在這個快速變化的汽車售后市場中,如何將零部件送到維修廠或消費者手中,在世界范圍內(nèi),可以采取許多不同的路徑。
隨著中國國內(nèi)市場的競爭越來越激烈,許多公司,包括貿(mào)易公司和制造商都在尋求海外擴張,將其產(chǎn)品賣到美國、巴西、德國、墨西哥、東南亞、非洲和其他地區(qū)等海外市場。
中國零配件制造商看到這個發(fā)展變化,也必然會依據(jù)他們認為最可能取得成功的市場途徑,來制定相關(guān)決策。
將零部件打入海外市場可以通過許多不同的方式進行,如何執(zhí)行這些擴張計劃也有各種模式。
首先讓我們來梳理一下目前零部件進入海外市場的路徑。
01、出口模式
以自己的品牌銷售給目標(biāo)市場客戶或為客戶貼牌的模式進入目標(biāo)市場。這是在海外做生意的最常見的模式。
通常情況下,這些出口機會是通過制造商或貿(mào)易商在全球零部件的重要展會中得到,這些展會包括法蘭克福國際汽車零部件展(Automechanika Frankfurt)、AAPEX、上海國際汽車零部件展(Automechanika Shanghai)等。出口模式,貨物通常以FOB(離岸價)或DDP(完稅后交貨)完成銷售。
許多在海外沒有配置倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施的主體,利用這種途徑進入市場。這種模式下,海外客戶通常需要整集裝箱下單來平衡運費成本,然后通過他們的網(wǎng)絡(luò)在目標(biāo)市場銷售。
這種方式對于初期進行外貿(mào)的企業(yè)非常有效,但是由于它對客戶的起訂量要求比較高,這就限制了向更多無法大批量下單客戶的銷售機會。
02、跨境電子商務(wù)模式
這種市場方式很熱,而且發(fā)展迅速。這種模式對初期嘗試外貿(mào)的貿(mào)易企業(yè)(主要為經(jīng)銷商)會更為有效,他們不需要有很大的規(guī)模、完善的數(shù)據(jù),電商平臺就是他們天然的宣傳舞臺,平臺的用戶、功能、數(shù)據(jù),都為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了沃土。
03、感度模式
中國的 "Pep Boys",采用數(shù)字平臺+衛(wèi)星店的方式為修理廠服務(wù)。在海外某些市場,Mannkando已經(jīng)建立了其電子商務(wù)平臺Mannkando Portal,其零部件商店和倉庫管理系統(tǒng)E-shop,以及車間管理SaaS系統(tǒng)MannService,將零件供應(yīng)與修理廠聯(lián)系起來。這一模式將自有連鎖渠道直接建到目標(biāo)市場,打通一條專屬的出??燔嚨馈?/p>
相較于前兩種模式,感度模式的投入大,運營復(fù)雜度高。但我們相信在特定的市場,找到對的合作伙伴,建立高效的團隊,中國的配件連鎖屹立國際市場也并非遙不可及。
下面就傳統(tǒng)的出口模式,分享我們在幫助中國制造商海外市場擴張過程中的經(jīng)驗。
對于最初提到的出口模式,根據(jù)目標(biāo)對象的不同,也有著進一步的細分,包括為海外廠商供貨的Co-manufacturer出口模式和銷售到流通渠道的直接出口模式。
04、出口模式之Co-manufacturer模式
指中國制造商成為海外其他制造商的供應(yīng)商。這些 "其他 "制造商通常是擁有全球品牌的公司,他們希望通過供應(yīng)商來擴大產(chǎn)品范圍、品類或降低產(chǎn)品成本。
這種市場途徑的好處是,它相當(dāng)簡單,不需要額外的投入,可以產(chǎn)生較大的銷量。缺點是這些擁有品牌的公司,正在控制你的產(chǎn)品進入他們主導(dǎo)的市場,這在一定程度上可以有效地阻止您在目標(biāo)市場建立自己的品牌,和其它的獨立銷售。
05、直接出口模式
直接出口模式也是最常見的模式,它的出口對象通常為海外的配件經(jīng)銷商(Warehouse Distributor)、配件連鎖和經(jīng)銷商聯(lián)盟。
將配件銷售給4大連鎖一直是很多廠家和貿(mào)易商的目標(biāo)。在美國與我們熟知的連鎖有著同樣市場份額的還有經(jīng)銷商聯(lián)盟,如果能將產(chǎn)品銷售給這兩大主導(dǎo)渠道,這將意味著銷量和持續(xù)發(fā)展的保障。
然而能獲得他們的青睞并非易事,這些大買家在決定與供應(yīng)商做生意之前,會有以下幾種準(zhǔn)入能力要求。根據(jù)我們的經(jīng)驗,我們已經(jīng)看到了中國制造商在美國發(fā)展業(yè)務(wù)時遇到的一些障礙,大家可以借鑒:
質(zhì)量:雖然每個制造商都認為他們的質(zhì)量很好,但這類大買家可能會對供應(yīng)商進行驗廠,對供應(yīng)商的質(zhì)量體系和管理水平做出獨立判斷,以確保產(chǎn)品品質(zhì)具有可持續(xù)的可靠性。這就要求工廠要建立一套完善的質(zhì)量管理體系。
產(chǎn)品適配范圍:相應(yīng)產(chǎn)品擁有目標(biāo)市場絕大部分車型的適配性,是與這類買家合作、成為首要供應(yīng)商的基本條件。通常國內(nèi)的供應(yīng)商會在適配范圍上受到限制。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):在美國售后市場目錄交換標(biāo)準(zhǔn)(ACES)和產(chǎn)品信息交換標(biāo)準(zhǔn)(PIES)是配件流通的標(biāo)準(zhǔn)語言,這些大買家也會對此提出要求。因此在ACES和PIES的投資通常是必要的。
電子數(shù)據(jù)傳輸:越來越多大體量的客戶將利用高效的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。擁有數(shù)據(jù)交換能力的供應(yīng)商,比不具備這種能力的供應(yīng)商更有優(yōu)勢。
充足的庫存:這類大客戶對于他們客戶的一個關(guān)鍵價值是擁有充足的庫存,能滿足客戶任意車輛維修的配件需求。因此對于這類大客戶的供應(yīng)商來說,儲備足夠的庫存以滿足客戶的訂單非常重要。
銷售支持團隊:擁有專職的銷售團隊有助于促進銷量的提升,對于這類大客戶,有專職的銷售團隊與他們對接是非常有必要的。
營銷支持:通常這類大客戶會要求供應(yīng)商分攤營銷和運營相關(guān)的部分業(yè)務(wù)成本。例如廣告預(yù)算、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)使用、區(qū)域展會、促銷和客戶激勵等。這些費用應(yīng)被視為做生意的成本。
賬期:這類大客戶的付款期限可能較長,應(yīng)在價格談判中將其考慮入成本。
“汽配出?!北桓嗟钠髽I(yè)視作重要方式。正如我們所看到的,“出?!庇性S多進入市場的途徑,每個途徑都有適合的企業(yè)和準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)計劃發(fā)展他們的海外業(yè)務(wù)時,了解目標(biāo)市場渠道的準(zhǔn)入要求是至關(guān)重要的。
從值得信賴的專業(yè)人士尋求市場信息和建議是一項明智的投資,它可以讓企業(yè)清楚地知道要進入目標(biāo)市場必須具備和發(fā)展的能力,同時避免高昂的試錯成本。
借用一句中國的老話,"知識就是力量",了解更多,成功的可能越大。
來源:蓋世汽車
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