「我先說難聽的話,TMD,一幫搞臭技術(shù)的,天天沖我們BB,什么增程電動是個落后的技術(shù),請問,他們TMD搞出來屁技術(shù)了??對,讓一群毫無用戶思維,完全不關(guān)心用戶的這幫人,天天的研究技術(shù)路線,TM什么技術(shù)路線???胡說八道!」
視頻流出后,我們在群里老被問怎么看?
能怎么看?公開場合爆粗就是爆粗了,再怎么洗也不能洗成「硬氣」,能說的也就是增程技術(shù)路線大家怎么看?以及是否有人真在黑理想?
既然是大家怎么看?我們肯定要問問大家,于是就有了今天這篇文章。
01
李想的憤怒
來自理想汽車官方微博
先看看到到底發(fā)生了啥事。
8月29日,在成都露天音樂公園舉辦的理想汽車用戶日活動上,作為創(chuàng)始人,李想在現(xiàn)場發(fā)表演講,主題是「為什么不能是增程電動?」
他首先問了在場所有李想車主兩個問題。第一個:所有開著理想 ONE 來到成都的車主們,如果把你的車換成一輛純電動,你干不干?第二個是:我知道在座有非常多的車主家里同時有燃油車跟理想ONE,現(xiàn)在你們的燃油車還開不開?
現(xiàn)場陸續(xù)有用戶說不干、不開!李想接著說:
「這就是今天我想跟大家分享的一個話題“為什么不能是增程電動?”,這是一個很重要的話題。我先說我難聽的話,TMD,一幫搞臭技術(shù)的,天天沖我們bb,什么增程電動是個落后的技術(shù),請問,他們TMD搞出來屁技術(shù)了?對。讓一群毫無用戶思維,完全不關(guān)心用戶的這幫人,天天的研究技術(shù)路線,TM什么技術(shù)路線?。亢f八道!」
故事到這并沒有結(jié)束,李想稍后在朋友圈再次炮轟:
「一百多年前的技術(shù)路線為何變成了如今技術(shù)的道德制高點(diǎn)的?那幾個國內(nèi)三流汽車企業(yè)的研發(fā)人員,建議你們多聽聽用戶的需求,多干點(diǎn)實(shí)事,多去體驗體驗產(chǎn)品,都是有正經(jīng)工作的人,別收點(diǎn)小黑錢就沒完沒了的在知乎和微博上黑理想ONE和增程電動技術(shù)。歡迎對號入座,比水軍還看不起你們?!?/p>
02
知乎大V的炮轟
總結(jié)下,大概三點(diǎn)。
1、純電動是 100 多前就有的技術(shù);
2、三流車企研發(fā)不懂用戶體驗,多干點(diǎn)實(shí)事;
3、而且還收黑錢黑理想黑增程,比水軍還不如的東西...
