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《對磊》|做更懂年輕人的產(chǎn)品經(jīng)理 對話 iCAR 首席產(chǎn)品官 蘇峻

新出行

說實(shí)話,在這次對話前,我對蘇峻博士個(gè)人的了解甚少。

更多的信息,還是從百度百科、微博認(rèn)證里捕捉到的,有關(guān) iCAR 近期大動作施行前的蛛絲馬跡——智米科技的創(chuàng)始人和 CEO ,如今多了一個(gè)新身份: iCAR 汽車的首席產(chǎn)品官。

iCAR 汽車首席產(chǎn)品官 蘇峻

這兩個(gè)頭銜并在一人身上,是一件非常有意思的事情:外界網(wǎng)傳奇瑞與小米之間的合作,究竟是不是真的?小米 SU7 先行,「紅米」汽車也要來了?

直到和蘇峻博士結(jié)束這段暢聊后,我第一反應(yīng)是迫不及待,迫不及待地想把我們之間的對話向大家好好做個(gè)分享。

iCAR 到底是哪顆「米」?小米生態(tài)鏈的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),又為何劍走偏鋒進(jìn)入汽車行業(yè)?讓我們之間的對話,為大家奉上問題的答案。

一、最懂 「米」 的產(chǎn)品經(jīng)理

蘇峻博士是一個(gè)極為自信的人。

這份自信,不僅僅是體現(xiàn)在我們的對話當(dāng)中,29 日發(fā)布的 iCAR V23 預(yù)熱微博里,他所附上的文字是:2024 年最值得期待的新車。

當(dāng)然,自信的人有著可信的底氣。蘇峻的自信,不僅僅是因?yàn)榍迦A美院的出身——這給予了他極致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)美學(xué)追求;還有和雷軍一起,為小米生態(tài)鏈產(chǎn)品奮斗時(shí),所錘煉出的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理視角。

“在沒進(jìn)入汽車行業(yè)時(shí),我時(shí)常在想,如果給現(xiàn)在的小米用戶造一臺車,ta 應(yīng)該是什么樣子?”

十分巧合地,蘇峻及其團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)入汽車行業(yè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在 2021 年。而在這一年里,雷軍宣布,小米汽車將作為人生中最后一次創(chuàng)業(yè)。

從最后的產(chǎn)品形態(tài)上來看,一臺硬派的電動方盒子,一臺姿態(tài)優(yōu)雅的電動轎跑,兩方打造出的產(chǎn)品可謂風(fēng)馬牛不相及;但若是論及意識形態(tài),兩款產(chǎn)品卻又驚人地一致——即使 V23 沒有掛上小米的標(biāo)識,卻依舊充滿小米旗下產(chǎn)品的味道。

原因正是在于蘇峻團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,通過小米生態(tài)鏈中不斷輸出「米家」爆款產(chǎn)品,蘇峻向我提及了一套在當(dāng)時(shí)和雷軍一起總結(jié)出的產(chǎn)品方法論:極致精簡,單品大量,以及超高性價(jià)比。

這套方法論很「小米」,它幾乎可以套在任何一個(gè)小米生態(tài)鏈旗下推出的爆款產(chǎn)品當(dāng)中,甚至小米本品牌以往的產(chǎn)品里也有著相似的影子。

但擁有這套方法論是一回事,如何踐行又是另外一回事。

“用好這套方法論有個(gè)前提?!碧K峻說,“那就是洞察核心用戶的主要需求?!?/span>

小米生態(tài)鏈的成功離不開這套方法論,更可以證明蘇峻洞察核心用戶需求的能力——當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,面對著 27 分鐘能創(chuàng)下 50000 臺大定的狂熱用戶群體,發(fā)現(xiàn)這就是以往他所服務(wù)的用戶時(shí),又怎能對自己的產(chǎn)品不自信呢?

而在細(xì)細(xì)拆分這套方法論下,蘇峻舉了一個(gè)非常生動的例子:小米這個(gè)擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),如果只是依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播和營銷,美的、格力等等傳統(tǒng)家電品牌,遲早也能將這部分營銷傳播成本壓得比我們更低來戰(zhàn)勝我們。

但事實(shí)卻是小米生態(tài)鏈強(qiáng)勢地入侵了各種家電領(lǐng)域,并迅速地將銷量拉起,打響名聲。究其根本,不過四字:產(chǎn)品經(jīng)理。

對于傳統(tǒng)企業(yè)中的類產(chǎn)品經(jīng)理崗,蘇峻并沒有將其作為旗鼓相當(dāng)?shù)膶κ挚创!盁o論是傳統(tǒng)的家電企業(yè),還是傳統(tǒng)的車企,它們內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理絕大部分都不能稱之為產(chǎn)品經(jīng)理?!?/p>

