3月36日，中國廣州，福特汽車和長安福特?cái)y手阿里巴巴旗下天貓汽車啟動全新品牌體驗(yàn)試點(diǎn)活動，為消費(fèi)者提供“超級試駕”服務(wù)。該項(xiàng)目將以一種線上數(shù)字技術(shù)和線下實(shí)體相結(jié)合方式，為消費(fèi)者提供更為便捷、高效、深入的試乘試駕體驗(yàn)，并最終將潛在消費(fèi)群體更精準(zhǔn)地導(dǎo)流到福特品牌授權(quán)經(jīng)銷商店，最終幫助促成線下交易。

從即日起至4月23日，福特將作為天貓汽車獨(dú)家合作品牌入駐坐落于廣州白云區(qū)的“超級試駕”自動販賣機(jī)大樓——整棟大樓配備智能升降系統(tǒng)以及先進(jìn)的身份認(rèn)證系統(tǒng)，一次性最多可容納42臺車。

福特汽車公司、長安福特汽車和江鈴汽車提供多達(dá)十款福特品牌車型供消費(fèi)者進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)，包括國產(chǎn)車型，如轎車產(chǎn)品金牛座、新蒙迪歐、SUV產(chǎn)品翼虎、銳界及撼路者；進(jìn)口車型如全尺寸SUV探險(xiǎn)者；更有深受消費(fèi)者追捧的經(jīng)典美式肌肉跑車福特Mustang加入此精彩陣容。

“我們非常高興能攜手天貓汽車啟動‘超級試駕’ 全新品牌體驗(yàn)廣州試點(diǎn)項(xiàng)目，這也是福特汽車與阿里巴巴繼去年十二月簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，雙方合作向前邁出的堅(jiān)實(shí)一步，”福特汽車亞太區(qū)市場、銷售及服務(wù)副總裁馬傲文（Mark Ovenden）表示，“利用在各自專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，福特和阿里巴巴將努力提升在售前、試駕等擁車周期前置環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)，深度挖掘能夠提升消費(fèi)者智能移動出行體驗(yàn)的新機(jī)遇。”

消費(fèi)者可通過手機(jī)淘寶或天貓完成“超級試駕”預(yù)約流程：輸入關(guān)鍵詞“超級試駕”，用戶友好的操作界面能引導(dǎo)消費(fèi)者選擇心儀的福特車型和試駕時(shí)間；在支付少量試駕費(fèi)用和購車意向金，填寫個(gè)人信息和進(jìn)行頭像自拍后，就可以完成在線預(yù)約。之后，試駕用戶前往廣州“超級試駕”自動販賣機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場“刷臉”自助提車，開啟三天的深度試駕體驗(yàn)。

在這三天內(nèi)，試駕用戶可在日常通勤、購物停車、全家出游等等典型的生活場景里充分了解車輛的產(chǎn)品性能，從而更為高效、理性地做出購買決策。用戶在三天后返還車輛，可以再次進(jìn)行試駕預(yù)約；或者前往當(dāng)?shù)馗Ｌ厥跈?quán)經(jīng)銷商店進(jìn)行進(jìn)一步咨詢，如果最終達(dá)成購買交易，試駕費(fèi)用可返還。

值得一提的是，借助阿里巴巴數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)，天貓汽車將依據(jù)消費(fèi)者的芝麻信用分和淘氣值來評估其潛在購買力，并給予不同程度的試駕費(fèi)用和購車意向金優(yōu)惠，從而幫助聚集有意向購買福特品牌車輛的潛在消費(fèi)者。

“‘超級試駕’這種線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新形式，可以為消費(fèi)者帶來更多樣化、更便捷的試駕體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，能夠更精?zhǔn)地定位潛在消費(fèi)者，這是一種新穎的品牌和產(chǎn)品的體驗(yàn)渠道，”長安福特汽車有限公司市場銷售及服務(wù)副總裁胡棣鋒（Steve Hood）表示。

“天貓‘超級試駕’的核心是用戶體驗(yàn)，提供給消費(fèi)者前所未有的試乘試駕體驗(yàn)，幫助他們找到最喜愛的車型，”天貓汽車總經(jīng)理俞巍表示，“同時(shí)，這種線上線下相結(jié)合的模式能夠服務(wù)廠商，賦能經(jīng)銷商，為他們的品牌建設(shè)和營銷創(chuàng)新提供有力支持；借助阿里巴巴的數(shù)字平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們能夠來吸引更多的消費(fèi)者來進(jìn)行品牌體驗(yàn)，更精準(zhǔn)地導(dǎo)流潛在客戶到線下經(jīng)銷商店進(jìn)一步咨詢和購買?！?/p>

去年十二月，天貓汽車“超級試駕”自動販賣機(jī)分別在上海和南京落成開業(yè)。此次，在廣州啟動的“超級試駕”全新品牌體驗(yàn)試點(diǎn)項(xiàng)目是天貓汽車首次采取與品牌獨(dú)家合作的形式，充分體現(xiàn)了福特汽車和阿里巴巴對于本次合作的高度重視，也標(biāo)志著雙方在戰(zhàn)略合作領(lǐng)域的進(jìn)一步深化。

未來，利用福特汽車在全球業(yè)務(wù)運(yùn)營和經(jīng)銷商管理的經(jīng)驗(yàn)，以及阿里巴巴在云計(jì)算和數(shù)據(jù)技術(shù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，雙方將繼續(xù)探索在智能移動、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化營銷和人工智能等領(lǐng)域的商業(yè)合作機(jī)會，致力于為消費(fèi)者的智能移動出行體驗(yàn)帶來革命性的改變，從而最終為消費(fèi)者的生活帶來更多便利。                    

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