當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月5日，谷歌旗下自動(dòng)駕駛公司W(wǎng)aymo在美國亞利桑那州鳳凰城郊區(qū)正式向公眾推出名為Waymo One無人駕駛出租車付費(fèi)服務(wù)。對于研發(fā)該技術(shù)數(shù)十年且投入大量資金的Waymo來說，能夠帶來收入具有戰(zhàn)略里程碑意義，也使得Waymo領(lǐng)先于通用旗下Cruise公司和優(yōu)步等尚未實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的公司。

那么Waymo One到底是一項(xiàng)什么樣的服務(wù)呢？根據(jù)Waymo公布的消息，該公司首先向用戶開放APP使用權(quán)，用戶使用APP任何時(shí)候都可以呼叫Wymo自動(dòng)駕駛車輛。目前，該服務(wù)僅在鳳凰城郊區(qū)約100英里范圍內(nèi)運(yùn)營，即Chndler, Tempe, Mesnd Gilbert，該公司從2016年起曾在這些地方進(jìn)行過測試。

但是，該項(xiàng)目僅向數(shù)百名的早期Erly Rider試乘項(xiàng)目的參與者開放。從2017年4月起，Erly Rider項(xiàng)目就開始測試Waymo的自動(dòng)駕駛車輛，成員可以使用該種車輛上班、上學(xué)或者做其他事情。該項(xiàng)目的一部分成員將可以參加Waymo One服務(wù)，但是剩下的將繼續(xù)參加Erly Rider項(xiàng)目。參加Waymo One服務(wù)的成員可以像以前使用試乘項(xiàng)目時(shí)一樣，繼續(xù)使用Wymo的克萊斯勒Pcific自動(dòng)駕駛車輛，但是需要被收費(fèi)。

在開始行程之前，乘客需要輸入出發(fā)地和目的地，并可以看到基于時(shí)間和距離估算出來的價(jià)格范圍，然后點(diǎn)下“呼叫車輛（Request Ride）”就可以叫車。在行駛過程中，乘客可以通過車內(nèi)顯示屏或者APP看到所有行程細(xì)節(jié)。Wymo表示，乘客每次都可以獲得干凈的車輛以及擁有1,000萬英里駕駛經(jīng)驗(yàn)的駕駛員，該公司透露配有駕駛員主要是為測試不同的配置，未來將會(huì)提供真正的無人駕駛服務(wù)，但是并沒有給出具體的時(shí)間。

根據(jù)前期試乘乘客帶來的經(jīng)驗(yàn)，首次使用自動(dòng)駕駛車輛的乘客會(huì)有者不小的疑問，因此Waymo在車輛的前部和中部放置了文字支持。主要觸碰車內(nèi)控制臺(tái)和屏幕上的按鈕，或者通過APP，乘客就能立刻與乘客支持中心取得聯(lián)系，可咨詢“如果在行程中我想要改變目的地，應(yīng)該怎么辦？”等問題。

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