距離去年3月20日，首批一汽-大眾ID.4 CROZZ正式交付已經(jīng)過去一年了。相較于那些時(shí)刻暢游在輿論頂峰的新勢(shì)力車型，大眾家的電動(dòng)化產(chǎn)品其實(shí)并不高調(diào)，但當(dāng)你行走在大街小巷，卻總是能不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)它的身影。

這證明，雖然新勢(shì)力品牌經(jīng)歷了產(chǎn)品從無到有，盡管利用創(chuàng)新的智能化配置、獨(dú)特的傳播渠道和營(yíng)銷手段在新能源賽道上奪得先機(jī)，可仍然有很多人在進(jìn)行電動(dòng)汽車購(gòu)買消費(fèi)決策時(shí)，堅(jiān)定站在老牌廠商這邊。

根據(jù)大眾集團(tuán)公布的最新銷售數(shù)據(jù)，大眾集團(tuán)2021年在全球交付純電車型45.29萬輛，在歐洲市場(chǎng)排名第一，在美國(guó)市場(chǎng)排名第2，在中國(guó)市場(chǎng)也已經(jīng)交付了9.3萬輛新車。

而這其中，一汽-大眾ID.CROZZ家族的全年銷量就占到了36595輛。值得注意的是，目前一汽-大眾ID.CROZZ家族僅有ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ兩款車型在售，前者去年3月上市，而后者則是去年7月份上市的，而且兩款產(chǎn)品在上市之前并沒有做充分的市場(chǎng)預(yù)熱。

也就是說，從0到銷量破3萬，一汽-大眾ID.CROZZ家族只用了不到一年的時(shí)間。要知道，當(dāng)年特斯拉Model Y，自開始交付到銷量突破1萬就用了13個(gè)月。

ID. CROZZ家族上市一周年，收獲最多的是什么？

如果說銷量代表了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，那么在行業(yè)內(nèi)部，獎(jiǎng)項(xiàng)無疑是對(duì)產(chǎn)品最直接的肯定，尤其是國(guó)際性非盈利組織所頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)。在2021年世界年度風(fēng)云車型大獎(jiǎng)的年度評(píng)選中，ID.4（海外版ID.4 CROZZ）就以798分的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)摘得“2021世界年度車”大獎(jiǎng)，領(lǐng)先第二名近50分。

世界年度風(fēng)云車型大獎(jiǎng)（World Car Of The Year）是由獨(dú)立非盈利性組織World Car Award主辦的國(guó)際汽車評(píng)選活動(dòng)。自2004年1月開始，每屆世界年度風(fēng)云車型大獎(jiǎng)的最終評(píng)選都經(jīng)過全球23個(gè)國(guó)家的近百位專業(yè)評(píng)審共同決定，最終評(píng)選出世界年度車、世界年度豪華車、世界年度性能車、世界年度設(shè)計(jì)車、世界年度環(huán)保車5大獎(jiǎng)項(xiàng)。

在國(guó)內(nèi)的各大頒獎(jiǎng)典禮里，ID.4也飽受贊譽(yù)，在2021年12月14 日舉行的“中國(guó)年度車”頒獎(jiǎng)典禮上，ID.4在年度環(huán)保車評(píng)選車得分最高，最終摘得“2022中國(guó)年度環(huán)保車”桂冠。

所有的獎(jiǎng)杯背后都要有真實(shí)的成績(jī)來支撐，那些學(xué)霸們的“三好學(xué)生”，也都是靠次次月考的名列前茅換來的，ID.4能頻頻獲獎(jiǎng)自然也有跡可循。

比如它在多次安全碰撞測(cè)試?yán)锏谋憩F(xiàn)。在2021年5月進(jìn)行的Euro-NCAP安全測(cè)試中， ID.4獲得了最高的五星評(píng)分；ID.4 CROZZ 公開挑戰(zhàn)業(yè)內(nèi)首次雙假人側(cè)面柱碰實(shí)驗(yàn)，以更嚴(yán)苛的碰撞難度來證明自身的品質(zhì)，同時(shí)也以一己之力推動(dòng)了國(guó)內(nèi)對(duì)碰撞測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，還有國(guó)內(nèi)媒體拿Model Y 與ID.6 CROZZ 做正面偏置碰撞的實(shí)驗(yàn)，最終的碰撞結(jié)果也成為ID.6 CROZZ硬核實(shí)力的最好證明。

