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四維智聯(lián)白新平:大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺聯(lián)結(jié)“車”和“網(wǎng)”

馬金橋

12月16日,第九屆全球新能源汽車大會(GNEV9)在國家會議中心開幕,四維智聯(lián)戰(zhàn)略和產(chǎn)品VP白新平在智能化論壇上發(fā)表主題演講指出,云端能夠呈現(xiàn)更多用戶用的數(shù)據(jù)和車輛的數(shù)據(jù)之后,就會帶來很多數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在整個的演變過程當(dāng)中,首先讓車變得更加數(shù)據(jù)化,再利用這些數(shù)據(jù)為用戶提供更好的服務(wù),為整車廠提供更好的參考和依據(jù)。

白新平圖.png

以下為四維智聯(lián)戰(zhàn)略和產(chǎn)品VP白新平演講實錄(略有刪減):

我今天與大家探討的題目是大數(shù)據(jù)連接車和網(wǎng)。選這個題目主要就是因為在整個車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程當(dāng)中,我們覺得有幾個現(xiàn)象是非常值得我們關(guān)注的。

整個車從聯(lián)網(wǎng)到后來的發(fā)展過程當(dāng)中,我們覺得它經(jīng)歷了幾個階段:

第一個階段,車僅僅是通過2G或者3G的方式簡單地聯(lián)網(wǎng),提供一些簡單的移動運營服務(wù),包括呼叫中心、資訊,還有基礎(chǔ)的一些遠(yuǎn)程控制,這是我們認(rèn)為的第一代車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的作用。

第二個階段,不僅僅說一些簡單的信息資訊,更多更豐富的信息可以到達(dá)車內(nèi)和人產(chǎn)生交互,帶來了更多的應(yīng)用場景,包括云計算、大數(shù)據(jù),第二代我們定義為軟件的自我升級。

第三個階段,現(xiàn)在已經(jīng)是第三代的車聯(lián)網(wǎng)時代,車慢慢變成一個移動的生活空間,在這樣一個移動的生活空間下面,人在車上的時候具備了更多的可能,特別是到了自動駕駛時代,更是人和車這種關(guān)聯(lián)和緊密程度最高的時候。

通過三個階段的劃分,我們可以看到,在每一個階段當(dāng)中,或者說對于車來講,它不同的階段,其實是在向數(shù)據(jù)化演變的一個過程。從最早的一個機(jī)械的傳統(tǒng)設(shè)備,到未來的自動駕駛,是一個替代人出行的機(jī)器人角色,其實就是從原來傳統(tǒng)的機(jī)械式慢慢往數(shù)字化演變的過程。這個過程當(dāng)中,整個車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)當(dāng)中,大家怎么樣去理解發(fā)展過程中的定位呢?這是我們現(xiàn)在描繪的一個關(guān)于在車聯(lián)網(wǎng)3.0時代的一個系統(tǒng)架構(gòu)。

這個架構(gòu)里面,我們可以看到,有基本的硬部分、硬件之上的軟件部分、云端的軟件部分,還有其他的第三方應(yīng)用。早上在主論壇非常認(rèn)同小恒汽車的何總,他講了一個觀點,未來汽車的發(fā)展,幾個軟件,包括車身本身硬件的軟件系統(tǒng),還有云端軟件系統(tǒng),還有其他三方的軟件系統(tǒng),會更好地融合起來。

這樣的一個發(fā)展生態(tài),就會讓車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈里面產(chǎn)生一些比較顯著和明顯的變化,比方對于原來傳統(tǒng)的做智能終端的這些生產(chǎn)廠家,大多數(shù)都是從傳統(tǒng)的TR1轉(zhuǎn)型過來的,他們在產(chǎn)品的生產(chǎn)很制造過程中,他們遵循原則是原來傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)必須要達(dá)到的一個目標(biāo),就是質(zhì)量、成本和效率。顯然這種管理模式,或者這種產(chǎn)品的開發(fā)思路,到了車聯(lián)網(wǎng)時代,后來到了車聯(lián)網(wǎng)3.0時代的時候,很難跟得上整個車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求。

這個時代當(dāng)中,我們認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)硬件級上的軟件系統(tǒng),更多要和云端的軟件結(jié)合,為什么這樣講?前面幾位嘉賓都在講自動駕駛,任何再豐富,能力再強(qiáng)的自動駕駛系統(tǒng)也好,車內(nèi)的硬件計算能力也好,如果在未來離開云端的支持,它的能力都將會大大折扣的。也就是說,在未來車聯(lián)網(wǎng)時代,硬件如果說拋開云端的能力支持,它本身的能力是有限的,只有跟云端的能力結(jié)合,硬件才能發(fā)揮更大的價值和能力。比方說在前幾年語音識別大家用起來不太好用,什么原因呢?就是因為大多數(shù)的語音識別當(dāng)時都是離線的語音識別。沒有得到云端的支持的話,現(xiàn)在離開云端的支持,語音識別的識別率也僅僅達(dá)到90%左右。如果說,加上云端的能力,馬上可以達(dá)到98%99%。

