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戴雷:將英菲尼迪打造為最感性的豪車品牌

飛機(jī)落地后,明星爸爸們一手推著大大的行李箱,一手牽著寶貝的小手,滿是興奮地走向湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》的專屬座駕————商務(wù)艙級(jí)豪華七座SUV英菲尼迪JX。

這樣的一幕出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視明星親子生存體驗(yàn)真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》,隨著節(jié)目的熱播,親情、挑戰(zhàn)、信任、感動(dòng),這樣的詞眼也被”愛(ài)屋及烏”地傳導(dǎo)到明星們乘坐的車輛————英菲尼迪JX上。

這正是英菲尼迪想要看到的局面。作為中國(guó)豪華車市場(chǎng)主流陣營(yíng)的追趕者,在德系三強(qiáng)等車商的包夾之中,如何脫穎而出,是英菲尼迪當(dāng)前最迫切的問(wèn)題。而新上任不久的英菲尼迪中國(guó)總經(jīng)理戴雷開(kāi)出的藥方,出乎意料的是”情感營(yíng)銷”和”感性品牌”。

”雖然英菲尼迪的認(rèn)知度并不如奧迪、奔馳寶馬這些豪華品牌高,但是了解英菲尼迪的消費(fèi)者對(duì)這款車都非常的鐘愛(ài)?!币淮尾稍L中,戴雷說(shuō)道。

也因?yàn)榇?,英菲尼迪選擇了一條不同的突圍道路。”在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)和客戶體驗(yàn)上持續(xù)投入,從各個(gè)方面提供與眾不同的情感體驗(yàn),使英菲尼迪成為最具情感特質(zhì)的豪華汽車品牌?!贝骼渍f(shuō)。

感性攻勢(shì)

在戴雷看來(lái),德系品牌過(guò)去在中國(guó)非常成功,是因?yàn)樗鼈儌?cè)重理性的方面,更強(qiáng)調(diào)它們的科技、功能和駕駛操控等。英菲尼迪的優(yōu)勢(shì)在于,除了有與德系車水平相當(dāng)?shù)目萍己凸δ芘渲?,還有品牌的感性因素。

”中國(guó)市場(chǎng)和德國(guó)、美國(guó)的市場(chǎng)相比,消費(fèi)者成熟度還不夠,因此他們的感受是不一樣的,因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者買第一、第二輛車考慮的可能主要是品牌,但未來(lái)會(huì)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)等。”戴雷表示,”英菲尼迪最大的優(yōu)勢(shì)是品牌定位,我們的方向非常符合中國(guó)現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),我們的目標(biāo)消費(fèi)群是‘年輕心態(tài)的高端消費(fèi)者’?!?

針對(duì)”感性”的品牌定位,英菲尼迪推出了一系列針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。無(wú)論是特邀吳秀波領(lǐng)銜的英菲尼迪JX中秋主題活動(dòng),還是助力備受追捧的《爸爸去哪兒》,均是英菲尼迪在”情感營(yíng)銷”上的成功嘗試,攜手林志穎打造全新專屬單曲《摯愛(ài)》,更是將”情感營(yíng)銷”推向高潮。英菲尼迪正在打造一個(gè)最為感性的豪華汽車品牌,從‘情感共鳴、感官體驗(yàn)和個(gè)性表達(dá)’出發(fā),一步步以情感的力量打動(dòng)消費(fèi)者。

戴雷強(qiáng)調(diào)說(shuō):”我們要把英菲尼迪打造為最感性的豪華汽車品牌。這與主流豪華車目前重理性的特征,形成了明顯對(duì)比。”

事實(shí)上,在贊助《爸爸去哪兒》之前,英菲尼迪已在中秋及國(guó)慶長(zhǎng)假期間,開(kāi)啟了一系列飽含情感體驗(yàn)的營(yíng)銷活動(dòng),吸引1.5萬(wàn)人參與,引發(fā)千次試駕,實(shí)現(xiàn)銷量和市場(chǎng)占有率的明顯提升。

與人氣爆棚的《爸爸去哪兒》結(jié)盟,更是推動(dòng)英菲尼迪的用戶知名度提升,并幫助其塑造為感性的豪華汽車品牌,并進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。自第三季度以來(lái),英菲尼迪JX訂單增長(zhǎng)迅猛,其中,8至11月份四個(gè)月的累計(jì)銷量是今年前七個(gè)月銷量總和的兩倍,這即是成功植入式營(yíng)銷的例證。

與此同時(shí),英菲尼迪對(duì)其客戶群體重新定義。英菲尼迪中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷及公關(guān)部總監(jiān)劉旭表示,英菲尼迪將目標(biāo)消費(fèi)群定位為具有”年輕心態(tài)的高端消費(fèi)者(Young Premium Minded Customer)”。

”我們對(duì)英菲尼迪全球的戰(zhàn)略定位非常有信心,我們覺(jué)得具有‘年輕心態(tài)的高端消費(fèi)者’確實(shí)是全球范圍內(nèi)最有消費(fèi)潛力的一群人。英菲尼迪對(duì)待消費(fèi)者一定要真誠(chéng),不要虛假化、表象化或者是功利化。我們希望能夠先打入別人的情感,先讓人接受我們對(duì)情感的價(jià)值觀,這樣才能夠接受我們這個(gè)品牌,才能夠接受我們的產(chǎn)品?!眲⑿裾f(shuō)。

戴雷認(rèn)為:”英菲尼迪正在打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌。我們堅(jiān)信情感是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵因素,我們將從‘情感共鳴、感官體驗(yàn)和個(gè)性表達(dá)’出發(fā),打造一個(gè)最感性的豪華汽車品牌?!?

