【TechWeb】1月8日消息，極越汽車閃崩后，車主們的售后等問題成為了廣泛關(guān)注的焦點，極越汽車官方日前發(fā)布公告解釋了近期極越車主關(guān)心的三個問題。
問題一：極越在售后維保方面有什么動作？
A：我們已經(jīng)組建了售后維保團隊，旨在為車主提供全面服務(wù)，保障車主權(quán)益。
問題二：售后團隊規(guī)模如何？
A：目前，我們已成立售后維保及用戶溝通工作小組，團隊規(guī)模達50人 。在百度與吉利兩大股東的大力支持下，各項工作正常有序地開展中。
問題三：何時能了解到售后維保、質(zhì)保問題的最新情況及相關(guān)保障流程？
A：近期我們將為大家同步售后維保、質(zhì)保問題的最新進展及保障流程，請持續(xù)關(guān)注。
根據(jù)此前的報道稱，極越汽車的智駕和地圖導(dǎo)航方面由百度兜底；售后則由吉利領(lǐng)克負責(zé)、終身質(zhì)保政策依舊有效。（蕭健）
來源：TechWeb.com.cn
作者：蕭健
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