眾所周知,北京新能源、長江汽車、長城華冠、奇瑞新能源、敏安汽車、萬向集團(tuán)、江鈴新能源、重慶金康、國能新能源、云度汽車、蘭州知豆電動、河南速達(dá)、浙江合眾和陸地方舟14家企業(yè)已獲得獨(dú)立新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì)。事實上,目前這14家中,只有北汽新能源一家是真正取到新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì)。那么其余13家車企呢?他們并未完全拿到資質(zhì),僅僅是獲得發(fā)改委核準(zhǔn),只是拿到一半,未來仍有可能出局,那么如何才能拿到另一半呢?筆者特此對2017版《準(zhǔn)入規(guī)定》的核心、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了分析解讀。
1、必須通過工信部《新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入審查要求》,滿足生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入條件;
2、準(zhǔn)入批復(fù)公示后,還需要通過工信部產(chǎn)品準(zhǔn)入條件,公告、認(rèn)證、免購、目錄相關(guān)事宜完成后才能上市銷售。
★★獲得發(fā)改委核準(zhǔn),表明:
發(fā)改委審批同意可以開始建設(shè)新能源汽車生產(chǎn)基地。
2017版《準(zhǔn)入規(guī)定》核心、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)分析解讀:
2017版準(zhǔn)入門檻的提高,主要體現(xiàn)在對企業(yè)的設(shè)計開發(fā)能力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)一致性保證能力、售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力等四個方面的具體要求。
★★生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入
1、申請新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入的,申請人應(yīng)當(dāng)是已取得車輛生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入的
2、汽車生產(chǎn)企業(yè)或者已完成投資項目手續(xù)的新建汽車生產(chǎn)企業(yè);
3、符合相同類別的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則;
4、具備設(shè)計開發(fā)能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)一致性保證能力、售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力。
5、《規(guī)定》所附的《新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入審查要求》(以下簡稱《準(zhǔn)入審查要求》)進(jìn)一步規(guī)定了17項審查要求,明確了生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入條件。
★★產(chǎn)品準(zhǔn)入條件
1、申請準(zhǔn)入的新能源汽車產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)條件,符合《新能源汽車產(chǎn)品專項檢驗項目及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》以及相同類別的常規(guī)汽車相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格。
2、《規(guī)定》所附的《新能源汽車產(chǎn)品專項檢驗項目及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》中進(jìn)一步規(guī)定了39項檢驗標(biāo)準(zhǔn),明確了產(chǎn)品準(zhǔn)入條件。
★★《準(zhǔn)入規(guī)定》核心、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)
重點(diǎn)關(guān)注:否決項
掌握對企業(yè)的設(shè)計開發(fā)能力的規(guī)定(共8項,其中否決項3項):
1)設(shè)計開發(fā)能力具體含義
企業(yè)利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進(jìn)技術(shù),為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置,建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實質(zhì)性的改進(jìn)工作的能力。
2)設(shè)計開發(fā)能力高低如何判定
主要涉及三個方面:
人員構(gòu)成與技術(shù)素質(zhì)的高低(如工程技術(shù)人員的學(xué)歷、職級、專業(yè)經(jīng)歷)、
科研技術(shù)開發(fā)手段及裝備的先進(jìn)性(如專業(yè)的設(shè)計軟件、硬件的先進(jìn)性等)、
研發(fā)水平( 如研發(fā)產(chǎn)品性能指標(biāo)在行業(yè)的先進(jìn)性、領(lǐng)先性)。
3)對企業(yè)的設(shè)計開發(fā)能力是如何規(guī)定的
主要是對設(shè)計開發(fā)人員構(gòu)成與技術(shù)素質(zhì)、科研技術(shù)開發(fā)手段及裝備、研發(fā)水平等三個方面提出了8條要求,其中否決項3項。
①應(yīng)建立專門的設(shè)計開發(fā)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計和制造過程開發(fā)全過程的工作;
②理解和掌握所生產(chǎn)的新能源汽車的開發(fā)和制造方面的技術(shù)(注:否決項);
③應(yīng)建立適于本企業(yè)的整車及電子電控系統(tǒng)軟、硬件開發(fā)工作流程和開發(fā)管理手冊;
④應(yīng)建立與產(chǎn)品相適應(yīng)的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫;
⑤具備必要的整車、整車控制系統(tǒng)、其他自行設(shè)計開發(fā)的系統(tǒng)和總成的開發(fā)工具、軟件及設(shè)備,能夠完成相應(yīng)的開發(fā)工作(注:否決項);
⑥應(yīng)分別滿足相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則對整車和自制部件的試制、試裝、調(diào)試能力的要求(注:否決項);
⑦產(chǎn)品和制造過程設(shè)計開發(fā)的輸入、輸出應(yīng)充分適宜;
⑧在實施產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計更改(包括由供方引起的更改)前,應(yīng)重新進(jìn)行評審(包括評價更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響)、確認(rèn),必要時進(jìn)行驗證,同時應(yīng)滿足產(chǎn)品的生產(chǎn)一致性要求。
掌握對企業(yè)的生產(chǎn)能力的規(guī)定(共2個否決項):
1)生產(chǎn)能力具體含義
企業(yè)生產(chǎn)能力通常為一年,企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)條件下,所能生產(chǎn)一定種類和質(zhì)量的產(chǎn)品的總生產(chǎn)能力,通常用實物量和標(biāo)準(zhǔn)實物量來表示;
2)生產(chǎn)能力高低如何判定
主要指標(biāo)有年生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量大小,數(shù)量大的比數(shù)量小的能力強(qiáng)。比如說兩家公司A和B,經(jīng)濟(jì)條件相同,但A生產(chǎn)方式比B先進(jìn)。每月生產(chǎn)量A為10000件,B為8000件,則就判定A的生產(chǎn)能力比B強(qiáng);
3)對企業(yè)的生產(chǎn)能力是如何規(guī)定的
①應(yīng)分別滿足相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則的要求。應(yīng)具備專用充電設(shè)備,數(shù)量應(yīng)能保證產(chǎn)品充電需要。(注:否決項)
②申請插電式混合動力汽車產(chǎn)品時,應(yīng)具備發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)能力,至少應(yīng)有缸體、缸蓋的精加工生產(chǎn)線,機(jī)械化的發(fā)動機(jī)總成裝配線及發(fā)動機(jī)試驗臺架。(注:否決項)
掌握對企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)一致性保證能力的規(guī)定(共4項,其中否決項2項):
1)生產(chǎn)一致性保證能力具體含義
實際生產(chǎn)產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)參數(shù)、配置和性能指標(biāo)與獲得認(rèn)證批準(zhǔn)的車輛產(chǎn)品,用于實驗的樣品,產(chǎn)品合格證及遞交到認(rèn)證管理部門備案的有關(guān)技術(shù)參數(shù),配置和性能指標(biāo)一致的能力。
2)生產(chǎn)一致性保證能力高低如何判定
不同批次的實際生產(chǎn)產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)參數(shù),配置和性能指標(biāo)與獲得認(rèn)證批準(zhǔn)的車輛產(chǎn)品,用于實驗的樣品,產(chǎn)品合格證及遞交到認(rèn)證管理部門備案的有關(guān)技術(shù)參數(shù),配置和性能指標(biāo)偏差越小,其生產(chǎn)一致性保證能力越高。
3)2017版對企業(yè)的生產(chǎn)一致性保證能力是如何規(guī)定的