“如果我們進(jìn)入家電行業(yè)前,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)遍地都是小米生態(tài)鏈那樣的產(chǎn)品,那我們就沒有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的必要了。”蘇峻道出了真相——傳統(tǒng)品牌缺乏優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理去洞悉用戶的核心需求。

三言兩語間,造車的契機(jī)也由此呼之而出:小米生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)能夠從傳統(tǒng)家電行業(yè),將「智能生態(tài)家電」做到市場前列;面對同樣只是起步階段的智能汽車,蘇峻和他的團(tuán)隊(duì)們沒有理由拒絕,這份汽車行業(yè)發(fā)出的入場邀請函。

同樣的理由,此前的汽車行業(yè),也基本不存在像小米生態(tài)鏈的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)這般,擁有銳利產(chǎn)品經(jīng)理視角的品牌。而在蘇峻看來,洞察不到用戶核心需求的產(chǎn)品,即使堆料再多,也難以在銷量榜高位出現(xiàn)。

“價(jià)格足夠便宜了,堆料也夠多了,但每個(gè)月就是只能賣出幾十臺、幾百臺,這種類型的產(chǎn)品難道不是對投入社會資源的極大浪費(fèi)嗎?”

因此蘇峻帶領(lǐng)的小米生態(tài)鏈的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),不同于那些頭腦一熱地卷入時(shí)代洪流的人,而是藏著更大的野心——在汽車行業(yè)復(fù)刻小米生態(tài)鏈的成功,成為時(shí)代洪流的弄潮兒。

二、迎接審美的回歸

先前有提到,蘇峻攻讀了清華美院設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)的博士學(xué)位。這樣的一個(gè)人,對于產(chǎn)品審美的要求,一定是會放在非常高的位置上。

而蘇峻對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)把控的冰山一角,也藏在了小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品線上——包括凈化器、空調(diào)、口罩,甚至是智能馬桶蓋,小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品拿過太多有關(guān)設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)項(xiàng)了。

“品味?!碧K峻強(qiáng)調(diào),“成本都是設(shè)計(jì)出來的?!边@是一個(gè)非常有趣的觀點(diǎn):中低端純電車型銷量的大賣,在蘇峻看來,是消費(fèi)者的不得已而為之。

消費(fèi)者手上的鈔票,沒有為產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計(jì)留有選擇的余地。換一種開玩笑的說法,蘇峻覺得這些車都挺丑的。

iCAR V23 內(nèi)飾

對于未來的 iCAR 用戶,也是當(dāng)下的小米用戶們,蘇峻團(tuán)隊(duì)先是分析用戶畫像—— 一二線城市的高知、有品、追求品質(zhì)的年輕人。“他們的需求是被嚴(yán)重忽視的?!碧K峻這么說道,“他們能選擇的市面上的主流產(chǎn)品,都不能給他們帶來相應(yīng)的情緒價(jià)值?!?/p>

因此兼顧工具-玩具-道具三種屬性,iCAR 適時(shí)推出了 V23 這么一臺電動方盒子。雖然未知產(chǎn)品全貌,但蘇峻拍拍胸口信誓旦旦向我保證,V23 會給看過的人,帶來一見傾心的美。

這也是上文提到蘇峻團(tuán)隊(duì)的一個(gè)堅(jiān)定想法:成本是設(shè)計(jì)出來的,在保持極致性價(jià)比之外,年輕人能有為產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計(jì),付出合理溢價(jià)的自由權(quán)力?!跋喈?dāng)于年輕人們看到這種設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,愿意給我們付小費(fèi)?!碧K峻打趣道。

但性價(jià)比與溢價(jià),似乎是一件沖突的事情,而在蘇峻看來卻不這么認(rèn)為——因?yàn)檫@套想法已經(jīng)在小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品中成功踐行過了。

iCAR V23 設(shè)計(jì)稿

“其實(shí)我們的空調(diào)價(jià)格不比傳統(tǒng)品牌便宜多少,但消費(fèi)者一看到這樣有著設(shè)計(jì)美感的產(chǎn)品,就會天然產(chǎn)生好感,提高成交的幾率?!碧K峻分享道?!霸诒本┳馔瑯拥姆孔樱瑤в行∶兹葜悄艿姆孔油ǔ_€要貴出一兩千塊錢租金,這便是我們?yōu)橛脩魟?chuàng)造出的合理價(jià)值之一?!?/p>

三、做好能力放大器

“你會是 iCAR 的余承東嗎?”

聊到后續(xù)相談甚歡,所以面對蘇峻團(tuán)隊(duì)和 iCAR 之間的合作疑云,我選擇長驅(qū)直入——你在 iCAR 里究竟扮演什么角色?是余承東那種類型的嗎?

