“豪華 自有其道”，是眾所周知的豪華品牌林肯的品牌理念。而今，它正在被注入全新內(nèi)涵。

2024年4月25日，林肯在第18屆北京車(chē)展的W3展館，以車(chē)展首創(chuàng)的四大美式客廳形式，詮釋“林肯之道”，折射不同人生階段的品味與姿態(tài)，讓全新定義的“優(yōu)雅從容”由內(nèi)而外展現(xiàn)。

因?yàn)?，豪華并不是簡(jiǎn)單的物質(zhì)的富有，“林肯的豪華之道是一種尊貴、優(yōu)雅、從容和自信的人生境界。在當(dāng)前彌漫著焦慮內(nèi)卷壓力的行業(yè)氛圍中，我覺(jué)得顯得尤為可貴?！绷挚现袊?guó)總裁賈鳴鏑博士如此表示。

四大“境界”，五種詮釋

既然在四大美式客廳坐而論道，那么，道是什么？

千百年來(lái)，中國(guó)的傳統(tǒng)文化中對(duì)“道”的描述如汗牛充棟。但是真要說(shuō)清楚，還是得自己來(lái)體驗(yàn)。這也是這次林肯中國(guó)對(duì)“林肯之道”所做的全新抒發(fā)。

“厚載萬(wàn)物，有所用；兼納百川，有所容”，林肯堅(jiān)持不以簡(jiǎn)單的配置堆砌豪華，而以氣派、結(jié)實(shí)、大空間彰顯宏大氣場(chǎng)，27年前首創(chuàng)的全尺寸SUV 林肯領(lǐng)航員，更是開(kāi)創(chuàng)了全新的細(xì)分市場(chǎng)。這是以“大器之道”為用戶帶來(lái)震撼體驗(yàn)。

“漫隨天外 云卷云舒”，則是林肯始終致力于打造舒享體驗(yàn)座艙，這是對(duì)生活態(tài)度的升華，更是對(duì)從容不迫駕駛感受的執(zhí)著追求。同時(shí)，也是對(duì)質(zhì)感追求的“愜意之道”。

而外修于形，內(nèi)修于心，則是“靜謐之道”對(duì)內(nèi)在品質(zhì)、優(yōu)雅姿態(tài)、雅致修養(yǎng)的追求，專注于精致、典雅、貼心的設(shè)計(jì)，拒絕外界嘈雜，追求靜謐座艙體驗(yàn)，這當(dāng)然是眾所周知的“靜謐之旅”的品牌密碼。

再加上“銀鞍照白馬，颯沓如流星”，今年上市的林肯電混大家族，全車(chē)系擁有大馬力、低油耗、智能四驅(qū)、主動(dòng)懸架、L2+智駕等諸多配置加持，帶來(lái)縱領(lǐng)千峰、無(wú)懼挑戰(zhàn)的人生驅(qū)動(dòng)力。這源于，“剛勁之道”追求的不是外在炫耀，而是內(nèi)在的正向力量，以及堅(jiān)定與自信。

而通過(guò)定制、專屬的“林肯之道”無(wú)憂服務(wù)，為用戶帶來(lái)自信從容、個(gè)性化且尊貴的產(chǎn)品及服務(wù)享受，正是林肯追求卓越價(jià)值的“尊貴之道”。同時(shí)，這也是傳遞一種可感知的尊貴感，更是一種“化作春泥更護(hù)花”的品牌溫度。

當(dāng)然，論道的根本在于，豪華的本質(zhì)是什么？林肯以百年的積淀認(rèn)定，是“人”和境界。從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)起，林肯品牌代表的就不僅是美式豪華，更是基于精神和價(jià)值觀層面的用戶價(jià)值。

就像林肯中國(guó)總裁賈鳴鏑博士在發(fā)布會(huì)上所講的，“豪華只因?yàn)橛脩舻南蛲嬖?。豪華不只是物質(zhì)的富有，更是精神的富足。人生的每一階段，都有不同的精神境界。林肯品牌為各個(gè)人生階段的用戶，創(chuàng)造獨(dú)特的豪華體驗(yàn)。”

正因如此，林肯以美式客廳的俊雅之際、冒險(xiǎn)家代表的風(fēng)雅之域、電混冒險(xiǎn)家代表的清雅之灣、航海家打造的典雅之界，以及林肯領(lǐng)航員的高雅之境，來(lái)陪伴用戶人生的每一階段，在“進(jìn)階之旅”中優(yōu)雅前行，找到“專屬于你”的人生境界。

而林肯本次參加北京車(chē)展的五款車(chē)型，也以五車(chē)五色，完美契合了這種人生境界：

林肯領(lǐng)航員的“圣殿紅”，綻放雍容華貴之輝，盡顯成功高雅人生的獨(dú)特風(fēng)姿……

林肯飛行家的“幻影綠”，散發(fā)典雅韻致，演繹追求格調(diào)人生的非凡神采……

電混林肯航海家的“清雅藍(lán)”，蘊(yùn)含深邃廣博之意，展現(xiàn)沉穩(wěn)典雅的卓然魅力……

電混林肯冒險(xiǎn)家的“風(fēng)雅粉”，洋溢活力之息，體現(xiàn)年輕時(shí)尚個(gè)性人生的別樣風(fēng)情……

林肯Z的“俊雅黑”，流露自信進(jìn)取之質(zhì)，凸顯勇往直前、擔(dān)當(dāng)有為的卓異風(fēng)范。

而這五種生動(dòng)鮮活的對(duì)“林肯之道”的詮釋，以用戶能切身感知的真實(shí)體驗(yàn)為核心，為“豪華 自有其道”注入全新內(nèi)涵，讓林肯美式豪華有了全新的進(jìn)階與升華。