包括導(dǎo)航,最早原來的導(dǎo)航都是離線導(dǎo)航,大家可以說對那個時代的導(dǎo)航也有深刻的認(rèn)識,現(xiàn)在導(dǎo)航為什么好用呢?因為它是在線的,它依靠很多線上的資源,不僅提供一些路徑規(guī)劃的算法,還提供一些實時的路況數(shù)據(jù)。所以在這樣的一個時代,硬件之上的軟件更多的是靠云端的能力支撐,所以在這樣的環(huán)境下,我們認(rèn)為真正的一個智能網(wǎng)聯(lián)的產(chǎn)品,它的硬件是基礎(chǔ),更多的軟件和云端的結(jié)合的。云端結(jié)合之后,云端的能力從哪個地方來呢?一方面云端的能力來自于本身車輛和使用數(shù)據(jù)的積累,另一方面來自于外部的第三方資源。如果我們僅僅把它拿過來,用在云端上去傳遞給車上,這種簡單的傳遞也是沒有意義的。不經(jīng)過融合計算,直接推算給用戶是沒有意義的。只有讓用戶在車上一站式觸達(dá)用戶服務(wù)體驗的時候,這種第三方的資源才是有價值和意義的。

其實在整個智能網(wǎng)聯(lián)行業(yè)我也是做了很多年,這張圖上智能網(wǎng)聯(lián)云平臺,分成兩部分,其實對能表達(dá)今年整個行業(yè)的變化。因為原來智能網(wǎng)聯(lián)云平臺都是一個平臺,不管是車廠也好,第三方也好,都強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要連到它的平臺上?,F(xiàn)在更多的是一種融合的平臺,大家平臺方面的能力的綜合和融合才能夠給終端提供更加強(qiáng)有力的內(nèi)容的豐富。這是對于當(dāng)前整個車聯(lián)網(wǎng)的硬件軟件和云端的架構(gòu),我們認(rèn)為一個最新的變化。

在這個變化當(dāng)中,大家可以看到通過這樣的變化,在云端能夠呈現(xiàn)更多用戶用的數(shù)據(jù)和車輛的數(shù)據(jù)之后,就會帶來很多數(shù)據(jù)的應(yīng)用。這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用,既可以為用戶來服務(wù),也可以為車廠,為第三方經(jīng)銷商來服務(wù),所以在整個的演變過程當(dāng)中,首先是讓車變得更加數(shù)據(jù)化,再一個再來利用這些數(shù)據(jù),怎么樣給用戶提供更好的服務(wù)和整長廠提供更好的參考和依據(jù)。

另外一個特點,在這個數(shù)據(jù)的使用過程當(dāng)中,我們怎么樣利用這些數(shù)據(jù)為整車廠和用戶服務(wù)呢?我們認(rèn)為只有利用數(shù)據(jù),真正的讓用戶有一個智能的感知。通過對用戶行為的學(xué)習(xí),我們才能夠知道這個用戶的使用習(xí)慣,我們才能夠知道用戶需求,只有我們把它做的更加垂直,更加智能,才能夠使我們的服務(wù)更加智能。

當(dāng)然了,對于這些數(shù)據(jù)來說,其他的后市場也有非常大的和潛在的需求,我們也是值得挖掘的一點。今天我是不作為重點談了,我重點講一下在前端,讓這些數(shù)據(jù)能夠為用戶帶來哪些?能為整車企業(yè)帶來哪些變化?

首先對于前端來說,對于每個用戶都有自己的使用習(xí)慣,我們利用用戶的使用習(xí)慣建立用戶的精準(zhǔn)畫像,就能夠更加準(zhǔn)確的知道用戶的需求是什么?比方說他每天早上,他是周一到周五是一個上班族還是一個自由的職業(yè),還是旅游愛好者等等,這些標(biāo)簽都能夠為我們?yōu)橛脩籼峁┓?wù)帶來很大的幫助。目前我們建立用戶畫像方面我們分了八個維度,三百多個標(biāo)簽,讓我們來判斷這個用戶的行為是什么樣的行為?當(dāng)然這八大維度三百多個標(biāo)簽遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還得進(jìn)一步細(xì)化這些用戶的特征,從而讓用戶的畫像更加的精準(zhǔn)。