可以看出，經(jīng)過過去一年市場(chǎng)的檢驗(yàn)，ID.系列收獲最多的評(píng)價(jià)大概就是“可靠”。

產(chǎn)品始終是第一生產(chǎn)力

可靠，是對(duì)純電車型最高的評(píng)價(jià)，潛臺(tái)詞是，你可以相信它的品質(zhì)。而ID. CROZZ系列能擁有這樣的可靠性，平臺(tái)化是決定性的因素。

過去我們判斷一家車企是認(rèn)真搞電動(dòng)還是瞎搞騙補(bǔ)貼，最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是看它有沒有專用的電動(dòng)化平臺(tái)。ID.4 CROZZ和ID.6 CROZZ 都出自MEB平臺(tái)，這是大眾集團(tuán)的首款智能純電平臺(tái)。

MEB平臺(tái)在設(shè)計(jì)之初，就采用了追求極限的四輪四角布局，通過其短懸長(zhǎng)軸的設(shè)計(jì)保留更大的車內(nèi)空間，同時(shí)針對(duì)高壓電池、車載充電機(jī)、電動(dòng)空調(diào)壓縮機(jī)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電機(jī)控制等模塊進(jìn)行全新系統(tǒng)性開發(fā)，并利用靈活的電池包布置，最高可讓電池容量提升217%。

以ID.4 CROZZ 為例，它的車身長(zhǎng)度為4.59米，軸距為2765mm，同時(shí)可以塞下12個(gè)電池模組，電池容量達(dá)到84.8kWh。

而得益于利用率更高的電池布局，ID.4 CROZZ整車的車輛重心也下降了超過20mm，得以實(shí)現(xiàn)50:50的黃金配重比。再加上后驅(qū)/四驅(qū)+五連桿后懸架，可以獲取更好的操控體驗(yàn)。

平臺(tái)化意味著產(chǎn)品在零部件和制造層也要保持高度的一致性，這也在一定程度上保障了ID.系列的出廠品質(zhì)。

資料顯示，ID.4 CROZZ采用的是“鋼+鋁”混合式車身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其中，高強(qiáng)鋼占比約80%，鋁件占比7%，A、B柱，車門防撞梁，門檻與地板橫梁均采用熱成型零件，其中兩個(gè)地板橫梁采用2000兆帕熱成型鋼板，熱成型門檻內(nèi)設(shè)計(jì)有鋁擠出門檻防撞梁，形成堅(jiān)固的成員保護(hù)車身框架，在碰撞時(shí)完美的保障成員安全。

電池包殼體也采用高強(qiáng)鋁，防撞橫梁采用高強(qiáng)鋁鑄造件，對(duì)電池形成堅(jiān)固的保護(hù)框架，底部裝有防沖擊的激光焊接底護(hù)板總成，有效應(yīng)對(duì)各種沖擊。

同時(shí)，在ID.系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就從軟硬件上對(duì)電池安全做出了周密防護(hù)，同時(shí)模擬用車過程中可能遇到的各種極端工況（例如涉水、高溫、撞擊等）對(duì)電池包進(jìn)行了197項(xiàng)安全測(cè)試。

而正是這種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及可靠性高度的重視，也成了大眾集團(tuán)ID.系列產(chǎn)品的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。

智能化一直是傳統(tǒng)合資車企的短板，但在ID.系列產(chǎn)品里，這種認(rèn)知正在被改變，改變的關(guān)鍵點(diǎn)在于E3電子電器構(gòu)架。

2018 年，大眾正式提出 E3電子電氣架構(gòu)，這是一個(gè)全新的、可升級(jí)性、可擴(kuò)展、可復(fù)用、可移植的智能汽車電氣架構(gòu)，支撐整車自動(dòng)駕駛輔助能力、人機(jī)交互能力、 娛樂系統(tǒng)功能等領(lǐng)域的全面升級(jí)。

正是基于E3電子電氣架構(gòu)，ID.4 CROZZ和ID.6 CROZZ 所搭載的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)抬頭顯示 AR-HUD、IQ.Drive 自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)、IQ.Light 智能矩陣大燈 、ID.Light 智能交互燈語系統(tǒng)、ID. Welcome 智能迎賓系統(tǒng)等一系列智能化配置才能發(fā)揮作用，并且還有了升級(jí)的可能。

營(yíng)銷、數(shù)智化雙重賦能，電動(dòng)未來可期

從2020年不被看好，到2021年廣受好評(píng)，ID.系列產(chǎn)品之所以有這樣神速的進(jìn)步，與其在新能源領(lǐng)域的投入密不可分。要知道，擁有百年歷史的傳統(tǒng)汽車廠商一旦開始發(fā)力，憑借著強(qiáng)大的體系力支撐，其所能達(dá)到的效果必定是一般企業(yè)無法企及的。