中國(guó)突圍

雖然中國(guó)儼然成為英菲尼迪全球第二大市場(chǎng),但顯赫的地位同預(yù)期的銷量和市場(chǎng)占有率相差甚遠(yuǎn)。相對(duì)于英菲尼迪8%的美國(guó)豪華市場(chǎng)占有率,中國(guó)市場(chǎng)僅有區(qū)區(qū)的1%,品牌知名度偏低、定位不夠清晰和經(jīng)銷商盈利水平偏低已經(jīng)羈絆了英菲尼迪沖刺的腳步,2012年在華銷量更是令英菲尼迪難言滿意。

此時(shí),英菲尼迪也正在面臨著發(fā)展歷史上至關(guān)重要的角色轉(zhuǎn)換,強(qiáng)調(diào)國(guó)際化和獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的英菲尼迪為自己制定了一個(gè)雄心勃勃的宏大目標(biāo)?!蔽覀兊脑妇胺浅C鞔_————英菲尼迪要成為主流豪華汽車品牌陣營(yíng)中的重要成員?!庇⒎颇岬先蚩偛眉s翰·德·尼琛說(shuō)。

成為全球主流豪華汽車品牌的重要成員,中國(guó)市場(chǎng)地位不言而喻。據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫今年上半年發(fā)布的《中國(guó)高檔汽車市場(chǎng)展望》報(bào)告,2016年中國(guó)將取代美國(guó)成為全球第一大豪華車消費(fèi)國(guó)。英菲尼迪當(dāng)前的迅速轉(zhuǎn)型,正是為了在不遠(yuǎn)的將來(lái)快速贏得消費(fèi)者。

只是,中國(guó)車市持續(xù)十年的黃金時(shí)代已告結(jié)束,在微增長(zhǎng)將成為主基調(diào)的未來(lái)十年,英菲尼迪如何抓住中國(guó)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的躍然向上?

事實(shí)上,英菲尼迪為了強(qiáng)化對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視布局已久。2011年,英菲尼迪將全球總部搬遷至香港,這是豪華車公司中唯一將總部設(shè)在中國(guó)的公司。為了提升中國(guó)和歐洲的銷量,英菲尼迪在英國(guó)桑德蘭和中國(guó)襄陽(yáng)建設(shè)了工廠,準(zhǔn)備進(jìn)行本土化生產(chǎn),在此之前,英菲尼迪全球只有美國(guó)士麥那和日本櫪木兩個(gè)工廠。此外,英菲尼迪還”挖角”奧迪汽車美國(guó)總裁約翰·德·尼琛,尼琛組建了更國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),其18人高管中還包括曾在香奈兒任職的Vincent Gillet,這些都顯示了英菲尼迪轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定決心。

”日產(chǎn)汽車2011年6月發(fā)布的中期事業(yè)計(jì)劃‘Nissan Power 88’中,將‘?dāng)U大英菲尼迪事業(yè)’定位為重要的挑戰(zhàn)之一,并計(jì)劃于2020年在全球市場(chǎng)銷售50萬(wàn)輛。為了完成該計(jì)劃,在中國(guó)這一全球最大的汽車市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)英菲尼迪的本地化生產(chǎn),是符合事業(yè)發(fā)展需要的?!比债a(chǎn)汽車公司執(zhí)行副總裁帕默表示。

戴雷執(zhí)掌英菲尼迪中國(guó)以來(lái),英菲尼迪中國(guó)銷量節(jié)節(jié)攀高。今年11月份,英菲尼迪中國(guó)銷量達(dá)2102臺(tái),創(chuàng)今年單月最高銷售記錄;1至11月累計(jì)銷量達(dá)14933臺(tái),同比增長(zhǎng)46.4%。自今年3月份以來(lái),英菲尼迪中國(guó)的銷售已連續(xù)9個(gè)月實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。隨著英菲尼迪品牌及本土化戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施,英菲尼迪中國(guó)將實(shí)現(xiàn)全年銷量的新突破。

”我們的短期目標(biāo)不是銷量、網(wǎng)絡(luò)數(shù)量超過(guò)ABB,而是品牌知名度、用戶滿意度達(dá)到甚至超過(guò)ABB的水平。英菲尼迪未來(lái)發(fā)展方向,就是要打破現(xiàn)在的格局,成為主流豪華品牌陣營(yíng)的重要成員。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵,就是要塑造最感性的豪華汽車品牌。”戴雷表示,”明年1月,我們將會(huì)舉辦一場(chǎng)規(guī)模盛大的品牌體驗(yàn)活動(dòng),為大家呈現(xiàn)一個(gè)敢想、敢為、敢愛(ài)的英菲尼迪新紀(jì)元?!?

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