安永會計事務(wù)所和德國科隆ABF市場調(diào)研公司在第二屆德國電動汽車大會期間公布了兩份消費者調(diào)研報告，探究電動汽車未來市場前景和消費心理。這兩份報告有著相同的結(jié)論：中國將在電動汽車市場占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　安永會計事務(wù)所在美國、日本、中國、歐洲對4000余名車主進行調(diào)查，試圖了解他們對電動汽車的認(rèn)知水平。受訪對象被要求說出可能促使或影響他們購買插入式混合動力或純電動汽車的因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果市場上有相關(guān)產(chǎn)品可供選擇，大部分受訪者愿意考慮購買這兩類汽車。不過，在技術(shù)層面，受訪者對這兩類車的認(rèn)知水平很低。

　　安永的消費者調(diào)查顯示，有些因素的確會影響各地受訪者對電動汽車的購買意向，但有些不然。消費者購買電動汽車在一定程度上是由于考慮到環(huán)保因素，不過更為關(guān)鍵的仍是產(chǎn)品價格。在所有受訪地區(qū)中，中國的消費者對電動汽車興趣最濃厚。

　　據(jù)了解，這份調(diào)查報告中有一個奇怪的現(xiàn)象。很多消費者在不甚了解電動汽車的情況下，已經(jīng)有購買意向。調(diào)查顯示，盡管電動汽車市場需求已經(jīng)存在，但消費者對其技術(shù)認(rèn)知水平之低出人意料。以中國為例，60%的受訪者表示有意購買電動汽車，但超過50%的受訪者承認(rèn)，他們只是聽說過這些技術(shù)，并不知道它們到底是什么。安永方面認(rèn)為，中國可能成為電動汽車市場成長最快，也是消費行為最難理解的國家。

　　調(diào)查還顯示，如果經(jīng)銷商能夠提供試駕服務(wù)，消費者更容易在購買電動汽車時克服內(nèi)心的猶豫不決。

　　在促使消費者購買電動汽車的諸多因素中，節(jié)省燃料占據(jù)最為重要的地位，有利于環(huán)境保護也開始影響消費者的購買決定。造成消費者對購買電動汽車猶豫不決的因素則包括對續(xù)駛里程、充電站建設(shè)的擔(dān)憂，以及對車輛操控性能、價格、可靠性、相關(guān)費用缺乏了解。

　　續(xù)駛里程成為影響電動汽車推廣最關(guān)鍵的因素。不過，令人吃驚的是，92%的受訪對象平均每天行駛不超過80公里，78%的不超過48公里，只有2%的人超過160公里，他們卻一致認(rèn)為電動汽車?yán)m(xù)駛里程低于160公里是不可接受的。

　　ABF公司今年年初進行了一項有關(guān)電動汽車質(zhì)量的消費心理調(diào)查，試圖弄清汽車消費者購買電動汽車的動因和阻力。該公司公布的調(diào)研報告顯示，生態(tài)和金融危機、生活方式的轉(zhuǎn)變、時代變革等宏觀因素都促使消費者重新考慮出行解決方案。汽車企業(yè)若想成功推廣電動汽車，不僅要有先進的產(chǎn)品和富有親和力的定價，而且要主動營造使用電動汽車的文化氛圍。

　　此外，調(diào)研報告還指出，發(fā)展電動汽車，各方必須形成合力，單打獨斗的廠家不會獲得成功。簡言之，電動汽車的普及需要各方共同努力，其中既包括政府、整車廠家及零部件供應(yīng)商，也包括IT行業(yè)、能源行業(yè)、各種行業(yè)協(xié)會以及民間組織。 (編輯/李驕)

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