比如補(bǔ)能方面，除了常規(guī)的家庭充電之外，一汽-大眾超級(jí) APP 及車機(jī)端，已經(jīng)集成了國(guó)家電網(wǎng)、特來電、星星充電等超過 22 萬根主流公樁資源，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，基本實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所充電資源的全覆蓋，用戶無需下載其他APP就能使用。

與此同時(shí)，一汽-大眾也在構(gòu)建屬于自己的超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)——CAMS專屬快充樁。目前，已經(jīng)達(dá)成了北京、深圳、成都等 8 個(gè)核心城市的覆蓋，預(yù)計(jì)到2022年，將建設(shè) 4500 根超充樁（1 樁雙槍），9000 個(gè)車位，覆蓋 30 個(gè)城市，拓展到16個(gè)城市。

為了滿足更多極限充電場(chǎng)景，用戶也可以通過超級(jí)APP委托第三方上門充電或者上門取送車充電，在全國(guó)195個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)ON CALL。

但更大的轉(zhuǎn)型推動(dòng)力在于營(yíng)銷和數(shù)智化改革。

一汽-大眾在去年推出了代理制模式，從經(jīng)銷商中挑選優(yōu)秀的代理商授權(quán)經(jīng)營(yíng)ID.系列產(chǎn)品，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的一致性。

這種新的營(yíng)銷模式打通了云展廳、企業(yè)微信專屬客服、ID.Hub等線上觸點(diǎn)，并同時(shí)擴(kuò)展商圈的品牌體驗(yàn)空間、快閃店等線下渠道，為用戶提供全面便捷的的信息服務(wù)和購(gòu)車體驗(yàn)。

在此期間，一汽-大眾還專門成立了DTO數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，與華為、阿里等科技公司展開合作，結(jié)合先進(jìn)的軟件模型來提高業(yè)務(wù)流程效率，創(chuàng)建更加靈活、動(dòng)態(tài)且能夠?qū)Σ粩嘧兓那闆r自動(dòng)做出反應(yīng)的響應(yīng)式流程，一方面更快速響應(yīng)用戶訴求，一方面縮短交付周期。

為了加速電動(dòng)化轉(zhuǎn)型，一汽-大眾在今年2月成立了ID.運(yùn)營(yíng)中心，從組織結(jié)構(gòu)上，下設(shè)分支有內(nèi)容營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略支援三大業(yè)務(wù)單元，以及產(chǎn)品中心、Martech兩大業(yè)務(wù)中心。

與此同時(shí)，一汽-大眾也在不斷精進(jìn)渠道業(yè)務(wù)策略，通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型搭建以客戶為中心的全新營(yíng)銷模式。

在營(yíng)銷和數(shù)智化變革的雙重賦能下，再有大眾ID.系列強(qiáng)大產(chǎn)品力做支撐，大眾電動(dòng)化未來還有很多可能性。

結(jié)語

毫不夸張地說，新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，其實(shí)才剛剛進(jìn)入理性競(jìng)爭(zhēng)階段。前幾年的新能源汽車市場(chǎng)受政策影響，產(chǎn)品雖種類繁多，但主流消費(fèi)群體對(duì)純電車型并不感冒。

但進(jìn)入2022年，在油價(jià)瘋漲、新能源補(bǔ)貼即將終止的分界點(diǎn)，主流消費(fèi)者對(duì)純電車型已經(jīng)從最初的抗拒接受到現(xiàn)在的主動(dòng)選擇。

從這個(gè)角度來看，大眾選擇在去年ALL IN電動(dòng)化是最好的時(shí)間點(diǎn)。經(jīng)過一年的市場(chǎng)沉淀，ID.系列產(chǎn)品已經(jīng)積累了良好的口碑和用戶反饋。而隨著更深入的電動(dòng)化轉(zhuǎn)型和更多的產(chǎn)品鋪墊，憑借著強(qiáng)大的技術(shù)底蘊(yùn)、渠道體系和用戶基盤，在長(zhǎng)期理性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大眾在電動(dòng)化領(lǐng)域的上升空間還有很多想象力。

像大眾汽車集團(tuán)的首席執(zhí)行官迪斯計(jì)劃的那樣，在2025年超越特斯拉，成為全球最大的電動(dòng)車銷售商也絕不是沒有可能。畢竟，像大眾這樣的傳統(tǒng)廠商一旦真正發(fā)力，會(huì)比新造車勢(shì)力們的規(guī)模更大，目標(biāo)更明確，影響也更深遠(yuǎn)。

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