最適合的豪華

“吾道一以貫之?！奔热皇堑?，又如何貫徹到具體的體驗(yàn)中呢？

“車(chē)展是鑒賞，不是趕集。林肯展臺(tái)希望讓大家變得從容，可以靜下心來(lái)。”這是賈鳴鏑博士對(duì)媒體介紹的，今年林肯展臺(tái)四大客廳設(shè)置的背后邏輯。

因?yàn)榱挚狭私?，用戶只有靜心，方能正確選擇。適合自己的，不是在匆匆忙忙的狀態(tài)下找到的。因之，福特汽車(chē)副總裁、福特中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官吳勝波先生也說(shuō)，“現(xiàn)今豪華車(chē)用戶深諳，適合自己的才是最好的豪華?！?nbsp;

而在行業(yè)趨勢(shì)越來(lái)越“卷”，從同質(zhì)化向極致化、個(gè)性標(biāo)簽化轉(zhuǎn)變的當(dāng)下，賈鳴鏑博士認(rèn)為，林肯品牌當(dāng)下更應(yīng)該做到“四個(gè)聚焦”：聚焦品牌定位、聚焦產(chǎn)品價(jià)值、聚焦渠道能力、聚焦用戶運(yùn)營(yíng)。

換言之，首先，引導(dǎo)并啟迪用戶心智，因?yàn)?，“不是品牌是誰(shuí)，而是品牌讓消費(fèi)者變成誰(shuí)?！敝挥袑?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品點(diǎn)持續(xù)傳遞給用戶，才能形成普遍的認(rèn)知。

而且，不管營(yíng)銷(xiāo)模式如何風(fēng)云變化，賈鳴鏑博士認(rèn)為，渠道能力仍是重中之重。渠道不僅僅是賣(mài)車(chē)，更是需要通過(guò)這些車(chē)主來(lái)傳遞林肯的品牌價(jià)值，重要的是，渠道中的每一個(gè)角色都代表品牌，這就更加需要做到對(duì)用戶的“無(wú)微不至”。

而能否通過(guò)渠道建立與消費(fèi)者的深度信賴，則是品牌口碑的根本和基礎(chǔ)。成交行為只是信賴的一種變現(xiàn)方式，后續(xù)要通過(guò)這種信賴，來(lái)讓用戶愿意并“自發(fā)”傳遞品牌所代表的生活方式和價(jià)值觀。

這也是林肯百年“傳世”的不朽基因，不僅是百年來(lái)堅(jiān)守“做頂級(jí)車(chē)”使命的傳承，更是在每個(gè)時(shí)代都能創(chuàng)造豪華新貌的延續(xù)。

所以，在面臨流通領(lǐng)域加速轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，賈鳴鏑博士表示，新零售一定要融合線上線下，融合用戶來(lái)運(yùn)營(yíng)，也要考慮體驗(yàn)和效率的優(yōu)先。換句話說(shuō)，要么提升效率來(lái)節(jié)約用戶的時(shí)間，要么在一段時(shí)間內(nèi)給用戶最好的體驗(yàn)。

行動(dòng)是最好的回答，更加強(qiáng)化數(shù)字化觸點(diǎn)，重點(diǎn)提升軟實(shí)力，打造更快速、更深入的服務(wù)體驗(yàn)，林肯也真正落實(shí)在“尊貴服務(wù)體驗(yàn)”上。而全新“專屬智能管家”服務(wù)，更將以整合的服務(wù)內(nèi)容，為用戶提供“一鍵可達(dá)”的快速、便捷、智能化全場(chǎng)景、全旅程體驗(yàn)。

但所有這一切，并不是為了“卷市場(chǎng)份額”。賈鳴鏑博士表示，林肯始終追求高質(zhì)量銷(xiāo)售，不以銷(xiāo)量數(shù)字論成敗。因?yàn)?，林肯品牌設(shè)立之初，創(chuàng)始人埃德塞爾·福特就說(shuō)過(guò)：“成功無(wú)需迎合所有人，但要為鐘愛(ài)的人所深?lèi)?ài)。”

對(duì)于林肯來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量比營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量重要，用戶價(jià)值比數(shù)值更重要。

“獨(dú)木難成林，一花不為春。”賈鳴鏑博士吟詩(shī)以對(duì)，林肯一直堅(jiān)定地走在“自有其道”的豪華之路上，憑借百年傳世的品牌底蘊(yùn)，讓用戶擁有從容的產(chǎn)品體驗(yàn)和優(yōu)雅的生活姿態(tài)，豪華的底線決不妥協(xié)。雖然會(huì)很難，但林肯品牌始終有著堅(jiān)定的信念，美系豪華是給了用戶多一項(xiàng)選擇，真正的豪華內(nèi)涵與真實(shí)的用戶價(jià)值，蘊(yùn)含在“林肯之道”中。

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