近日，我們從官方渠道獲悉，歐拉針對(duì)好貓“芯片問(wèn)題”再發(fā)聲明。其中，除了表示對(duì)“咖啡智能車(chē)控系統(tǒng)”宣傳內(nèi)容給用戶帶來(lái)困擾的歉意外，同時(shí)提出12月31日前下定用戶可贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包，其中包含首任車(chē)主升級(jí)為整車(chē)終身質(zhì)保等權(quán)益。以下為官方聲明原文。

各位歐拉好貓車(chē)主：

針對(duì)歐拉官網(wǎng)對(duì)“咖啡智能車(chē)控系統(tǒng)”的宣傳內(nèi)容給歐拉好貓車(chē)主帶來(lái)的困擾，表示深切歉意。

事件發(fā)生后，長(zhǎng)城汽車(chē)高度重視，已要求歐拉品牌核實(shí)、更正官網(wǎng)內(nèi)容，并給廣大車(chē)主一個(gè)滿意的答復(fù)。

我們傾聽(tīng)用戶反饋，正心誠(chéng)意，歐拉品牌為此推出如下用戶權(quán)益方案:

1、2021年12月31日前下定的歐拉好貓車(chē)主：贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。

2、本公告下發(fā)日前提車(chē)及下定的歐拉好貓車(chē)主，在享有7200元【如虎添翼】權(quán)益包基礎(chǔ)上，加持如下權(quán)益：

(1)首任車(chē)主由【如虎添翼】權(quán)益包中所提供的三電終身質(zhì)保升級(jí)為整車(chē)終身質(zhì)保：

(2)首任車(chē)主享受10000元充電權(quán)益。

長(zhǎng)城汽車(chē)始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以用戶為中心”的基本原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，感謝用戶、媒體及社會(huì)各界的監(jiān)督與支持。

長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司

2021年12月9日

7日，歐拉好貓“換芯”事件在央視被曝光，隨即歐拉方給出回應(yīng)，歐拉汽車(chē)總經(jīng)理董玉東表示，“針對(duì)歐拉好貓芯片問(wèn)題給廣大用戶帶來(lái)的困擾，深表歉意”，承諾將認(rèn)真調(diào)查來(lái)龍去脈，妥善處理相關(guān)事宜，給消費(fèi)者滿意答復(fù)。但品牌方并沒(méi)有給出具體的處理方案。

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