這個表態(tài)一出來,被點(diǎn)名了的「知乎」首先就炸了。
隨便列幾個高贊大 V 的回答。
譬如比張抗抗。
他在回答中說這波造車新勢力政策窗口的本質(zhì),是「推動電動車轉(zhuǎn)型,想要的是那些可以倒逼出充電需求的車型,從使用習(xí)慣、充電基礎(chǔ)設(shè)施等多個角度推進(jìn)電動化」、「 國家希望行業(yè)推進(jìn)電動化,而不是覺得中國缺幾家新的車企。」
從這角度出發(fā),@張抗抗 說「因為你加油也能用,如果不附加一系列措施,很多用戶只加油不充電,也沒法促成充電習(xí)慣和充電基礎(chǔ)設(shè)施,那給你開這個窗口有何用?」,進(jìn)而得出「 理想走增程電動路線的目的,就是趁著這個政策窗口,擦邊球成立了一家企業(yè)?!?/span>
@張抗抗 最后提出了一個問題:「如果政策窗口甚至允許新燃油車企成立,理想會走燃油車路線還是走增程電動路線?」
又譬如,@小巾凡 。
@小巾凡 表示「在公開公共場所以這種形式表達(dá)觀點(diǎn),至少認(rèn)為是不妥的。馬斯克的營銷方式,并不是每一個人都能學(xué)得了的?!乖诨卮鹄锩?,@小巾凡對李想用戶思維的總結(jié)是:
「不能說在這樣一個充電設(shè)施并不齊全的情況下,充電效率還不夠好的情況下,增程式就是最完美的解決方案,所有人在這樣的大背景下,就都要買你的增程式才是對的,最聰明的選擇。這是一種很奇怪的、很局限的思維模式」
當(dāng)然,沒人去對號入座,還是就政策、就方向、技術(shù)來談。
03
車主說
圖片來自理想汽車官方微博
先說理想 ONE 車主 C 先生。
C先生在接受我們采 訪的時候表示,他就在用戶活動現(xiàn)場。
正式回答問題之前,他給我們發(fā)了一個和喬布斯有關(guān)的視頻。視頻里面喬布斯說:
「你要從用戶體驗出發(fā),然后倒推用什么技術(shù)。你不能從技術(shù)出發(fā),然后去想如何才能賣出去。當(dāng)我們考慮蘋果的策略和愿景,都是從能為用戶帶來什么巨大利益出發(fā)」。
C 先生說:「剛好看了這個視頻,我覺得特別能說明問題。李想說那番話也是在回?fù)羯鐣弦恍┵|(zhì)疑增程路線的人吧」。
他認(rèn)為,增程路線在目前中國充電條件下還是比較好的一種解決方案,「你要先從用戶的角度出發(fā),解決用戶的問題,而不是去爭論汽車到底是純電好或者是增程的好」。
回到用戶日活動本身,C先生告訴我們他去的比較晚,沒有單獨(dú)見到李想本人。至于活動總體的感覺,「感覺還是很工科男那種吧,在大會上去爆粗口,抖音的直播都被封了。覺得這次辦的也是比較簡單,沒有太多花哨的東西,還是秉持著理想品牌一貫的簡單務(wù)實(shí)摳的作風(fēng)」。
我們詢問C先生如何看待李想的「爆粗」,他回答道:「李想可能在用戶日,把憋在自己心里很久的話說一下吧,我覺得也不是一個公關(guān)事件。就是看了那么多車主,開心就說真話咯?!?/span>
圖片來自特斯拉官方微博
Model 3 車主 M 先生則認(rèn)為李想的發(fā)言不太合適。
他認(rèn)為,視頻現(xiàn)場應(yīng)該是有小朋友的,官方活動上創(chuàng)始人在大家面前爆粗的話,如果他作為車主會不舒服。M 對我們說:「大人歸大人,小孩歸小孩,真性情跟說話不分場合不能劃等號,反正我覺得挺魔幻的?!?/span>
回到李想對增程技術(shù)的辯護(hù),M先生認(rèn)為,作為用戶,技術(shù)先進(jìn)與否他并不算在意,「而且普羅大眾的認(rèn)知也不是你多噴兩句就能扭轉(zhuǎn)過來的」。
他認(rèn)為增程電動現(xiàn)在解決的,無非是純電的里程和充電困擾,「這么大一輛車,我起碼載一家人出去玩不用大家一起等充電的時間,對吧」。基于當(dāng)下的時間點(diǎn)看,M認(rèn)為增程有它存在的價值,尤其對于一輛家用大SUV而言。
「但同時它又背了兩套動力系統(tǒng),燃油的電的該有都有,這個后期維護(hù)和可靠程度反正現(xiàn)在誰也不知道,至少我會擔(dān)心。」
M先生身邊有兩位理想ONE車主,并表示他們對理想的評價都還不錯。M認(rèn)為ONE的產(chǎn)品定位比較精準(zhǔn),可以抓住一幫種子用戶。
「反正我朋友基本平時也是一天用完,回去有充電條件就插上,長途就加油這樣,但是滿油滿電沒官方吹的能跑 700 多還是 800 那么夸張,高速將將 400 出頭吧,就得加油了,單純論跑高速的續(xù)航能力,跟油車還是有差距。」
蔚來車主黃先生則對李想的發(fā)言很不認(rèn)可。
他說理想在過去幾年中貼著蔚來打,其實(shí)就用了很多李想自己受不了、這次開罵的手段。
譬如,李想當(dāng)年轉(zhuǎn)發(fā)某號車評人對 ES8 的評價說「里面提的問題都很清楚……不會因為是電動車、新企業(yè)而產(chǎn)生絲毫的同情,消費(fèi)者又不欠新企業(yè)的,情懷什么的鳥用也沒有?!?/span>
黃先生反問,當(dāng)時蔚來車主義憤填膺,李想是不是在黑?是不是為了推他自己的理想 ONE 故意帶節(jié)奏?