①新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)實施計算機(jī)信息化管理。
②針對所有原材料、常規(guī)部件、車載能源系統(tǒng)及其他電器系統(tǒng)部件、軟件及服務(wù)等供方,應(yīng)建立供應(yīng)鏈管理體系。
③應(yīng)具備保證產(chǎn)品質(zhì)量所必需的進(jìn)貨檢驗、過程檢驗、出廠檢驗等設(shè)備和輔助檢具,檢驗項目覆蓋整車主要技術(shù)特性參數(shù)。(注:否決項)
④應(yīng)建立從關(guān)鍵零部件總成供方至整車出廠的完整的產(chǎn)品可追溯體系。(注:否決項)
掌握對售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力的規(guī)定:
1)售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力含義
①售后服務(wù)保障能力含義:對產(chǎn)品售后服務(wù)保障能力,包括對客戶的承諾及兌現(xiàn)的能力;
②產(chǎn)品安全保障能力含義:對產(chǎn)品售后出現(xiàn)不安全事件的處置能力。售后服務(wù)能力越強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品售后出現(xiàn)不安全事件的處置能力越強(qiáng)。
2)售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力高低如何判定
①專業(yè)化的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)越健全,其保障能力越高;
②售后服務(wù)機(jī)構(gòu)配備的相關(guān)服務(wù)設(shè)施(設(shè)備)越齊全,其保障能力越高,專業(yè)化水平越高,其保障能力越高;
③客戶檔案管理水平越高,其售后服務(wù)保障能力越高。
3)對企業(yè)售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力如何規(guī)定(共3項,否決項1項)
①應(yīng)建立完整的文件化的銷售和售后服務(wù)管理體系;
②維修服務(wù)、備件供應(yīng)滿足所有客戶要求,能保證在產(chǎn)品的使用壽命期限內(nèi)、在企業(yè)承諾的限定服務(wù)時間內(nèi)向顧客提供可靠的備件、維修和咨詢服務(wù)。
③應(yīng)建立質(zhì)量信息及時反饋機(jī)制及產(chǎn)品安全保障機(jī)制。(注:否決項)
附件:《新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入審查要求》
序號
準(zhǔn)入審查要求
一
設(shè)計開發(fā)能力
1
應(yīng)建立專門的設(shè)計開發(fā)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計和制造過程開發(fā)全過程的工作。對于企業(yè)集團(tuán),設(shè)計開發(fā)機(jī)構(gòu)可統(tǒng)一設(shè)立。
申請各類別新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入的企業(yè),應(yīng)配備與設(shè)計開發(fā)工作相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,人員的能力、數(shù)量、崗位分布應(yīng)滿足相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則的要求,并能完成以下工作:
(1)整車控制系統(tǒng)軟、硬件設(shè)計、調(diào)試、標(biāo)定;
(2)車載能源系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)及動力耦合裝置的匹配、電器附件的匹配;
(3)設(shè)計計算和仿真分析;
(4)申請插電式混合動力汽車生產(chǎn)準(zhǔn)入的,還應(yīng)具有發(fā)動機(jī)整機(jī)、機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)、機(jī)電耦合裝置的研發(fā)人員,以及發(fā)動機(jī)和機(jī)電耦合裝置控制系統(tǒng)二次開發(fā)的人員。申請燃料電池汽車生產(chǎn)準(zhǔn)入的,還應(yīng)具有燃料電池系統(tǒng)、儲氫系統(tǒng)及相應(yīng)的控制系統(tǒng)的研發(fā)人員。
2*
理解和掌握所生產(chǎn)的新能源汽車的開發(fā)和制造方面的技術(shù),至少包括:
(1)相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則對各類別汽車產(chǎn)品開發(fā)和制造方面的技術(shù)要求;
(2)整車控制系統(tǒng)技術(shù),包括整車控制策略、系統(tǒng)/部件/元器件硬件和軟件的基本原理、結(jié)構(gòu)、功能和性能要求、控制器軟硬件設(shè)計、通訊和數(shù)據(jù)交換、失效模式、安全及環(huán)保風(fēng)險、測試評價方法、標(biāo)定、故障診斷和解決措施等;
(3)整車控制系統(tǒng)、車載能源系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)、其他電器系統(tǒng)附件的邊界劃分與接口定義;
