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“關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過”|神龍的新生

汽車公社

“在過去的30年里,神龍公司收獲過成功和榮譽(yù),也經(jīng)歷過挫折和挑戰(zhàn),但它卻始終堅(jiān)定向前,讓623萬中國客戶喜歡和選擇了標(biāo)致和雪鐵龍汽車品牌?!?/p>

不可否認(rèn),無論是超過百年的標(biāo)致、雪鐵龍品牌,還是進(jìn)入而立之年的神龍汽車,鮮花和荊棘都已成為過去式。對于未來而言,當(dāng)下的每一天、每一年都將是一個(gè)全新的開始。如今,站在新時(shí)代的風(fēng)口,神龍汽車需要做的就是對未來趨勢的把握。

中國汽車市場是一個(gè)百花爭鳴的市場,德系品質(zhì)、美系豪放、日系經(jīng)濟(jì)、法系浪漫都曾開出燦爛之花。但是中國汽車市場又是一個(gè)獨(dú)特的市場,消費(fèi)者的需求日益豐富且個(gè)性。因此,這些有著獨(dú)特魅力的品牌不得不在中國做出適應(yīng)性改變。


順者昌逆者亡的道理亙古不變,當(dāng)“百年未有之大變革”已成為陳詞濫調(diào),汽車市場已然進(jìn)入了深度洗牌期,自主品牌、合資品牌無一能夠例外。作為法式浪漫在中國最后的火種、東風(fēng)公司的轎車長子,神龍汽車是時(shí)候揚(yáng)起遠(yuǎn)航的旗幟。

“世界上只有一種真正的英雄主義,那就是在認(rèn)清生活真相之后依然熱愛生活。”神龍汽車的英雄主義,就是如此。在前幾年遭遇嚴(yán)重的品牌危機(jī)時(shí),通過一輛 凡爾賽C5 X,讓所有人看到了那個(gè)快要奄奄一息的神龍汽車,緩慢地站起來吹響沖鋒的號角。

“玩轉(zhuǎn)游戲規(guī)則才能通關(guān)”

好的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)是品牌發(fā)展的利器。30年來,神龍汽車從來不缺優(yōu)秀的產(chǎn)品,也從來不缺打造優(yōu)秀產(chǎn)品的能力。從富康到愛麗舍,從307到408,助推神龍汽車在2015年達(dá)到71萬輛的高度,甚至能在中國汽車發(fā)展歷程中泛出點(diǎn)點(diǎn)星光。

一路走來,神龍汽車在中國市場踩下的每一個(gè)腳步,取得的每一次成就,都離不開眾多產(chǎn)品的支持。這一次神龍汽車的復(fù)蘇,仍然是憑借著凡爾賽C5 X這樣一款產(chǎn)品,在一片荒蕪中披荊斬棘,并取得顯著成效。


事實(shí)上,作為一家中法合資公司,神龍汽車旗下車型都依賴外方輸血,并且法系公司執(zhí)拗的通病,讓東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍的產(chǎn)品陷入新車導(dǎo)入慢、更新?lián)Q代遲滯、新產(chǎn)品不適應(yīng)中國市場等問題,這也一度成為外界對其口誅筆伐的焦點(diǎn)。

而凡爾賽C5 X則打破了這樣的僵局,無論是設(shè)計(jì)理念、智能配置還是價(jià)格區(qū)間,都能看出這是中法雙方達(dá)成一致,并洞察中國車市變化取得的成果?!爸袊a(chǎn),全球銷”,神龍汽車以前瞻的敏銳度和成熟的研發(fā)能力,鐫刻下濃墨重彩的一筆。

無數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)表明,任何一個(gè)通往強(qiáng)大的汽車公司,無不是在殘酷的搏擊和刺刀見血中拼殺。能夠在中國這個(gè)變幻多端的汽車市場脫穎而出,是神龍汽車對中國市場的理解與能力的證明,也將繼續(xù)參與到新時(shí)代的浪潮中。

這家被稱為“躺在ICU”的公司,在凡爾賽C5 X的帶動(dòng)下,2021年完成了10萬輛的挑戰(zhàn)目標(biāo)。神龍汽車最新數(shù)據(jù)顯示,2022年1-4月累計(jì)銷量為39632輛,同比增長57.7%。其中4月銷量為9316輛,同比增長22.7%,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)十七個(gè)月同比正增長。


作為對比,今年4月份中國汽車產(chǎn)業(yè)的遭受的重創(chuàng),直接拖累了1-4月的整體表現(xiàn),下滑幅度達(dá)到兩位數(shù)。反差,總是能夠放大情感和體驗(yàn)。今年上旬的車市有多難,合資品牌和自主品牌、燃油車和電動(dòng)車漸行漸遠(yuǎn)漸有多無情,那么神龍汽車如今的成績就有多提氣。

在產(chǎn)品上的優(yōu)勢,只是神龍汽車進(jìn)一步恢復(fù)的基石。伴隨產(chǎn)品的逐漸豐富,各種消費(fèi)需求也已經(jīng)開始萌芽,除了提供更多新車之外,神龍汽車還需要從將原有經(jīng)營思路、用戶服務(wù)、終端渠道等各個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型,這些都將成為神龍汽車?yán)^續(xù)高歌猛進(jìn)的部分。

一切以用戶為中心,是神龍汽車總經(jīng)理陳彬經(jīng)常掛在嘴巴的詞,他也是這么做的。走訪經(jīng)銷商直面消費(fèi)者、讓高管自己掏腰包買車體驗(yàn)產(chǎn)品、遇到問題先反思制度漏洞......如此種種,就算比肩以服務(wù)著稱的雷克薩斯和林肯等豪華品牌,也有過之而無不及。

