來(lái)源：比亞迪官方

 作者｜蘇鵬

作為比亞迪另一個(gè)沖高支點(diǎn)，方程豹的推出對(duì)應(yīng)著消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。

在廣州車展之前的11月9日，方程豹汽車首款車型豹5在北京正式上市，新車共推出三個(gè)版本，售價(jià)區(qū)間為28.98萬(wàn)元-35.28萬(wàn)元。上市之后的72小時(shí)訂單便實(shí)現(xiàn)破萬(wàn)。在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，豹5的市場(chǎng)表現(xiàn)稱得上是“爆款”。

“訂單壓力還是有的。”方程豹汽車總經(jīng)理熊甜波告訴36氪AUTO，目前方程豹加緊的排產(chǎn)節(jié)奏，“希望下定的用戶能在春節(jié)前都能開(kāi)上車?！?/p>

關(guān)于品牌未來(lái)規(guī)劃，熊甜波表示，優(yōu)先完善硬派SUV產(chǎn)品線仍是當(dāng)前主要任務(wù)。繼首發(fā)豹5車型后，豹3、豹8等產(chǎn)品也將登陸。兩款產(chǎn)品預(yù)計(jì)將于明年下半年陸續(xù)推出。

“538”是方程豹硬派SUV產(chǎn)品線。方程豹定位于專業(yè)個(gè)性化品牌，這也意味著方程豹還將推出更多品類產(chǎn)品，以滿足當(dāng)下消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇。方程豹品牌后續(xù)將推出追求極致的跑車相關(guān)產(chǎn)品，預(yù)計(jì)以每年1-2款更新頻次推出。

將價(jià)格壓低到30萬(wàn)以下，DMO、云輦P等技術(shù)，讓豹5與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，并順勢(shì)取得訂單破萬(wàn)的成績(jī)，這是在銷售端，豹5用產(chǎn)品實(shí)力取得了成績(jī)。但在熊甜波看來(lái)，交付不是終點(diǎn)，只是起點(diǎn)。“對(duì)于我們品牌本身來(lái)講，也希望和用戶一起去探索新的生活方式，要不然他為什么要買一個(gè)這樣有著越野能力的車呢？”

從品牌而言，方程豹還是在販賣一種生活方式，用越野，或賽道等汽車元素將意向消費(fèi)者聚集在同一圈層。對(duì)此，方程豹需要一套完整的銷售體系，據(jù)熊甜波透露，目前已有85家渠道正式展開(kāi)銷售，同時(shí)150家門(mén)店正在建設(shè)中，并已完成選址規(guī)劃200家。共設(shè)置三大門(mén)店類型——銷售服務(wù)中心、MINI中心、零售中心，考慮服務(wù)保障為首，將先建設(shè)售前、售后配套完善的門(mén)店，以全面響應(yīng)用戶需求。

至于渠道分布，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自開(kāi)啟盲訂后需求城市達(dá)到300座，相較初期預(yù)計(jì)覆蓋的60座城市，目前規(guī)劃已擴(kuò)張至100+座城市。其中，不僅包含1、2線城市，同樣涵蓋4、5線城市。至于個(gè)別無(wú)法短時(shí)間覆蓋地區(qū)，將先行依托比亞迪的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)解決相關(guān)服務(wù)性問(wèn)題。

未來(lái)，方程豹還會(huì)有出海計(jì)劃。方程豹計(jì)劃明年啟動(dòng)海外市場(chǎng)戰(zhàn)略。海外市場(chǎng)方面，方程豹也將不斷依托比亞迪全球網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)不同國(guó)家、地區(qū)市場(chǎng)執(zhí)行差異化策略。

下文為36氪AUTO等媒體與方程豹汽車總經(jīng)理熊甜波的對(duì)話（經(jīng)編輯）：

Q：除了訂單外，方程豹還有沒(méi)有其他壓力？

A：沒(méi)訂單的壓力很大，訂單量大了之后，壓力更大，因?yàn)榈米尶蛻魸M意。馬上就要過(guò)年了，很多人希望能在春節(jié)開(kāi)上車。所以整體上來(lái)講方程豹的交付節(jié)奏還是比較快的。

Q：豹5下定的配置占比大約是多少？

A：首批訂單中，云輦旗艦版和領(lǐng)航版，基本上比例是相當(dāng)?shù)?，云輦版和非云輦版本的比例也差不多?/p>

Q：新能源越野車的安全性受到很多質(zhì)疑，售后維修方面，方程豹有何布局？

A：其實(shí)任何新事物的出現(xiàn)，都有這樣的問(wèn)題，就像大家最初對(duì)新能源并不相信。但事實(shí)上，用起來(lái)大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，新能源車不會(huì)出現(xiàn)太多問(wèn)題，而且整個(gè)新能源車的比例也逐漸提高了。

對(duì)于越野車，同樣是這個(gè)邏輯。我們好多客戶的專業(yè)度是非常高的，他們?cè)谟密嚨倪^(guò)程中，也是傳播者，會(huì)把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享出來(lái)，大家可以關(guān)注方程豹的APP社區(qū)，里面有非常多的專業(yè)客戶，經(jīng)常分享他們的經(jīng)驗(yàn)。這本身就是一股力量，他們會(huì)讓更多人了解越野和技術(shù)。