「這種事情太多了,你不是寫過社交反噬?就是這樣。」他甚至并不覺得理想如李想所言——有人收了黑錢,在沒完沒了的黑黑理想ONE和增程電動技術(shù),「剛交付發(fā)動機(jī)故障燈亮是不是事實(shí)?前段日子連續(xù)自燃、斷軸是不是事實(shí)?」
04
行業(yè)看法
圖片來自理想汽車官方微博
最后來聽聽三位業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言。
一位來自主流國產(chǎn)大廠劉震(化名)。
劉震認(rèn)為李想這個發(fā)言有點(diǎn)太極端了?!缚赡苁菫榱擞脩粽承?、圈層,更多從商業(yè)上考慮吧。」
他說理想 ONE 的增程方案面對的只是小眾市場、一二線城市,但大的主機(jī)廠卻需要更多考慮普適性,除了一二線,還要考慮三四五六七八線這樣的市場,「技術(shù)的普適性很重要。」
從這樣的角度出發(fā),劉震并不認(rèn)可李想的發(fā)言——「讓一群毫無用戶思維,完全不關(guān)心用戶的這幫人,天天的研究技術(shù)路線,TM什么技術(shù)路線?。亢f八道!」
劉震的反駁是:「不能因為它的用戶的部分需求,就覺得其他需求不存在了?!?/span>
劉震說,其實(shí)「行業(yè)也并沒有多少人專門抨擊它,不知道他為什么有這種感受。」
而且,增程在很多人看來是的確就是過渡的技術(shù)路線,中國的大方向還是純電。「就算有人說堅決不看好增程路線,也不是一個過激的說法。」
「在這樣時間節(jié)點(diǎn),做這樣的爭議意義不大?!箘⒄鹱詈笳f,對于技術(shù)的討論要開放點(diǎn),大家在辯證過程中還是要開放,越開放才會越好。
來自理想汽車官方微博
第二位則是一名資深工程師、產(chǎn)品經(jīng)理陸工。
陸工說,「這就是營銷,說法出格一點(diǎn)、煽動一點(diǎn),可以理解。」因為可怕的不是被罵,而是沒有聲音。
對于增程技術(shù)路線,他則有三個觀點(diǎn)。
1、國家定義了三種新能源汽車技術(shù)路線,插電、純電、燃料電池電池。作為插電的一種,增程路線是一個長期的技術(shù)路線。
2、增程一定是個過渡的技術(shù)路線,但從純電到燃料電池,留給增程的過渡期會很長。
3、從全世界看,增程也是一個比較主流的技術(shù)路線。全球有三個代表車型:日產(chǎn) Note、寶馬 i3、北美沃藍(lán)達(dá)?,F(xiàn)在看不出來放棄這個技術(shù)路線的可能性。
但為什么談技術(shù)的人會對增程有反對意見呢?陸工反問。
他的意見是增程缺點(diǎn)很明顯——發(fā)動機(jī)做大了,體現(xiàn)不出能耗的優(yōu)勢;發(fā)動機(jī)做小了,沒電時駕駛感受很糟糕。譬如,寶馬 i3 沒電時開起來感覺很差。但是要把饋電時的性能做好卻非常復(fù)雜,不是一時不會能做出來的。
但理想 ONE 是大電池!