再一個就是駕駛行為的分析,我們說了很多年,對于用戶來說,真正意味著什么呢?意味著安全駕駛的提升,其實不僅在有人駕駛的時候,它是對安全有幫助的,到了無人駕駛時代,這些數(shù)據(jù)和模型依然對無人駕駛有幫助和提升。

還有我們在整個發(fā)展過程當(dāng)中,或者說在基于用戶的這種場景,我們通過智能化的引擎來把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行一些綜合的建模的分析,能夠達(dá)到一些給用戶更加場景化智能化的一些服務(wù),包括從安全的角度,從服務(wù)的角度,從出行等等,都能給用戶帶來全方位的幫助和體驗。

最終,可能在整個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,我們利用這些數(shù)據(jù),不僅向用戶,向被廠,向經(jīng)銷商都能夠提供更多的服務(wù),比如我們?yōu)楸粡S提供的服務(wù)當(dāng)中,我們包括了很多對于整車的這種研發(fā)和設(shè)計的改進(jìn)和提升。因為我們對于車上的每一個狀況,每一個傳感器傳的數(shù)據(jù)都加以分析,通過分析這些數(shù)據(jù),就是能夠知道每一個零部件的模型,通過這些模型我們就能夠?qū)@些零部件的設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行改進(jìn)和提升。

第二個,對于用戶來講,對用戶的行為可以做到更精準(zhǔn)的匹配,還有對于第三方的這些服務(wù)資源來說,它可以通過這些車輛的數(shù)據(jù),掌握用戶更多的需求,從而創(chuàng)造更多用戶服務(wù)的入口,來讓用戶得到更好的體驗和滿足。

總結(jié)一下我今天講的內(nèi)容,主要車聯(lián)網(wǎng)的時代,我們用大數(shù)據(jù),其實在運用大數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中,不僅是在車輛的數(shù)據(jù),從車輛的使用過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù),而且對這些數(shù)據(jù)做到了分層次多維度的使用,讓數(shù)據(jù)來驅(qū)動這個用戶體驗,讓數(shù)據(jù)來驅(qū)動整個汽車的生產(chǎn),還有汽車后續(xù)服務(wù)的改進(jìn)和提升,從而帶來整車服務(wù)運營的變化。

我們現(xiàn)在基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營,我們也把它分了很多的層級,這些都是可以運營的,當(dāng)然也包括車輛運營。我們通過這些數(shù)據(jù)的分析,能夠讓移動或者說讓用戶在出行的過程當(dāng)中給它賦予更多的意義,讓每一次的出行都能夠更加精準(zhǔn)的匹配用戶的需求。

其實剛才我講的只是在路上的一部分?jǐn)?shù)據(jù),比如我們剛才只是車上的一部分?jǐn)?shù)據(jù),我們認(rèn)為一個完整的用戶數(shù)據(jù)是由三部分構(gòu)成的:辦公室一部分、家里一部分、路上一部分。剛才我們講到的只是用戶在路上的數(shù)據(jù)合集,利用這些數(shù)據(jù)我們能夠為用戶、車廠和第三方服務(wù)。當(dāng)然對于整個用戶的畫像來說,更重要的是把三個數(shù)據(jù)能夠結(jié)合起來,這也是為什么現(xiàn)在這個行業(yè)里面,包括很多互聯(lián)網(wǎng)公司都加入到了整個智能網(wǎng)聯(lián)行業(yè)當(dāng)中來呢,就是因為基本上現(xiàn)在大家都知道,在家庭里面的時間和數(shù)據(jù),都可以通過很多手段獲取。如果說能夠完整的拼到用戶畫像當(dāng)中去,就會對用戶全生命周期,或者整個生活場景做更多的了解,從而對每個用戶的價值帶來更多的挖掘,對用戶的服務(wù)帶來更多的提升。

最后,簡單講一下,我是代表四維智聯(lián)來參加這個論壇的,四維智聯(lián)是從四維圖形拆分出來的一個專業(yè)的做車聯(lián)網(wǎng)的公司,目前我們是大概有1000多個人,今年的下半年我們也獲得了幾個重量級行業(yè)伙伴的投資,我們目前基于我們的用戶,整車企業(yè)還有第三方專業(yè)的運營公司,包括主機(jī)廠、系統(tǒng)商都是我們的合作伙伴。未來我們是希望以智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)為載體,以云服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的服務(wù),圍繞智能汽車這個大數(shù)據(jù)為核心訴求,建立與車廠和第三方合作伙伴共生共融的生態(tài)關(guān)系。

來源:第一電動網(wǎng)

作者:馬金橋

本文地址:http://ewshbmdt.cn/news/renwu/84047

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