2018年，國家電網(wǎng)上海市電力公司將強化車聯(lián)網(wǎng)平臺功能應(yīng)用，新建115座城市快充站、14座公交充電站，1583臺充電樁，完善“兩公里”充電服務(wù)圈。3月1日，記者從國家電網(wǎng)上海市電力公司召開的“通商惠工·共贏未來”2018年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作啟動會獲悉上述消息。

國家電網(wǎng)上海市電力公司（以下簡稱“國網(wǎng)上海電力”）表示，公司將以實際行動著力推行2018年供電服務(wù)十項新舉措。2018年，將重點厚植微小企業(yè)發(fā)展土壤，推進低壓客戶線上辦理和預(yù)約受理服務(wù)，逐步實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”、復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”；精簡流程環(huán)節(jié)，推行“一口對外、一證受理、一站服務(wù)”，將低壓客戶辦電壓縮為三個環(huán)節(jié)等。同時，國網(wǎng)上海電力深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，全面建設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”，推進線下業(yè)務(wù)向線上遷移，上線掌上電力英文版APP應(yīng)用，整合線上服務(wù)渠道，實現(xiàn)客戶一次注冊、全渠道應(yīng)用。

會上，國網(wǎng)上海綜合能源服務(wù)公司正式揭牌，標(biāo)志著國網(wǎng)上海電力由單一的電能供應(yīng)商向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，以更加貼近客戶、貼近市場的服務(wù)策略，快速響應(yīng)客戶用能需求，提供多種增值服務(wù)，量身定制解決方案。

據(jù)國網(wǎng)上海電力介紹，2017年，國網(wǎng)上海電力全力服務(wù)上?！拔鍌€中心”建設(shè)，服務(wù)民生保障和改善，業(yè)擴接電平均周期同比下降11%；打造安縵酒店一期等一批綜合能源示范工程；建成中心城區(qū)2公里新能源汽車充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和上海首座光儲充一體化充電站，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)，打造“慧用電”服務(wù)品牌；完成“多表合一”30.6萬戶，實現(xiàn)“三單合一、一鍵支付”，并在全國率先建成電水氣公用事業(yè)綜合信息平臺；圓滿完成為期三年的“光明工程”，累計改造7000個小區(qū)，惠及315萬居民客戶；全國首推不停電換表作業(yè)模式，累計推廣60萬戶，有效避免停電換表帶來的擾民問題。

2018年，國家電網(wǎng)上海市電力公司將適當(dāng)延伸電網(wǎng)投資，實現(xiàn)160千伏安及以下低壓客戶電力接入工程零投資；壓縮接電周期，平均接電時間不超過30天。該公司還將強化車聯(lián)網(wǎng)平臺功能應(yīng)用，新建115座城市快充站、14座公交充電站，1583臺充電樁，完善“兩公里”充電服務(wù)圈。

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