備件價(jià)格透明、維保分時(shí)預(yù)約、先行賠付、免費(fèi)取送車、節(jié)假日高速關(guān)愛,神龍汽車將五心守護(hù)行動(dòng)再升級,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向客戶傳遞品牌關(guān)愛。這是神龍汽車一直在堅(jiān)持的客戶服務(wù)原則和信仰,也是神龍汽車致力于“成為讓客戶最信賴的汽車企業(yè)”的積極探索與實(shí)踐。


縱觀所有合資品牌,能夠從宏觀照顧到細(xì)節(jié)者寥寥。搶先于眾多車企之前,在中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的裂變時(shí)代里,神龍汽車通過產(chǎn)品+服務(wù)這一指向未來的組合拳,支撐東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍進(jìn)一步夯實(shí)核心競爭力,在戰(zhàn)術(shù)上謀求轉(zhuǎn)變。

“這家合資公司來自中國”

大環(huán)境動(dòng)搖不定,消費(fèi)端踟躕不前,神龍汽車憑什么可以殺出重圍,難道只是做好了產(chǎn)品和服務(wù)這兩項(xiàng)功課嗎?相信不僅是行業(yè)參與者在尋找答案,同時(shí)不少汽車公司內(nèi)心也有著同樣的問號。

毫無疑問,顯性原因就是凡爾賽C5 X這款生力軍精準(zhǔn)地把握住了市場的脈搏,同時(shí)在用戶服務(wù)上增光添彩。更深層次的原因是能夠通過一款車,提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心,打造了一個(gè)強(qiáng)勁的體系力,在沒有退路時(shí)證明了自己,才奠定了如今的局面。

翻開過去10多年中國汽車市場的發(fā)展軌跡,我們可以看到,優(yōu)勝劣汰的過程讓弱勢品牌不斷沉淪;蓬勃發(fā)展的機(jī)會與誘惑讓主流品牌喪失獨(dú)立思考能力。所以保持信念,恪守市場規(guī)律,對市場保持敬畏之心,這才是難能可貴的。


為了挽救陷入谷底的境地,神龍汽車在2019年發(fā)布“元”復(fù)興計(jì)劃,2020年發(fā)布了“元+”計(jì)劃。也就是說,神龍汽車從那時(shí)起就從過往經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真聆聽來自各界的聲音,對產(chǎn)品、營銷、服務(wù)和運(yùn)營都更加本土化,通過不斷創(chuàng)新和變革實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

凡爾賽C5 X就是神龍汽車聚焦中國市場打造的第一款全新車型,2022年推出天逸大改款、標(biāo)致T93RR本土化車型、P54全球車型等。這樣的落地化動(dòng)作折射出陳彬與整個(gè)神龍汽車團(tuán)隊(duì)的理念內(nèi)核,將為此后的突破自我桎梏和成功跨越作出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊。

2022年年初傳言神龍汽車將推出“兩室一廳”方案,其中兩室指的是東風(fēng)標(biāo)致將由法方Stellantis集團(tuán)主導(dǎo)并控股,東風(fēng)雪鐵龍將由中方東風(fēng)公司主導(dǎo)并控股,而一廳指的是共用現(xiàn)有的商品企劃、技術(shù)、質(zhì)量、工業(yè)生產(chǎn)等公共領(lǐng)域,從而達(dá)到資源高效利用的目的。

即便后來內(nèi)部人士透露考慮到今年的不確定性以及經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)競爭態(tài)勢,股東雙方的意見等,該合資戰(zhàn)略或擱置或調(diào)整。但欣喜的是,種種跡象表明神龍汽車已經(jīng)在逐步破除原本的跳跳框框,正在不斷的對市場變化做出調(diào)整,這才是更長遠(yuǎn)的發(fā)展保障。


一旦“兩室一廳”方案推出,東風(fēng)標(biāo)致將成為全球的標(biāo)致,而東風(fēng)雪鐵龍則成為中國的雪鐵龍。參照南北大眾、南北豐田、東本和廣本等取得巨大成就,不僅證明了內(nèi)部競爭是很有意義,同時(shí)也保證了所屬品牌在全球和在中國的地位不旦不受影響,還能進(jìn)一步茁壯成長。

“要把東風(fēng)雪鐵龍當(dāng)成自主品牌來搞,當(dāng)成是合資的自主品牌。以后雪鐵龍的全球產(chǎn)品沒有了,就由東風(fēng)公司來主導(dǎo),把自主板塊中的電動(dòng)化、智能化技術(shù)和平臺等,嫁接到東風(fēng)雪鐵龍品牌上。”對于中方占主導(dǎo)權(quán)的東風(fēng)雪鐵龍,有人這樣提議,中國化的汽車公司,靈活度更高、競爭力更強(qiáng)。

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮席卷而來,神龍汽車也必須順應(yīng)潮水的方向,清晰地捕捉到產(chǎn)業(yè)變革的信號,找到了一條品牌發(fā)展的新突破口,尋求一種優(yōu)良的本土化方式,在新時(shí)代面對新壓力和全新競爭環(huán)境持續(xù)突圍。

凡是過往,皆為序章。未來的競爭,其實(shí)已經(jīng)暗流涌動(dòng)。前車之鑒歷歷在目,市場所考驗(yàn)的是企業(yè)的持久創(chuàng)新能力和對市場機(jī)遇的長期把控能力。中國市場之于神龍汽車,絕不僅僅只是簡單的復(fù)制與傳承,它更需要來一次徹底的重塑與新生。


來源:汽車公社

本文地址:http://ewshbmdt.cn/news/qiye/175348

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