我們之前發(fā)布了《別克E5滿意度報告出爐：安全性是絕對長板，滿意率高達98.5%》，今天跟大家分享《別克純電E5用戶畫像、戰(zhàn)勝因和競品分析報告》。

先上核心結(jié)論：

1.別克純電E5用戶主要來自高知的成熟家庭，70.4%為本科及以上學歷，均齡36.2歲，31-45歲合計占比67%，75.9%已婚有孩，家庭年平均收入27萬。他們非常注重車輛安全和質(zhì)量，也看重讓一家人都舒適的大空間。

2.別克純電E5用戶以增換購為主，說明它能夠較好滿足成熟家庭升級車輛的需求。個人層面，首購35.0%，增購30.1%，換購35.0%；家庭層面，首購15.3%，增購40.4%，換購44.3%。增換購用戶主要來自通用、大眾、豐田等合資品牌，其中，別克本品老用戶最多。還有部分用戶來自豪華車品牌(如寶馬、奔馳)，他們非常信任別克的造車功底和質(zhì)量可靠性。

3.別克純電E5的核心戰(zhàn)勝因是安全性、空間、電池和續(xù)航、質(zhì)保政策、品牌，其中，安全性是用戶最為重要的購買因，72.4%的用戶因奧特能平臺的高安全性而選擇了別克純電E5。

4.用戶對奧特能平臺關(guān)注度高，非常關(guān)注&很關(guān)注合計占比85.2%。奧特能平臺對用戶購車決策影響大，37%的用戶認為有決定性影響，44.8%的用戶認為有顯著影響。用戶最為看重奧特能平臺有高標準安全設(shè)計與全方位電池安全防護，以及9億公里電池零自燃的安全表現(xiàn)。

5.別克純電E5的核心競品是Model Y、ID.4、小鵬G6、宋PLUS EV。如果不買別克純電E5，21.6%的車主會買Model Y，13%會買ID.4，7.5%會買小鵬G6，6.5%會買宋PLUS EV。Model Y戰(zhàn)敗主要是因為內(nèi)飾毛坯、ID.4戰(zhàn)敗主要是因為空間、小鵬G6戰(zhàn)敗主要是因為車尾難看和電池非第一梯隊、宋PLUS EV戰(zhàn)敗主要是因為空間小以及用戶認為比亞迪電池不如寧德時代。

以下為報告全文，大家請慢用：

別克純電E5的用戶畫像和購車旅程部分到這就結(jié)束啦。

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