如今,各家外賣訂餐平臺(tái)提供的服務(wù)非常方便,只不過這項(xiàng)便利也帶來了很多問題,不少人都在抱怨外賣小哥的胡亂穿行帶來了很多交通隱患。
不過這種現(xiàn)象今后很有可能會(huì)得到改善,福特與比薩連鎖品牌「達(dá)美樂比薩」今天宣布,將開展一個(gè)全新的測(cè)試項(xiàng)目,使用自動(dòng)駕駛汽車進(jìn)行比薩外送。
作為測(cè)試的一部分,兩家的公司的研究員首先會(huì)了解用戶如何與運(yùn)送比薩的自動(dòng)駕駛車輛進(jìn)行互動(dòng),同時(shí)他們還將分析消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)用自動(dòng)駕駛車輛實(shí)現(xiàn)外賣服務(wù)的看法。未來幾周,達(dá)美樂將隨機(jī)抽取位于密歇根州安娜堡市的用戶,使用混動(dòng)福特 Fusion 自動(dòng)駕駛測(cè)試車為他們提供比薩外送服務(wù)。
出于安全方面的考慮,測(cè)試車輛將由福特的安全工程師操控,同時(shí)項(xiàng)目的研究人員也會(huì)在車內(nèi)進(jìn)行觀察。此前,在位于密歇根大學(xué)的全尺寸模擬城市 Mcity 中,福特汽車還和達(dá)美樂共同完成了自動(dòng)駕駛汽車外送服務(wù)的初期測(cè)試。
同意接受服務(wù)的客戶可以通過達(dá)美樂應(yīng)用軟件上的 GPS 定位功能隨時(shí)查詢派送車的動(dòng)態(tài),當(dāng)測(cè)試車快要到達(dá)目的地時(shí),客戶還會(huì)收到短信提醒,指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂檬盏降奶厥獯a來解鎖外送車內(nèi)的比薩保溫裝置「熱浪倉(cāng)」。
達(dá)美樂比薩總裁和首席執(zhí)行官 Patrick Doyle 說 :“作為一家專注于比薩外送的公司,達(dá)美樂一直密切關(guān)注自動(dòng)駕駛汽車的發(fā)展。我們相信,交通運(yùn)輸業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的巨大變化。值得驕傲的是,達(dá)美樂一直處在科技前沿”。另外,Patrick Doyle 還說, 對(duì)于引領(lǐng)研究自動(dòng)駕駛車輛和比薩外送的未來合作模式,達(dá)美樂感到十分興奮。
而達(dá)美樂想要了解消費(fèi)者對(duì)于這種外送服務(wù)的反應(yīng)。事實(shí)上,他們尤其關(guān)注在到達(dá)目的地前最后十五米的客戶體驗(yàn),比如說,客戶對(duì)于要出門去拿食物會(huì)是什么反應(yīng)?達(dá)美樂想要確??蛻艚换ソ缑婧?jiǎn)單清晰。另外,他們還需要知道當(dāng)外送車??吭诼愤吅屯T谛熊嚨郎蠒r(shí),客戶體驗(yàn)會(huì)有何區(qū)別。所有測(cè)試研究都是基于一個(gè)目的,那就是他們最終希望可以用自動(dòng)駕駛車輛為客戶提供各環(huán)節(jié)無縫銜接、友善周到的服務(wù)。
事實(shí)上,福特正在逐步增進(jìn)對(duì)于自動(dòng)駕駛車輛未來業(yè)務(wù)商機(jī)的了解,由此能夠?yàn)橄M(fèi)者的移動(dòng)出行和貨物運(yùn)輸提供更多便利。
從福特的角度出發(fā),他們想要在 2021 年實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛汽車量產(chǎn)計(jì)劃,這一次的合作將會(huì)幫助福特離預(yù)定計(jì)劃更近一步。同時(shí),他們還可以借助與達(dá)美樂的合作拓展更多的業(yè)務(wù)模式。
(個(gè)人認(rèn)為達(dá)美樂比必勝客好吃很多)
來源:極客汽車
作者:綜合報(bào)道
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