如果說(shuō)有什么秘訣，那就是它始終把消費(fèi)者價(jià)值作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心

隨著汽車行業(yè)從增量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，強(qiáng)弱分化更加明顯，弱者茍延殘喘而強(qiáng)者也身處不進(jìn)則退的險(xiǎn)境。

2019年累計(jì)終端銷售13.62萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)3.5%。車市寒冬中，廣汽三菱用這份成績(jī)證明了自己的“抗寒”體質(zhì)。

正是通過(guò)持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品矩陣、深化服務(wù)體系、強(qiáng)化品牌印記、踐行公益責(zé)任等實(shí)際行動(dòng)，廣汽三菱得以逆勢(shì)生長(zhǎng)，穩(wěn)步向上。

對(duì)廣汽三菱來(lái)說(shuō)，2019年是有重要意義的一年，它迎來(lái)了企業(yè)發(fā)展中的一些重要時(shí)刻：第50萬(wàn)輛整車下線儀式——從0到50萬(wàn)輛它走過(guò)了不足七年時(shí)間；第10萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線，從正式投產(chǎn)到10萬(wàn)臺(tái)，它用了不足一年時(shí)間。

這樣的“廣三速度”，是廣汽三菱公司成立七周年的最好禮物。

七年間，依托廣汽集團(tuán)精益制造與三菱汽車百年技術(shù)沉淀，廣汽三菱的成長(zhǎng)有目共睹。旗下車型在SUV各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都表現(xiàn)亮眼，廣汽三菱順勢(shì)成為消費(fèi)者心目中的專業(yè)SUV品牌，累計(jì)擁有70萬(wàn)名車主。

面向未來(lái)，廣汽三菱已經(jīng)做好“五年規(guī)劃（2019-2023年）”，計(jì)劃從產(chǎn)品矩陣、研發(fā)生態(tài)和體系革新三大層面聯(lián)合發(fā)力，鍛造企業(yè)軟硬實(shí)力。

2020年，廣汽三菱研發(fā)中心和零部件產(chǎn)業(yè)園即將建成。屆時(shí)，廣汽三菱將建成以整車工廠為中心、發(fā)動(dòng)機(jī)工廠和研發(fā)中心為兩翼、輻射周邊汽車零部件配套企業(yè)的“一體兩翼”新發(fā)展格局。

這將大大提升企業(yè)的體系能力，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)根基，對(duì)于正在奮發(fā)向上的廣汽三菱來(lái)說(shuō)將如虎添翼。

夯實(shí)硬核產(chǎn)品力

為了滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)汽車的需求，廣汽三菱2019年推出了三款新品，包括2020款祺智EV、2020款帕杰羅以及新勁炫。

新勁炫首次搭載了廣汽三菱“菱云悅享智聯(lián)”系統(tǒng)，憑借“1314”——10萬(wàn)元級(jí)SUV優(yōu)選、品質(zhì)3大件、時(shí)尚內(nèi)飾、10.1英寸智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、4大設(shè)計(jì)革新的核心賣點(diǎn)，全面塑造“入門級(jí)SUV優(yōu)選”的車型形象，樹立品質(zhì)標(biāo)桿。

此外，2020款祺智EV煥新上市，綜合工況續(xù)航達(dá)到410km，并且采用了新型純電專屬平臺(tái)。2020款帕杰羅上市，“山貓”品牌形象的植入使得車型識(shí)別度增高，在“高性價(jià)比”和“強(qiáng)越野性能”之外又增添一份野性。

產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在汽車行業(yè)電動(dòng)化、智能化的大潮中，廣汽三菱緊緊抓住消費(fèi)者的需求，以歐藍(lán)德、奕歌、新勁炫、帕杰羅、祺智EV組成產(chǎn)品矩陣，給消費(fèi)者提供多樣的SUV選擇。

根據(jù)五年規(guī)劃，從2019年到2023年，廣汽三菱每年將推出2-3款新車型（含改款），進(jìn)一步豐富產(chǎn)品矩陣，同時(shí)還將攜手三菱汽車在5年內(nèi)推出3款新能源車型。

2019年，廣汽三菱在品牌定位上有一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，即從“SUV世家”向“SUV生活家”轉(zhuǎn)型，致力于成為消費(fèi)者心目中的“SUV生活方式引領(lǐng)者”。

隨著SUV市場(chǎng)成為紅海，車企必須給消費(fèi)者提供更多的價(jià)值。品牌定位的轉(zhuǎn)型意味著廣汽三菱進(jìn)一步強(qiáng)化了以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略思維。

強(qiáng)化品牌軟實(shí)力

為強(qiáng)化服務(wù)品牌，提高銷售服務(wù)店的客戶滿意度，2019年8月，廣汽三菱客戶服務(wù)部啟動(dòng)了“菱悅”服務(wù)品牌星火計(jì)劃。

星火計(jì)劃以“回歸初心，星火燎原”為主題，即堅(jiān)持回歸服務(wù)的本心，堅(jiān)持“顧客第一”理念，從基礎(chǔ)強(qiáng)化、收益增加、CS向上、人才育成、品牌建設(shè)、未來(lái)出行六大板塊改善服務(wù)體系，以打造一批致勝未來(lái)的星火店，最終成就“星火燎原”之勢(shì)。

為了塑造年輕活力的品牌形象，攜手熱門綜藝及體育賽事一向是廣汽三菱偏愛的營(yíng)銷傳統(tǒng)。

繼攜手《歌手》《聲入人心》等節(jié)目之后，廣汽三菱又冠名《考不好 沒關(guān)系》、《極限挑戰(zhàn)》，以期與年輕消費(fèi)者建立起精神上的共鳴。

此外，廣汽三菱還牽手2019長(zhǎng)沙國(guó)際馬拉松，繼續(xù)深化企業(yè)“活力、運(yùn)動(dòng)、樂趣、分享”的全新形象。

廣汽三菱的公益活動(dòng)同樣做得有聲有色，連續(xù)舉辦“愛不缺席”活動(dòng)，春節(jié)期間送出免費(fèi)回家機(jī)票，并助跑“益跑長(zhǎng)沙”，推動(dòng)兒童友好城市建設(shè)，在全國(guó)200多個(gè)城市開展“愛心送考”活動(dòng)。

如果說(shuō)廣汽三菱的逆勢(shì)成長(zhǎng)有什么秘訣，那就是它始終把消費(fèi)者價(jià)值作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，從產(chǎn)品到服務(wù)，從營(yíng)銷到企業(yè)社會(huì)責(zé)任，無(wú)不如此。

“五年規(guī)劃”已經(jīng)有了一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的開局，展望2020年，廣汽三菱將繼續(xù)扮演好“SUV生活家”的角色，在助力消費(fèi)者美好出行之路上再上層樓。

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