我們從產(chǎn)品反復(fù)的驗(yàn)證上來(lái)說(shuō)，也會(huì)杜絕可能會(huì)出現(xiàn)一些的問(wèn)題，即便真正出了問(wèn)題，我們也會(huì)有專門(mén)的售后渠道，現(xiàn)在我們的銷售網(wǎng)點(diǎn)，65%以上都有售后服務(wù)功能。
Q：目前用戶畫(huà)像是什么樣的？

A：我們的用戶年齡跨度很大，25歲到55歲左右的都有，但相對(duì)來(lái)說(shuō)30-45歲會(huì)更集中。第二個(gè)特點(diǎn)是地域跨度很廣，全國(guó)300多個(gè)城市都有客戶的需求，這個(gè)也超出了我們想象。

 我們開(kāi)始以為會(huì)集中在相對(duì)大一點(diǎn)的城市，所以這也是我們?cè)谧銮酪?guī)劃的時(shí)候，不停增加覆蓋面的原因?，F(xiàn)在三四線城市都在全面的鋪設(shè)渠道，甚至包括五線城市也在考慮。

第三個(gè)特點(diǎn)是，女性用戶也比較多，占比將近三成。

Q：隨著銷量越來(lái)越高，方程豹如何去維護(hù)好越來(lái)越多的客戶群體？

A：隨著客戶群的增加，我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)肯定會(huì)隨之增加?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有85家店了，在建的有將近150家。我們已經(jīng)規(guī)劃完的，落實(shí)下來(lái)其實(shí)有將近200家。

首先必須要保證，客戶要有網(wǎng)點(diǎn)能體驗(yàn)、能感受、能接受服務(wù)，那就要不斷保證我們服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和密度，所以這個(gè)是第一件要做的事情，然后還得保證服務(wù)體驗(yàn)感受的一致性。

因?yàn)槲覀兊目腿悍植挤浅V，單純依靠方程豹，一些服務(wù)體系是做不到的，所以會(huì)依托比亞迪自身的網(wǎng)絡(luò)體系來(lái)保障服務(wù)。整體上來(lái)說(shuō)，就是先把自己該做的事做好，然后把方程豹該鋪好的網(wǎng)點(diǎn)盡快鋪好，實(shí)在是自己做不好的，再把比亞迪體系里優(yōu)質(zhì)的資源，全面利用起來(lái)。

Q：交車之后，后續(xù)還會(huì)有哪些服務(wù)？

A：其實(shí)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，把車交付到用戶手里已經(jīng)不是終點(diǎn)了，后續(xù)我們還有一系列客戶服務(wù)。交付不是終點(diǎn)，只是起點(diǎn)。

對(duì)于我們品牌本身來(lái)講，也希望和用戶一起去探索新的生活方式，要不然他為什么要買一個(gè)這樣有著越野能力的車呢？這個(gè)車的特點(diǎn)相比普通的城市用車來(lái)講，它本身就能有更豐富的生活，這也是我們一直在探討的。所以從客戶提車起，才是剛剛跟我們接觸的開(kāi)始。

Q：方程豹是一個(gè)專業(yè)個(gè)性化平臺(tái)，除了越野車還會(huì)推出跑車，會(huì)不會(huì)讓品牌面臨割裂感？

 A：其實(shí)之前我也會(huì)覺(jué)得比較割裂，但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，這些人群也有一定的共通性。對(duì)于方程豹來(lái)說(shuō)，這是兩條完全不同的產(chǎn)品線，那就用技術(shù)來(lái)區(qū)別就好了。

首先從產(chǎn)品認(rèn)知上來(lái)講，可以通過(guò)技術(shù)來(lái)認(rèn)知這個(gè)產(chǎn)品，越野有越野的DMO平臺(tái)，跑車也會(huì)有相應(yīng)的跑車平臺(tái)。通過(guò)技術(shù)來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品，先抓到這樣一部分人群，在這個(gè)人群中又會(huì)有一定的共通性。

而且也有豹5的車主，很關(guān)心我們跑車什么時(shí)候發(fā)布。所謂的割裂性，可能在于大家看到的越野是在沙漠在戈壁，而跑車是在賽道和在城市，這只是一個(gè)宣傳上的差異。

總體上來(lái)說(shuō)，我們的用戶都是同樣的一群人，他們更包容，有正能量，擁有更向上的生活態(tài)度以及探索和先鋒進(jìn)取的精神。

Q：方程豹未來(lái)有出海和全球布局的計(jì)劃嗎？
A：作為一個(gè)新生品牌，方程豹將首先立足于中國(guó)本土，爭(zhēng)取在這個(gè)全球最大的汽車市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
但作為全球新能源汽車專業(yè)個(gè)性化品牌，我們對(duì)方程豹未來(lái)的發(fā)展不設(shè)限，將在合適的時(shí)機(jī)，探討為更多消費(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品和體驗(yàn)的可能。 

返回第一電動(dòng)網(wǎng)首頁(yè) >