國(guó)上萬(wàn)家4S店在智能汽車(chē)的趨勢(shì)之下是否還有生存空間? 

smart提出的D2C模式給出了答案。 

“區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商合作模式,smart品牌將掌握銷(xiāo)售權(quán)、自持車(chē)輛庫(kù)存,確保統(tǒng)一、透明、穩(wěn)定的價(jià)格體系,并直接為用戶(hù)提供車(chē)輛交付服務(wù)?!眘mart品牌全球合資公司中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人易寒表示:“合作伙伴只需輕量化投入,負(fù)責(zé)為用戶(hù)提供銷(xiāo)售體驗(yàn)和售后服務(wù)。” 

在這樣的模式下,smart將承擔(dān)品牌營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)發(fā)展的主要責(zé)任,合作伙伴則主要負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量提升。 

此前,smart品牌全球合資公司銷(xiāo)售、市場(chǎng)及售后副總裁李德思(Daniel Lescow)曾表示:“smart正從品牌煥新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式革新三大維度進(jìn)行轉(zhuǎn)型?!?nbsp;

顯然,smart已經(jīng)在陸續(xù)交出自己的答案。產(chǎn)品思路變了,銷(xiāo)售模式變了,但smart還是smart,其品牌精髓仍然沒(méi)有改變。 

沉淀百年的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)像一盆不溫不火的水,但來(lái)到變革的節(jié)點(diǎn)時(shí),總需要人去把它攪沸。 

來(lái)源:未來(lái)汽車(chē)日?qǐng)?bào)

作者:未來(lái)汽車(chē)日?qǐng)?bào)

本文地址:http://ewshbmdt.cn/news/qiye/150522

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