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我們圍觀了蔚來 ES8 深圳交付順便解答您最關(guān)心的幾個(gè)問題

新出行 2018-07-05 09:25

6 月 30 日下午，蔚來汽車在深圳的交付中心正式交付了 4 臺(tái) ES8 ，我們?nèi)サ搅爽F(xiàn)場(chǎng)，和四位車主以及多位準(zhǔn)車主一起體驗(yàn)了整個(gè)交付過程。深圳的蔚來交付中心位于龍華區(qū)銀星科技大廈，這里是目前深圳唯一的一座交付中心，占地面積超過一萬平方米。大面積的休息區(qū)、咖啡吧、書吧、兒童游樂室應(yīng)有盡有，可供蔚來的用戶們平時(shí)使用。位于深圳龍華區(qū)的交付中心，占地超過 1 萬平。到場(chǎng)參加交車儀式的除了車主之外，還有數(shù)十位已經(jīng)訂車的準(zhǔn)車主。交付中心和 NIO House 的裝潢風(fēng)格一致，依舊保持著蔚來的獨(dú)特調(diào)性。咖啡吧是必不可少的配置。休息區(qū)也是一派小清新。書架上放了一些時(shí)下流行的暢銷書。蔚來電力總成副總裁 Charles Huang 黃博士（左一）與蔚來哥（右一）在休息區(qū)交流。用戶們?cè)诮桓吨行闹谱魇止ぜo(jì)念品。長(zhǎng)桌上裝有可滑動(dòng)的充電接頭，兼顧兩孔和三孔，體現(xiàn)出蔚來的用心。圖10 休息區(qū)還設(shè)有兒童游樂室，可以當(dāng)作臨時(shí)托兒所。交付的過程非常有儀式感，蔚來的工作人員引領(lǐng)車主們來到各自的車上，詳細(xì)講解車輛功能。結(jié)果車鑰匙后，車主們還十分隆重地與新車合影留念。蔚來很貼心地準(zhǔn)備了一塊標(biāo)有 NIO 地大蛋糕，即是慶祝車主提車，也是為了紀(jì)念深圳交付中心首日投入使用。圖11 圖12 當(dāng)天交付的蔚來 ES8 共 4 臺(tái)，其中 3 臺(tái)藍(lán)色和 1 臺(tái)白色。我們這次來之前，收集過新出行網(wǎng)友關(guān)心的一些問題，專門向蔚來的工作人員進(jìn)行了咨詢。下面統(tǒng)一回答網(wǎng)友的提問。圖13 問題 1：蔚來 ES8 的白色車漆是亮面漆還是珍珠漆？蔚來 ES8 的白色車漆是珍珠漆，漆面的質(zhì)感不錯(cuò)，并且沒有泛黃跡象。圖14 問題 2 : 交付的車輛是否進(jìn)行了升級(jí)？交付的這批 ES8 在之前我們?cè)囻{的那款車型上進(jìn)行了些許升級(jí)，主要是對(duì)軟件部分進(jìn)行了優(yōu)化。圖15 問題 3 : 蔚來 ES8 交付到什么階段了？當(dāng)天交付的是 500 號(hào)以內(nèi)的車主，蔚來表示在 7 月 10 號(hào)之前全國(guó)范圍內(nèi)將陸續(xù)交付至 550 臺(tái)。藍(lán)色、白色等常規(guī)顏色會(huì)較早交付，而紅色車型的生產(chǎn)排期比較靠后，可能會(huì)在 9 月份開始交付。圖16 問題 4 ：怎么知道自己的車何時(shí)交付？蔚來的準(zhǔn)車主可以通過蔚來 app 查詢預(yù)計(jì)交付時(shí)間，以這個(gè)交付時(shí)間為準(zhǔn)。圖17 問題 5 ：蔚來 ES8 實(shí)現(xiàn)了哪些自動(dòng)駕駛功能？這個(gè)問題應(yīng)該是用戶心中關(guān)注度最高的。蔚來 ES8 搭載 NIO Pilot 自動(dòng)輔助駕駛系統(tǒng)，硬件部分包括 1 枚三目攝像頭、4 顆環(huán)視攝像頭、5個(gè)毫米波雷達(dá)、12 個(gè)超聲波傳感器以及 1 個(gè)駕駛狀態(tài)檢測(cè)攝像頭。另外，蔚來宣稱 ES8 是全球首裝 Mobileye EyeQ4 的車型。 NIO Pilot 自動(dòng)輔助駕駛主要功能包括自適應(yīng)巡航、高速自動(dòng)輔助駕駛、增強(qiáng)版自動(dòng)緊急制動(dòng)、全自動(dòng)泊車系統(tǒng)、車道保持、車道偏離預(yù)警等。這套自動(dòng)輔助駕駛系統(tǒng)應(yīng)該處在 L2-L2.5 的階段。圖18 最后說說幾點(diǎn)感想：蔚來的這種線上購買+線下體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)模式非常特殊，與傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷模式有著翻天覆地的差異。線下體驗(yàn)店由于不像傳統(tǒng)的 4S 店那樣有銷售任務(wù)，因此服務(wù)上就絲毫不顯得功利。工作人員都相當(dāng)?shù)責(zé)崆槟托?，永遠(yuǎn)面帶微笑?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所倡導(dǎo)的用戶體驗(yàn)至上的原則，在蔚來中心體現(xiàn)得格外鮮明。其實(shí)在這里還有一個(gè)最直觀的感受就是，蔚來的小哥哥小姐姐的顏值都超高，平時(shí)有事沒事都可以去蔚來中心坐一坐，欣賞一下帥哥美女，養(yǎng)養(yǎng)眼也是極好的。