短暫反應(yīng)后,蘇峻給予了我否定的回答,并給了我新的觀點(diǎn):“小米如果入局,我覺得可以做到像華為那樣的強(qiáng)勢一方,但我們團(tuán)隊(duì)不會是?!?/p>

在百度百科上的蘇峻,頭銜的前半句是 iCAR 的首席產(chǎn)品官,后半句則是奇瑞新能源的「三把手」。而在蘇峻看來,他和他的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該是強(qiáng)勢介入產(chǎn)品所有環(huán)節(jié)的指導(dǎo)者,而是安心做好綠葉工作,當(dāng)品牌的能力放大器。

蘇峻給出了他和團(tuán)隊(duì)在 iCAR 內(nèi)扮演的角色定位:超級產(chǎn)品經(jīng)理,以及營銷推手。

“奇瑞無論是研發(fā)能力終端銷量上都是非常優(yōu)秀的車企,但在智能生態(tài)的時(shí)代,他們需要一個(gè)能放大自身能力的存在。而我們這支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力和方法論,正是奇瑞所欣賞的?!碧K峻給出了奇瑞和他們互相選擇的理由。

這算得上是一拍即合的合作,蘇峻團(tuán)隊(duì)無需擔(dān)憂產(chǎn)品生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)——這本就是奇瑞作為傳統(tǒng)車企的長項(xiàng)。奇瑞也無需苦惱于如何補(bǔ)足智能電車時(shí)代的市場空缺——蘇峻團(tuán)隊(duì)有著打造小米智能生態(tài)的案例在前。

而在這份合作中,小米生態(tài)鏈的實(shí)體,也就是智米科技,并不會真正參與到其中。

換句話說,蘇峻更像是一個(gè)自由人,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),同時(shí)效力于兩家不一樣的公司。

面對這種情況,我忍不住好奇問他:“同時(shí)在兩家公司(智米科技與 iCAR 汽車)擔(dān)任高層,精力上不會分散嗎?”

“還行。”蘇峻在提到這個(gè)問題上表現(xiàn)得比較輕松。“其實(shí)家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,要是只關(guān)注家電發(fā)展的話,反倒讓我的精力冗余太多了。這大部分的精力用來做 iCAR 沒什么問題?!?/p>

“有點(diǎn)像是雷總把手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給偉冰(盧偉冰)?!彼a(bǔ)充道。

聊到未來的產(chǎn)品規(guī)劃上,蘇峻整體傾向于腳踏實(shí)地向前走,“增程是市場驗(yàn)證過的動力,我們?yōu)槭裁床挥媚兀俊倍笏嘎叮?span style="color: #feb333;"> 后續(xù) 6-8 款產(chǎn)品,會相繼布局在 A0 級到 B 級車的市場當(dāng)中, 有純電,也有增程。

這是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的思路——美學(xué)設(shè)計(jì)終究是適度的差異化,用以創(chuàng)造合理的溢價(jià);而產(chǎn)品落地后終究要回歸本質(zhì),即給年輕人們提供一臺他們能承受得起的,極具性價(jià)比的產(chǎn)品。

后記

一個(gè)精明的性價(jià)比產(chǎn)品經(jīng)理,卻對美學(xué)設(shè)計(jì)有著固執(zhí)的追求;一個(gè)話里話外強(qiáng)勢自信的人,卻給予自己和團(tuán)隊(duì)綠葉般的定位——在蘇峻的身上,我看到了許多元素的沖突,構(gòu)成了相當(dāng)精彩的故事性,釋放在我們之間的談話中。

與蘇峻的閑談中,他透露了自己是特斯拉 Model S 與福特 Bronco 的雙持車主——買特斯拉自然是因?yàn)橄胍w驗(yàn)當(dāng)時(shí)足夠先進(jìn)的智能電車,但購買福特 Bronco 的想法,讓我有些好奇:

“你是重度的越野愛好者嗎?”

“不是,其實(shí)我就看中 Bronco 這個(gè)拉風(fēng)的造型?!边@猝不及防的回答讓我有些忍俊不禁。

“但很多年輕人沒有這種重度越野性能的需求,他們的需求其實(shí)跟我差不多,都是要這種造型夠酷的車,同時(shí)還要兼顧舒適性、空間等日?;囊蛩?。”

作為和李想一起進(jìn)入湖畔大學(xué)的同門,在我與蘇峻的整場對話中,感受到的除了自信,便是這話里行間透露出敏銳的產(chǎn)品經(jīng)理思維,而蘇峻也是頗為推崇理想產(chǎn)品對于用戶需求的精準(zhǔn)捕捉,帶著些惺惺相惜。

這也讓我對于蘇峻加入后,新生的 iCAR 抱著更高的期待——小米汽車已經(jīng)為這片圈子留下濃墨重彩,那小米體系誕生的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),又能和奇瑞一起創(chuàng)造怎樣的驚才絕景呢?

來源:第一電動網(wǎng)

作者:新出行

本文地址:http://ewshbmdt.cn/carnews/pingce/225643

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