6月29日，滴滴專(zhuān)車(chē)宣布品牌和服務(wù)全新升級(jí)，正式啟用“禮橙專(zhuān)車(chē)”為新的品牌名稱(chēng)，并發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識(shí)。除了滴滴主APP入口之外，禮橙專(zhuān)車(chē)還將開(kāi)發(fā)獨(dú)立APP，為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。

滴滴專(zhuān)車(chē)宣布品牌及服務(wù)全面升級(jí)，更名為禮橙專(zhuān)車(chē)

滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負(fù)責(zé)人付強(qiáng)

滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負(fù)責(zé)人付強(qiáng)介紹，“禮”是專(zhuān)車(chē)服務(wù)最核心的要素，代表最好的禮遇； “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系，傳遞了健康和活力的品牌形象。此外，“禮橙”諧音“里程”，寓意“禮遇每一段里程”。橙專(zhuān)車(chē)的新logo則是一個(gè)帶著領(lǐng)結(jié)的服務(wù)者形象，進(jìn)一步貼近了服務(wù)層次的人文設(shè)計(jì)。

據(jù)了解，禮橙專(zhuān)車(chē)在品牌與入口升級(jí)外，也將提供更多個(gè)性化的專(zhuān)車(chē)出行服務(wù)，例如將提供配備兒童座椅的寶貝專(zhuān)車(chē)、能夠裝載輪椅的無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)、能夠搭載導(dǎo)盲犬的導(dǎo)盲犬專(zhuān)車(chē)、增設(shè)餐廳等位服務(wù)的美食專(zhuān)車(chē)等。

與此同時(shí)，禮橙專(zhuān)車(chē)在傳統(tǒng)專(zhuān)車(chē)的“黃金八項(xiàng)”服務(wù)基礎(chǔ)上也進(jìn)行了升級(jí)，包括設(shè)置獨(dú)立客服熱線，提供24小時(shí)中英文服務(wù)；提供更多的出行服務(wù)裝備，如一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。此外，禮橙聯(lián)合招商銀行發(fā)布的聯(lián)名信用卡也即將面世，為用戶提供多重優(yōu)惠權(quán)益以及多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)。

圖片人物為滴滴出行高層，右二為CEO程維

滴滴出行CEO程維表示，中國(guó)未來(lái)的出行不能僅僅是因?yàn)楸憬荨⒁驗(yàn)楸阋硕蝗澜缢私?，我們的出行被全世界尊敬，一定?huì)是因?yàn)槲覀兊姆?wù)。除了專(zhuān)車(chē)之外，滴滴已上線了“五星級(jí)服務(wù)”的豪華車(chē)；快車(chē)優(yōu)享也推行了 “行程中不打擾”等六大服務(wù)準(zhǔn)則；“滴滴代駕”則憑借專(zhuān)業(yè)服務(wù)成為廣大車(chē)主的首選。未來(lái)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，將成為滴滴一以貫之的核心目標(biāo)。

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