12月5日,蔚來(lái)汽車正式宣布全面開(kāi)放長(zhǎng)續(xù)航電池包(100kWh)按月靈活升級(jí)服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)針對(duì)的是裝配有70或75kWh電池包的蔚來(lái)車型,月度升級(jí)費(fèi)用為880元/月。此前蔚來(lái)在今年4月18日開(kāi)放了長(zhǎng)續(xù)航電池包按年靈活升級(jí)服務(wù),費(fèi)用為7980元/年。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)為老款蔚來(lái)車型提供“臨時(shí)”電池替換的方案,當(dāng)用戶有大容量電池使用需求,比如長(zhǎng)途或頻繁駕車出行之前,可以選擇以月度或年度租用的方式,將原本的70或75kWh電池更換為100kWh電池。
該項(xiàng)服務(wù)共分為四個(gè)步驟,首先用戶需要通過(guò)NIO App“愛(ài)車-能量-無(wú)憂-靈活升級(jí)”進(jìn)行下單,并在15分鐘內(nèi)完成支付,才能生成有效訂單。
接著用戶需要按約定時(shí)間到換電站,并在App內(nèi)的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“取電池”,然后用戶即可通過(guò)正常排隊(duì)換電的形式,讓車輛裝配上100kWh電池包。
如果用戶需要繼續(xù)使用大容量電池,那么可以在相關(guān)服務(wù)頁(yè)選擇“續(xù)租”,延長(zhǎng)電池的使用期限。當(dāng)電池不需要繼續(xù)使用時(shí),用戶可前往全國(guó)任意營(yíng)業(yè)換電站,在App內(nèi)的訂單頁(yè)上點(diǎn)擊“還電池”,然后仍然通過(guò)排隊(duì)換電的方式,切換回原本容量的電池包。
據(jù)官方介紹,目前年度、月度電池靈活升級(jí)服務(wù)覆蓋中國(guó)大陸(除西藏外)和澳門特別行政區(qū)。兩項(xiàng)升級(jí)服務(wù)僅支持微信和支付寶的人民幣支付,不支持積分代付。另外升級(jí)服務(wù)訂單可以在約定取電池當(dāng)日24點(diǎn)之前,用戶可以自助取消訂單,超過(guò)24點(diǎn)之后訂單不可取消。
如果訂單到期后用戶未歸還電池,會(huì)收到逾期提醒,并按照68元/天收取逾期費(fèi)用,一個(gè)月上線880元。用戶只有在歸還電池并及時(shí)支付逾期費(fèi)用之后,才能繼續(xù)使用電池按月升級(jí)服務(wù)。
另外升級(jí)服務(wù)與電池租用服務(wù)(BaaS)不沖突,屬于平行業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)以BaaS模式購(gòu)買70或75kWh電池包車型的用戶,如果需要電池升級(jí),則需要同時(shí)支付BaaS租金以及電池升級(jí)租金,在這種情況下,電池按月升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用合計(jì)為980+880=1860元,按年服務(wù)的費(fèi)用合計(jì)為980×12+7980=19740元。此外無(wú)論用戶使用哪種容量的電池包,都會(huì)享受購(gòu)車時(shí)獲得的換電權(quán)益。
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