近日，據(jù)外媒報道，特斯拉目前正遭受大范圍內的應用服務器中斷問題，導致車主無法通過APP連接他們的汽車。目前，美國和加拿大的特斯拉車主已經(jīng)出現(xiàn)了應用連接完全中斷的情況，無法打開或啟動汽車。
對此，馬斯克回應稱：“看來我們無意中增加了網(wǎng)絡流量的冗余，現(xiàn)在應該在恢復正常。很抱歉，我們將采取措施確保此類事件不再發(fā)生?！碧厮估俜竭€未就此事發(fā)表任何其他公開聲明。停機在4小小時后得到了恢復。
特斯拉的系統(tǒng)很少發(fā)生停機，不過在2020年9月的時候，公司面向客戶的服務器和內部系統(tǒng)也經(jīng)歷過數(shù)小時的宕機。
特斯拉 App 是特斯拉車主體驗的重要組成部分。手機可以用作打開車門、啟動發(fā)動機的鑰匙，用戶可以通過手機應用操作許多汽車控制功能。盡管特斯拉也有為車主配備實體鑰匙卡，提前進行相關設置后，脫離網(wǎng)絡服務器的情況下也能啟動車輛，不過很多車主依舊習慣用手機上的特斯拉應用程序開車門、啟動發(fā)動機。在發(fā)生故障后，有車主也表示，特斯拉的客戶服務并沒有幫上什么忙。
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來源：第一電動網(wǎng)
作者：王穎萍
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