「電池越大,饋電時動力性能差異更大。理想 ONE 這個策略只能用于價格非常高的高端車型,而且會有很多技術(shù)挑戰(zhàn)。」
純技術(shù)而言,他不認(rèn)為理想 ONE 上應(yīng)用的技術(shù)有多先進(jìn)。
「你想,PHEV 一個是發(fā)動機(jī)一個是電機(jī)。理想 ONE 用的東安發(fā)動機(jī)參數(shù)一般般,性能、能耗都沒有體現(xiàn)出很先進(jìn)的地方,沒辦法跟豐田為混動開發(fā)的阿特金森循環(huán)引擎去比。ONE 的發(fā)動機(jī)也好,目前的混動系統(tǒng)也好,都是一個比較簡單的東西?!?/p>
「從整個車來看,用戶會選擇主要還是因為大屏、智能化這些,而不是動力系統(tǒng)有多高級?!?/span>
不過,他同時認(rèn)為理想選擇目前的技術(shù)路線是可以理解的,甚至應(yīng)該是它必然的選擇。
「起步晚了,跟蔚來、小鵬這些產(chǎn)品去比,再做純電體現(xiàn)不出差異;早前的 SEV 又沒打響,再沒有差異,就完了?!?/span>
他說,拋掉合資品牌、比亞迪、上汽、吉利,市場留給新造車的空間并不大,根本容納不下這么多新廠商。理想 ONE 選擇目前技術(shù)路線,起碼活下來了。
「更值得關(guān)注的是理想會一直堅持增程路線,還是會轉(zhuǎn)向純電路線?」畢竟,在中國終局一定是純電,這是國家政策所決定的。
來自理想汽車官方微博
第三位則是資深媒體人劉博(化名)。
劉博覺得,這是個兩邊都沒有想清楚的事件。
「車主我不好說,但是對品牌跟李響本人肯定造成了不好的影響」,劉博認(rèn)為李想的發(fā)言不是很好,包括相關(guān)的PPT,也都沒有非常完整的向大眾解釋理想的邏輯。
他認(rèn)為理想的本意,是指向用戶解釋 iMMD,或者更加復(fù)雜的混動路線對用戶沒有意義。
「李想本身是產(chǎn)品經(jīng)理,他更在乎的是用戶體驗」,劉博認(rèn)為特斯拉之所以取得如此巨大的成功,是因為馬斯克本身也是一位非常好的產(chǎn)品經(jīng)理,而蔚來的成功也是用戶思維的成功。
「技術(shù)是第二位的,是實(shí)現(xiàn)真正好的用戶體驗的一個手段」,劉博 表示這個視頻出來之后大家還是沿著老路子,說增程就是很垃圾、iMMD非常好的話,就意味著李想白說了。
「首先他講的時候過于情緒化,沒有真正掰開揉碎來講這些道理。其次是聽的人沒有聽明白,繼續(xù)以更大的惡意去反撲理想。但我覺得李想底層邏輯就是‘技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)用戶體驗的手段’,我是完全從這個邏輯上支持的?!?/span>
05
總結(jié)
李想這次「爆粗」,背后潛藏的意思是「理想 ONE」和「增程路線」被黑了。
具體黑沒被黑無從判斷。
著名的電動黑@王銅根 今天倒是發(fā)了條微博力挺理想,其中有一段是這樣寫的:
「為了進(jìn)一步降低理解門檻,我再說一句更好理解的:就算永遠(yuǎn)不充電,這車也是一個很好開的汽油車,在永不充電的情況下它市區(qū)油耗約為8.5升,高速可以按10升算。聽明白了嗎,永不充電的情況下,純汽油開?!?/span>
不說這段話有沒有道理,起碼@王銅根 這次沒黑理想。
就醬,你們怎么看?
(完)
來源:第一電動網(wǎng)
作者:電動星球News蟹老板
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