馬上就是315了，第一電動(dòng)也整理了一份近一個(gè)月（2月13-3月13日）新能源車(chē)投訴榜單，前十車(chē)型以及投訴量如下：

（數(shù)據(jù)來(lái)源：車(chē)質(zhì)網(wǎng)，黑貓投訴，中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)）

從榜單來(lái)看，極氪001以354起占據(jù)榜首，投訴量最少的奇瑞瑞虎8 PLUS鯤鵬e+17起，其中，純電車(chē)型8款（比亞迪唐EV，長(zhǎng)安深藍(lán)SL03純電版本），插電混動(dòng)車(chē)型2款，增程式車(chē)型1款（深藍(lán)SL03增程版）。

從投訴問(wèn)題上來(lái)看，目前投訴問(wèn)題最多的是服務(wù)問(wèn)題，比例高達(dá)56%，質(zhì)量問(wèn)題占比43%，其他問(wèn)題占據(jù)1%。

在服務(wù)問(wèn)題上，投訴量前三位是服務(wù)承諾不兌現(xiàn)，定（訂）金糾紛以及與宣傳不符，其中，服務(wù)承諾不兌現(xiàn)主要出現(xiàn)在合同簽訂的時(shí)間內(nèi)無(wú)法提到車(chē)，并由此引發(fā)的定（訂）金糾紛問(wèn)題。

除此之外，近期價(jià)格波動(dòng)也是引發(fā)了用戶對(duì)服務(wù)問(wèn)題投訴快速增長(zhǎng)的原因之一。進(jìn)入3月份，各大車(chē)企進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，這也讓不少剛提車(chē)的用戶感到不滿，發(fā)起投訴。前幾日宣布降價(jià)2.2萬(wàn)的深藍(lán)SL03近期投訴量激增，甚至，在某投訴平臺(tái)上引發(fā)了集中維權(quán)，高達(dá)49起。

與宣傳不符的情況依舊嚴(yán)重，廠家宣傳時(shí)的配置或者功能在實(shí)際車(chē)型上并沒(méi)有得到體現(xiàn)，其中單比亞迪唐新能源高達(dá)50起。

在質(zhì)量問(wèn)題投訴中，排名前三的是變速箱故障、續(xù)航里程不準(zhǔn)以及座椅故障問(wèn)題上，兩款插電混動(dòng)車(chē)型因?yàn)樽兯傧漕D挫以及變速箱故障燈亮起成為質(zhì)量問(wèn)題中被投訴最多的；其次，續(xù)航里程不準(zhǔn)投訴量最大的是廣汽豐田bZ4X和瑞虎8 PLUS鯤鵬e+，看來(lái)續(xù)航里程不準(zhǔn)的問(wèn)題不單單出現(xiàn)在純電車(chē)型上；極氪001因座椅故障的投訴成為質(zhì)量問(wèn)題的第三位，達(dá)到54起。

本次投訴榜單中，單一車(chē)型平均投訴問(wèn)題最多的車(chē)型是長(zhǎng)安UNI-K智電iDD，27起投訴共有問(wèn)題100個(gè)，比例達(dá)到1：3.7！

大家覺(jué)得今年315會(huì)有汽車(chē)品牌“登上”舞臺(tái)嗎？歡迎評(píng)論區(qū)討論！

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