(4)整車與車載能源系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)及動力耦合裝置、電器附件的集成和匹配;
(5)申請插電式混合動力汽車生產(chǎn)準(zhǔn)入的,還應(yīng)理解和掌握發(fā)動機(jī)和機(jī)電耦合裝置控制系統(tǒng)的技術(shù);申請燃料電池汽車生產(chǎn)準(zhǔn)入的,還應(yīng)理解和掌握燃料電池系統(tǒng)控制、儲氫系統(tǒng)控制方面的技術(shù);
(6)整車剛度和強(qiáng)度與動力學(xué)分析、安全性仿真分析、整車NVH仿真分析、電子電控系統(tǒng)分析、整車通訊系統(tǒng)分析、熱力學(xué)分析、機(jī)構(gòu)運(yùn)動分析、操縱穩(wěn)定性和平順性分析方面的設(shè)計計算和仿真分析等;
(7)產(chǎn)品試制、試裝、調(diào)試、標(biāo)定、試驗驗證、評價。
3
應(yīng)建立適于本企業(yè)的整車及電子電控系統(tǒng)軟、硬件開發(fā)工作流程和開發(fā)管理手冊,應(yīng)包括參與部門及職責(zé)、時間節(jié)點(diǎn)管理、輸出物管理、評審、驗證、確認(rèn)等方面的內(nèi)容。
應(yīng)建立與整車、電子電控系統(tǒng)軟/硬件、底盤、車身、車架、駕駛室、專用裝置相關(guān)的設(shè)計規(guī)范、匹配標(biāo)定和試驗驗證規(guī)范,其內(nèi)容應(yīng)覆蓋相關(guān)設(shè)計、匹配標(biāo)定和試驗驗證過程,以及技術(shù)文件管理、標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容,應(yīng)能夠指導(dǎo)新能源汽車整車設(shè)計、電子電控系統(tǒng)軟/硬件設(shè)計、其他系統(tǒng)設(shè)計和匹配、自制總成部件設(shè)計、擁有知識產(chǎn)權(quán)總成部件設(shè)計、通訊和數(shù)據(jù)交換協(xié)議開發(fā)工作,以及相應(yīng)的匹配標(biāo)定、試驗驗證和評價、確認(rèn)等方面的工作。
對于其他不具備知識產(chǎn)權(quán)的總成、部件,應(yīng)具備完整的匹配標(biāo)定和試驗驗證規(guī)范。
設(shè)計規(guī)范、匹配標(biāo)定和試驗驗證規(guī)范應(yīng)在實際工作中得以應(yīng)用。
4
應(yīng)建立與產(chǎn)品相適應(yīng)的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫內(nèi)容至少應(yīng)包括:
(1)申請車型使用的金屬和非金屬原材料性能數(shù)據(jù);
(2)基礎(chǔ)車型或類似產(chǎn)品的設(shè)計平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、圖樣、規(guī)格參數(shù)、技術(shù)要求等;
(3)申請車型的整車和底盤、整車控制系統(tǒng)、其他系統(tǒng)和總成/部件的圖樣、規(guī)格參數(shù)、技術(shù)要求、設(shè)計計算和仿真分析結(jié)果、對車輛運(yùn)行安全狀態(tài)監(jiān)測的結(jié)果;其他不具備知識產(chǎn)權(quán)的總成、部件的接口、通訊、外廓尺寸和安裝尺寸、功能和性能要求。
5*
具備必要的整車、整車控制系統(tǒng)、其他自行設(shè)計開發(fā)的系統(tǒng)和總成的開發(fā)工具、軟件及設(shè)備,能夠完成相應(yīng)的開發(fā)工作,至少應(yīng)包括整車(包括底盤/車架、車身/駕駛室/內(nèi)外飾、專用裝置等)和整車控制系統(tǒng)功能和性能開發(fā)、效果圖設(shè)計、三維數(shù)據(jù)掃描及處理、繪圖、整車及系統(tǒng)仿真、電路板設(shè)計及電路仿真、通訊和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)開發(fā)、控制策略建模、自動代碼生成、調(diào)試、標(biāo)定、編譯、寫入、控制器軟/硬件測試等工作。
6*
申請各類別新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入的企業(yè),應(yīng)分別滿足相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則對整車和自制部件的試制、試裝、調(diào)試能力的要求。
企業(yè)應(yīng)具備與自身研發(fā)工作相適應(yīng)的試驗驗證能力,包括整車、整車控制系統(tǒng)、車載能源系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)、其他自制部件的試驗驗證能力等。至少包括:
(1)相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則對各類別汽車整車企業(yè)試驗驗證能力的要求。申請新能源客車產(chǎn)品的企業(yè),還應(yīng)具備整車動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性模擬試驗驗證能力;
