據(jù)外媒報道,互聯(lián)汽車數(shù)據(jù)可被用于提升汽車、零部件及配件的銷量,更好地挽留客戶并促進溝通。據(jù)估計,截止至2020年,全球上路行駛的互聯(lián)汽車數(shù)量將達1.52億輛。
當談到數(shù)據(jù)處理時,Bright Box公司表示,最高效的方式是利用機器學習算法或人工智能(AI)技術,這類算法有助于形成行為模式,其旨在為用戶提供精準的服務。
Bright Box互聯(lián)汽車副總裁Robert Schuessler表示:“該報告旨在檢驗人工智能、機器學習及大數(shù)據(jù)分析等IT領域內的最先進技術是如何在持續(xù)變化的汽車業(yè)環(huán)境中探尋出行的盈利模式(monetisation model)?!?/p>
駕駛員行為模式可從互聯(lián)汽車數(shù)據(jù)中獲得,使經(jīng)銷商能提供各類服務,完美契合用戶的特定需求。
該系統(tǒng)的運行原理為:將經(jīng)銷商手中握有的用戶數(shù)據(jù)(如:上門維修頻率及維修/檢修要求)與車輛數(shù)據(jù)相結合。這就涉及到100多個待考慮的數(shù)據(jù)點,包括:車速、駕駛耗費時間、后門的開啟頻率等。
Bright Box宣稱,公司很可能根據(jù)經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)反饋作出決策,而上述數(shù)據(jù)則基于駕駛員的行為模式指標。
汽車業(yè)正從各類渠道不斷采集用戶數(shù)據(jù),但業(yè)內的營銷決策依據(jù)在很大程度上還是取決于在線數(shù)據(jù)。(本文圖片選自am-online.com)
來源:蓋世汽車
作者:李文龍
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