(2)動力系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)和控制系統(tǒng)集成測試能力(包括制動回饋功能測試能力)、電子電控系統(tǒng)功能測試能力及耐環(huán)境性(高溫、低溫、振動、鹽霧等)測試能力、通訊系統(tǒng)模擬測試能力、控制軟件分析測試能力、硬件在環(huán)測試能力、單個箱體的動力蓄電池包(超級電容器)性能測試能力及耐環(huán)境性(高溫、低溫、振動等)測試能力、電子電器的電氣性能基本測試能力、高壓電安全測試能力;
(3)申請插電式混合動力汽車的,還應(yīng)具備發(fā)動機(jī)性能/工況排放、能耗、電機(jī)性能、機(jī)電耦合裝置性能綜合測試臺架;申請燃料電池汽車的,還應(yīng)具備燃料電池系統(tǒng)性能測試臺架、車載氫系統(tǒng)泄漏及高壓氣體安全方面的測試儀器和設(shè)備。
7
產(chǎn)品和制造過程設(shè)計開發(fā)的輸入、輸出應(yīng)充分適宜;應(yīng)對產(chǎn)品和制造過程設(shè)計開發(fā)的輸出進(jìn)行評審、驗證和確認(rèn),并保存相應(yīng)記錄。設(shè)計輸出所形成的產(chǎn)品圖樣及相關(guān)技術(shù)文件應(yīng)完整,并可以指導(dǎo)生產(chǎn)。
設(shè)計評審、驗證的項目應(yīng)充分、合理,應(yīng)包括總成部件、系統(tǒng)、整車的功能、性能,重點(diǎn)關(guān)注安全性。
8
在實施產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計更改(包括由供方引起的更改)前,應(yīng)重新進(jìn)行評審(包括評價更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響)、確認(rèn),必要時進(jìn)行驗證,同時應(yīng)滿足產(chǎn)品的生產(chǎn)一致性要求。
應(yīng)保存評審、驗證和確認(rèn)的記錄,包括更改在生產(chǎn)中實施日期的記錄。
二
生產(chǎn)能力
9*
申請各類別新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入的企業(yè),應(yīng)分別滿足相應(yīng)的常規(guī)汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入管理規(guī)則的要求。
應(yīng)具備保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)能力所必需的生產(chǎn)設(shè)備以及專用的工裝、模具。新能源汽車可與其他汽車產(chǎn)品共線生產(chǎn)。
應(yīng)具備專用充電設(shè)備,數(shù)量應(yīng)能保證產(chǎn)品充電需要。
應(yīng)建立充分的安全生產(chǎn)管理措施、人員防護(hù)措施、應(yīng)急處理措施。
10*
投資項目審批文件中要求建設(shè)發(fā)動機(jī)生產(chǎn)條件的整車生產(chǎn)企業(yè),申請插電式混合動力汽車產(chǎn)品時,應(yīng)具備發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)能力,至少應(yīng)有缸體、缸蓋的精加工生產(chǎn)線,機(jī)械化的發(fā)動機(jī)總成裝配線及發(fā)動機(jī)試驗臺架。曲軸、凸輪軸、連桿可委托加工。
三
產(chǎn)品生產(chǎn)一致性保證能力
11
新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)實施計算機(jī)信息化管理,至少應(yīng)建立產(chǎn)品可追溯性信息管理系統(tǒng),應(yīng)對發(fā)動機(jī)、車載能源系統(tǒng)/燃料電池系統(tǒng)、儲氫系統(tǒng)、驅(qū)動電機(jī)、整車控制器等關(guān)鍵零部件總成,以及整車配置、出廠檢測數(shù)據(jù)等進(jìn)行可追溯性信息管理。
12
針對所有原材料、常規(guī)部件、車載能源系統(tǒng)及其他電器系統(tǒng)部件、軟件及服務(wù)等供方,應(yīng)建立供應(yīng)鏈管理體系,確定供方及其產(chǎn)品評價標(biāo)準(zhǔn)、采購技術(shù)協(xié)議、產(chǎn)品驗證規(guī)范,對供方及其產(chǎn)品進(jìn)行評價和選擇,并進(jìn)行日常監(jiān)督管理,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。應(yīng)保留對供方及其產(chǎn)品的評價、選擇、管理記錄。
13*
應(yīng)具備保證產(chǎn)品質(zhì)量所必需的進(jìn)貨檢驗、過程檢驗、出廠檢驗等設(shè)備和輔助檢具,檢驗項目覆蓋整車主要技術(shù)特性參數(shù)、主要零部件基本技術(shù)參數(shù)、功能和性能方面的檢驗內(nèi)容,對安全、環(huán)保、節(jié)能等法規(guī)符合性、顧客特殊要求、新能源汽車專項檢測項目要求應(yīng)特別關(guān)注,性能指標(biāo)應(yīng)滿足相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,且與所要求的測量能力一致。
應(yīng)具備車載能源系統(tǒng)/燃料電池系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)的電氣性能與安全、溫度、儲氫系統(tǒng)安全等項目的檢驗設(shè)備以及整車安全檢測線。
應(yīng)具備整車控制器總成檢驗?zāi)芰?、整車下線后控制系統(tǒng)及其子系統(tǒng)的檢驗?zāi)芰?,具備故障診斷專用儀器和軟件。
14*
應(yīng)建立從關(guān)鍵零部件總成供方至整車出廠的完整的產(chǎn)品可追溯體系。應(yīng)建立整車產(chǎn)品信息及出廠檢測數(shù)據(jù)記錄和存儲系統(tǒng),存檔期限不低于產(chǎn)品的預(yù)期生命周期。
當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面發(fā)生重大共性問題和設(shè)計缺陷時(包括由于供方原因引起的問題),應(yīng)能迅速查明原因,確定召回范圍,并采取必要措施;當(dāng)顧客需要維修備件時,應(yīng)能夠迅速確定所需備件的技術(shù)狀態(tài)。
對于發(fā)動機(jī)、車載能源系統(tǒng)/燃料電池系統(tǒng)、儲氫系統(tǒng)、驅(qū)動電機(jī)、整車控制器等關(guān)鍵部件,應(yīng)建立易見的、不可更換的、唯一性標(biāo)識,并建立可以支持產(chǎn)品追溯的信息數(shù)據(jù)庫。
四
售后服務(wù)及產(chǎn)品安全保障能力
15
應(yīng)建立完整的文件化的銷售和售后服務(wù)管理體系,包括人員培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)部人員、經(jīng)銷商人員、顧客或使用單位的人員)、銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維修服務(wù)提供、備件提供、索賠處理、信息反饋、整車產(chǎn)品召回、零部件(如電池)回收及再利用、客戶管理等內(nèi)容,并有能力實施。
應(yīng)建立相應(yīng)的技術(shù)文件體系,包括銷售技術(shù)培訓(xùn)手冊、整車/底盤/電子電器系統(tǒng)的維修手冊、備件目錄、專用工具和儀器清單、產(chǎn)品使用說明書、售后服務(wù)承諾、應(yīng)急措施等。
售后服務(wù)承諾內(nèi)容應(yīng)充分適宜,應(yīng)在本企業(yè)網(wǎng)站上向社會公開,并嚴(yán)格履行。
已獲得新能源汽車生產(chǎn)準(zhǔn)入的企業(yè)如果發(fā)生重組,應(yīng)保證重組后企業(yè)提供的售后服務(wù)不低于重組前作出的售后服務(wù)承諾。
16
維修服務(wù)、備件供應(yīng)滿足所有客戶要求,能保證在產(chǎn)品的使用壽命期限內(nèi)、在企業(yè)承諾的限定服務(wù)時間內(nèi)向顧客提供可靠的備件、維修和咨詢服務(wù)。
售后服務(wù)體系除能獨(dú)立完成或與供方協(xié)作完成與常規(guī)汽車相同的售后服務(wù)項目外,還應(yīng)具備整車及車載能源系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)及子系統(tǒng)和相關(guān)部件的故障診斷專用儀器和軟件,具備相應(yīng)的維修服務(wù)能力和更換能力。
應(yīng)建立零部件(如電池)回收及再利用的渠道,與有關(guān)各方簽訂相關(guān)協(xié)議,確?;厥占霸倮玫捻樌麑嵤?。
17*
應(yīng)建立質(zhì)量信息及時反饋機(jī)制及產(chǎn)品安全保障機(jī)制。
應(yīng)在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)為所銷售的每一輛新能源汽車(含底盤)建立相應(yīng)的檔案,跟蹤汽車使用、維護(hù)、維修情況,建立新能源汽車動力電池溯源信息管理系統(tǒng),跟蹤記錄動力電池回收利用情況。
應(yīng)按照與用戶的協(xié)議,對已銷售的全部新能源汽車(含底盤)的運(yùn)行安全狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測,直至汽車停止使用或報廢。監(jiān)測數(shù)據(jù)應(yīng)至少包括車輛運(yùn)行安全、故障、充電、能耗情況等方面,應(yīng)對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并能為車輛改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。監(jiān)測數(shù)據(jù)保存期應(yīng)不低于產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)監(jiān)測平臺應(yīng)與地方和國家新能源汽車推廣應(yīng)用監(jiān)測平臺對接。
應(yīng)建立新能源汽車安全事故應(yīng)急處理制度,包括應(yīng)急預(yù)案、搶險救援方案、事故調(diào)查及匯報方案等。
應(yīng)編寫年度報告。年度報告應(yīng)長期存檔備查。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:EV芯視野
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